Preguntas sobre la Cuenta

Cómo registrarte o iniciar sesión con Google o Microsoft

Última actualización

Puedes crear una cuenta de Sendtric o iniciar sesión en una con tu cuenta de Google o Microsoft, en lugar de usar una contraseña. Haz clic en Continuar con Google o Continuar con Microsoft en el regístrate o iniciar sesión página y confirma el inicio de sesión con Google o Microsoft.

¿Qué pasa la primera vez?

Sendtric comprueba la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Google o Microsoft:

  • Todavía no hay ninguna cuenta de Sendtric con ese correo electrónico: creamos una nueva cuenta en el eFree plano y te iniciamos sesión. No tienes que esperar a recibir ningún correo de activación, porque Google o Microsoft ya han confirmado tu dirección de correo electrónico.
  • Ya hay una cuenta de Sendtric con esa dirección de correo electrónico: tu cuenta de Google o Microsoft está vinculada a ella, y has iniciado sesión en tu cuenta actual con todos tus widgets.

A partir de ahí, con cualquiera de los dos botones puedes iniciar sesión directamente.

¿Qué cuentas funcionan?

  • Google: cualquier cuenta de Google con una dirección de correo electrónico confirmada.
  • Microsoft: cuentas personales de Microsoft (como Outlook.com) y cuentas de trabajo o de la escuela que tengan una dirección de correo electrónico verificada. Algunas cuentas de trabajo o de invitado no tienen una dirección de correo electrónico válida. Si ves el mensaje «El correo electrónico de Microsoft no es válido», regístrate o inicia sesión con tu correo electrónico y una contraseña.

Gestionar inicios de sesión vinculados

Abrir Ajustes y ampliar Ajustes de la cuenta. En Formas de iniciar sesión Como puedes ver:

  • Correo electrónico y contraseña: si hay una contraseña configurada, con Establece una contraseña o Cambiar contraseña.
  • Google y Microsoft: Conectado o No conectado, con Desvincular por uno que esté conectado.
La lista de métodos de inicio de sesión en los ajustes de la cuenta, con «Correo electrónico y contraseña», «Google» y «Microsoft», y su estado

No puedes desvincular tu única forma de iniciar sesión. Si te registraste con Google o Microsoft, establece primero una contraseña y, a continuación, desvincula la cuenta. Para vincular el otro proveedor, cierra la sesión y utiliza su Sigue con botón de la página de inicio de sesión. Tienes que usar la misma dirección de correo electrónico que la de tu cuenta de Sendtric.

Desvincular Google o Microsoft aquí solo afecta al inicio de sesión. No desconecta Google Sheets ni Microsoft Excel si los usas con tus widgets.

Autenticación de dos factores

Si activas la autenticación de dos factores, Sendtric también te pedirá un código después de que inicies sesión con Google o Microsoft. Una app de autenticación te ofrece la protección más segura. Consulta Cómo configurar la autenticación de dos factores.

Si no puedes iniciar sesión

MensajeQué hacer
Inicio de sesión canceladoHas cerrado o rechazado la ventana de Google o Microsoft. Inténtalo de nuevo o inicia sesión con tu contraseña.
Se requiere una dirección de correo electrónico verificadaTu cuenta de Google no tiene asociada ninguna dirección de correo electrónico confirmada. Confírmala con Google o utiliza tu correo electrónico y contraseña.
El correo electrónico de Microsoft no funcionaTu cuenta de Microsoft no tiene ninguna dirección de correo electrónico verificada que Sendtric pueda usar. Usa tu correo electrónico y contraseña en su lugar.
Esta cuenta está archivadaNi Google ni Microsoft pueden acceder a una cuenta archivada. Envía un correo a support@sendtric.com si necesitas que te la restablezcan.
No se ha podido completar el inicio de sesiónEl proceso de inicio de sesión ha tardado demasiado o el enlace ya se ha utilizado. Vuelve a empezar desde la página de inicio de sesión.
El inicio de sesión seguro no está disponible en este navegadorPrueba con otro navegador más actual.

Cambiar tu dirección de correo electrónico

Tu cuenta de Google o Microsoft debe tener la misma dirección de correo electrónico que tu cuenta de Sendtric, así que si cambias la dirección de correo electrónico de inicio de sesión de Sendtric, se desvincularán ambas cuentas. Consulta ¿Cómo cambio mi correo electrónico de inicio de sesión?.

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