Equipos y empresas

Cómo usar tu propio dominio para los widgets

Última actualización 30 de octubre de 2026

Por defecto, las imágenes de los widgets se cargan desde el dominio de Sendtric. Si usas un dominio personalizado para los widgets, se cargan desde tu propio subdominio, como widgets.yourbrand.com, así que las imágenes y los enlaces de tus correos reflejan tu marca. Disponible en los planes Enterprise y API.

Antes de empezar

• Necesitarás tener acceso a los ajustes DNS de tu dominio, o que alguien que lo tenga te los facilite.
• Usa un subdominio, como widgets.yourbrand.com. Un dominio raíz como yourbrand.com No se puede usar, porque el DNS no permite el registro necesario ahí.
• Los propietarios y administradores de la empresa, los administradores de Subcuentas y los usuarios de la API pueden configurar esto.

Configura tu dominio

1. En el panel de control, abre Ajustes y ampliar Dominios personalizados.
2. Introduce tu subdominio en Tu dominio de widgets y haz clic en Añadir dominio.
3. En tu proveedor de DNS, añade el registro que se muestra a continuación:
   • Tipo: CNAME
   • Nombre: tu subdominio
   • Valor: el objetivo de Sendtric que se muestra (usa Copiar)
4. De vuelta en Sendtric, haz clic en Compruébalo ahora.
5. El estado pasa de A la espera de tu registro DNS a Cómo proteger tu dominio (normalmente unos minutos) hasta Activo.

Los cambios en el DNS pueden tardar un tiempo en propagarse. Si no se encuentra el registro en un plazo de 7 días, o si no se puede emitir el certificado de seguridad en un plazo de 24 horas, el estado muestra Hay que prestarle atención. Comprueba que el registro siga ahí y, a continuación, haz clic en Compruébalo ahora otra vez.

¿Qué cambia?

Una vez que el dominio esté activo, Usa este dominio para las URL de los widgets y los enlaces dinámicos se enciende, y:

• El código del nuevo widget, las URL de enlaces dinámicos y los widgets que envías a tu plataforma de correo electrónico utilizan tu dominio;
• El código que copiaste antes sigue usando el dominio de Sendtric y sigue funcionando, así que no hace falta actualizar los correos ya enviados.

Cada subcuenta puede tener su propio dominio. Las subcuentas que no tengan uno utilizan el dominio de la cuenta principal.

Relacionado

• Cómo añadir un widget a tu correo electrónico
• Cómo crear y gestionar subcuentas
• Cómo hacer que un temporizador sea clicable con enlaces dinámicos

Haz clic en la imagen para ampliarla. Arrastra o desplázate para moverte.