Questions sur le Compte

Comment s'inscrire ou se connecter avec Google ou Microsoft

Dernière mise à jour

Tu peux créer un compte Sendtric ou te connecter à ton compte à l'aide de ton compte Google ou Microsoft, sans avoir besoin d'un mot de passe. Clique sur Continuer avec Google ou Continuer avec Microsoft sur le inscription ou Connexion page et valide la connexion avec Google ou Microsoft.

Comment ça se passe la première fois ?

Sendtric vérifie l'adresse e-mail associée à ton compte Google ou Microsoft :

  • Il n'y a pas encore de compte Sendtric associé à cette adresse e-mail: on crée un nouveau compte avec la formule «Free plan» et on te connecte. Pas besoin d'attendre un e-mail d'activation, car Google ou Microsoft a déjà validé ton adresse e-mail.
  • Cette adresse e-mail est déjà utilisée par un compte Sendtric: ton compte Google ou Microsoft y est associé, et tu es connecté à ton compte existant avec tous tes widgets.

À partir de là, n'importe quel bouton te permet de te connecter directement.

Quels comptes fonctionnent ?

  • Google: n'importe quel compte Google avec une adresse e-mail validée.
  • Microsoft: les comptes Microsoft personnels (comme Outlook.com) et les comptes professionnels ou scolaires associés à une adresse e-mail vérifiée. Certains comptes professionnels ou invités ne disposent pas d'une adresse e-mail utilisable. Si le message « L'adresse e-mail Microsoft n'est pas utilisable » s'affiche, inscris-toi ou connecte-toi plutôt avec ton adresse e-mail et ton mot de passe.

Gérer les connexions associées

Ouvrir Paramètres et développer Paramètres du compte. Sous Méthodes de connexion Tu peux voir :

  • E-mail et mot de passe: si un mot de passe a été défini, avec Définir un mot de passe ou Changer de mot de passe.
  • Google et Microsoft: Connecté ou Pas connecté, avec Supprimer le lien pour un modèle connecté.
La liste des méthodes de connexion dans les paramètres du compte, avec « E-mail et mot de passe », « Google » et « Microsoft », ainsi que leur statut

Tu ne peux pas dissocier ton seul moyen de te connecter. Si tu t'es inscrit avec Google ou Microsoft, définis d'abord un mot de passe, puis dissocie-le. Pour associer l'autre fournisseur, déconnecte-toi et utilise son Continuer avec bouton sur la page de Connexion. Tu dois utiliser la même adresse e-mail que celle de ton compte Sendtric.

Le fait de dissocier Google ou Microsoft ici n'a d'incidence que sur la connexion. Ça ne déconnecte pas Google Sheets ou Microsoft Excel si tu les utilises avec tes widgets.

Authentification à deux facteurs

Si tu actives l'authentification à deux facteurs, Sendtric te demandera également un code après ta connexion via Google ou Microsoft. Une application d'authentification offre la protection la plus efficace. Voir Comment configurer l'authentification à deux facteurs.

Si la connexion ne fonctionne pas

MessageQue faire ?
Connexion annuléeTu as fermé ou refusé la fenêtre Google ou Microsoft. Réessaie, ou connecte-toi avec ton mot de passe.
Une adresse e-mail vérifiée est requiseTon compte Google ne dispose pas d'une adresse e-mail validée. Valide-la auprès de Google ou utilise ton adresse e-mail et ton mot de passe.
La messagerie Microsoft ne fonctionne pasTon compte Microsoft ne dispose d'aucune adresse e-mail vérifiée que Sendtric puisse utiliser. Utilise plutôt ton adresse e-mail et ton mot de passe.
Ce compte est archivéGoogle et Microsoft ne peuvent pas se connecter à un compte archivé. Envoie un e-mail à support@sendtric.com si tu as besoin de le faire restaurer.
La connexion n'a pas pu être effectuéeLa connexion a pris trop de temps ou le lien a déjà été utilisé. Recommence depuis la page de connexion.
La connexion sécurisée n'est pas disponible sur ce navigateurEssaie un autre navigateur, bien à jour.

Changer ton adresse e-mail

Ton compte Google ou Microsoft doit être associé à la même adresse e-mail que ton compte Sendtric ; par conséquent, si tu modifies l'adresse e-mail utilisée pour la connexion à Sendtric, ces comptes ne seront plus liés. Voir Comment changer mon adresse e-mail de connexion ?.

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