Minuteurs de Compte à Rebours

Comment ajouter un minuteur de compte à rebours aux e-mails de panier abandonné

Dernière mise à jour 30 octobre 2026

Les e-mails de panier abandonné sont envoyés à des moments différents pour chaque client, donc une date limite fixe, ça ne marche pas. Utilise plutôt un compte à rebours personnalisé pour chaque client. Il y a deux bonnes façons de s'y prendre.

Option 1 : Une offre à durée fixe dès l'ouverture

« Finalise ta commande dans les 2 prochaines heures pour bénéficier d'une réduction supplémentaire de 5 %. » Tous les clients disposent du même délai, qui commence dès l'ouverture de l'e-mail.

• Type de minuterie: Commence par « Ouverture de l'e-mail » avec Compteur d'utilisateurs uniques sur (Micro et versions supérieures).
• Configuration: voir Comment configurer un minuteur qui démarre quand on ouvre un e-mail.

Option 2 : une date limite en fonction du panier

« Tes articles sont réservés pendant 1 heure. » Le compte à rebours s'arrête à une heure précise après que le client a ajouté des articles ou quitté la page de paiement, quel que soit le moment où il ouvre l'e-mail.

• Type de minuterie: Minuterie dynamique (à partir du niveau « Power »).
• Configuration: dans le code, définis ?to= à la balise « merge » de ta plateforme correspondant à la durée du panier ou du processus de paiement, plus le temps de mise en attente en secondes. Par exemple, ?to={{ checkout_time }}+3600 pendant une heure (utilise le nom exact du tag fourni par ta plateforme).
• Ou utilise Commencer par l'envoi d'un e-mail pour compter à rebours à partir du moment où le rappel a été envoyé.
• Détails: voir Comment configurer une minuterie dynamique ou une minuterie qui démarre à l'envoi d'un e-mail.

Fais-le bosser encore plus dur

• Ajouter des liens dynamiques Du coup, le bouton redirige vers le panier pendant que le compte à rebours tourne, puis vers une page indiquant « Tes articles ne sont plus réservés » ou vers ta boutique une fois le temps écoulé. Voir Comment rendre un minuteur cliquable avec les liens dynamiques.
• Choisis ce qui s'affiche quand le compteur est à zéro, comme « Cette offre est terminée ». Voir Comment choisir ce qui s'affiche à la fin d'un minuteur.
• Reste honnête. Ne promets qu'une date limite que tu pourras respecter, et précise à quoi ça sert.

Ajoute-le à ton flux

1. Crée et enregistre le minuteur dans Sendtric.
2. Copie son code et colle-le dans l'e-mail de panier abandonné dans l'automatisation (flux) de ta plateforme.
3. Vérifie que la balise de fusion dans le code est correcte, puis lance un panier test pour voir comment le compte à rebours s'affiche dans un e-mail réel.

Tu utilises Klaviyo ? Intègre directement le compte à rebours dans un bloc de contenu Klaviyo. Voir Comment importer un widget dans Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot. Notre article de blog sur récupérer les paniers abandonnés grâce à des délais dynamiques et permanents a d'autres idées.

Pour en savoir plus sur les minuteurs de compte à rebours par e-mail, consulte notre Page « Minuteur de compte à rebours par e-mail ».

À lire aussi

• Quel type de minuteur de compte à rebours devrais-je utiliser ?
• Comment utiliser les balises de fusion dans les widgets Sendtric
• Le minuteur de compte à rebours ne s'affiche pas correctement dans Apple Mail

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