Cómo diseñar tu encuesta: opciones, capas y resultados en tiempo real

Última actualización 31 de octubre de 2026

Cada opción de la encuesta es un pequeño lienzo que diseñas en el editor. Sendtric lo convierte en una imagen dentro de tu correo electrónico y lo vuelve a dibujar cada vez que se abre el correo, lo que hace posible que los resultados se actualicen en tiempo real. Si aún no has creado una encuesta, empieza por Cómo crear una encuesta por correo electrónico.

Elige la opción para editar

Haz clic en una opción de Opciones de la encuesta a la izquierda. El lienzo del medio muestra esa opción. El color de fondo es Ajustes de opciones debajo de Color de fondo.

Termina el diseño de tu primera opción y, a continuación, haz clic en Añadir opción. Las nuevas opciones copian la última, así que solo tienes que cambiar el texto o la imagen.

Añadir elementos

Uso Añadir elementos a la izquierda:

Elemento	Úsalo para	Plan
Texto	La respuesta: las etiquetas y la letra pequeña	Todos los planes
Imagen	Fotos de productos, iconos y logotipos (de tu biblioteca multimedia, hasta 1 MB)	Estándar y superior
Forma	Rectángulos, círculos, rombos o rectángulos redondeados detrás del texto, o como botones	Estándar y superior
Barra de progreso, indicador radial, recuento de votos, porcentaje	Resultados en directo	Power y superiores

Para modificar un elemento, selecciónalo en el lienzo:

Mover o cambiar el tamaño arrástralo o escribe exactamente X, Y, anchura y altura valores.
Estilo del texto con la barra de herramientas: tipo de letra, tamaño, negrita, cursiva, subrayado, alineación, mayúsculas y color.
Ajustar imágenes con Portada, Contener o Rellenar, y girarlas o recortarlas.
Organizar capas en el Capas panel: lleva un elemento al frente, retíralo hacia atrás o elimínalo.

Fuentes: en el plan «Free plan», las encuestas usan la fuente Lato. Los planes «Micro» y superiores pueden elegir entre toda la biblioteca de fuentes, y las cuentas «Enterprise» también pueden usar sus propias fuentes subidas.

El editor del lienzo de la encuesta con el panel «Añadir elementos», una opción seleccionada en el lienzo y el panel «Capas»

Configura el tamaño y el diseño

En Ajustes de la encuesta:

Tamaño del lienzo establece el ancho y la altura de cada opción, entre 1 y 1000 píxeles. El valor por defecto es 280 × 280.
Diseño compara las opciones de venta con Horizontal (fila), o los apila con Vertical (columna).

La mayoría de los correos electrónicos tienen unos 600 píxeles de ancho, así que intenta que la fila horizontal no supere esa medida. Dos opciones de 280 píxeles caben perfectamente. Si son tres o más, reduce el tamaño de cada opción o cambia a Vertical (columna).

Añade una pregunta encima de las opciones

Abre el Pregunta pulsa la pestaña y actívalo Incluye la pregunta encima de las opciones. Tienes un lienzo independiente (80 píxeles de alto por defecto, y tan ancho como quieras) con su propio color de fondo y texto. Si la pregunta está activada, no puede estar vacía cuando guardes.

Mostrar resultados en directo

En «Power» y niveles superiores, añade Barra de progreso, Calibre radial, Recuento de votos o Porcentaje elementos para cada opción. Muestran cómo ha votado todo el mundo hasta ahora y se actualizan cada vez que se abre el correo.

Valores que se muestran en los resultados en directo en Ajustes de opciones Introduce los números que ves en el editor. Son solo para previsualizar tu diseño y no modifican los votos reales.
Los resultados se actualizan con los nuevos votos en aproximadamente un minuto.
Los porcentajes indican la proporción de cada opción respecto al total de votos de la encuesta.
Ocultar los resultados hasta que se alcance el umbral de votos mantiene los resultados ocultos hasta que la encuesta tenga al menos el número de Votos mínimos que hayas establecido (100 por defecto), para que los que voten pronto no vean un resultado casi vacío.
Ocultar los resultados en tiempo real en Apple Mail Oculta los resultados para los usuarios de Apple Mail. Es posible que Apple Mail siga mostrando los resultados de la primera vez que se abrió el correo, por lo que allí pueden parecer desactualizados.

Una opción de encuesta con una barra de progreso y un porcentaje, junto a los ajustes de «Resultados en directo» en «Configuración de la encuesta»

Echa un vistazo a tu encuesta

Haz clic Guardar, y luego Vista previa para ver las imágenes tal y como aparecerán en el correo electrónico. Si ves el mensaje «Guarda los cambios para actualizar la vista previa del correo», guarda primero de nuevo.

Si quieres saber más sobre las encuestas por correo electrónico, echa un vistazo a nuestro Página del widget de encuestas por correo electrónico.