Temporizadores de Contagem Decrescente

Como adicionar um temporizador de contagem decrescente aos e-mails de carrinho abandonado

Última atualização 30 de outubro de 2026

Os e-mails de carrinho abandonado são enviados em momentos diferentes para cada cliente, por isso não dá para usar uma data de fim fixa. Em vez disso, usa um temporizador personalizado para cada cliente. Há duas boas abordagens.

Opção 1: Uma oferta de duração fixa a partir do momento em que abrirem

«Conclui a tua encomenda nas próximas 2 horas e ganha um desconto extra de 5%.» Todos os clientes têm o mesmo tempo à disposição, a contar a partir do momento em que abrirem o e-mail.

• Tipo de temporizador: Começa com a abertura de e-mails com Temporizador de utilizadores únicos a partir de (Micro e superior).
• Configurar: ver Como configurar um temporizador para «Iniciar ao abrir o e-mail».

Opção 2: Um prazo com base no carrinho

«Os teus artigos ficam reservados durante 1 hora.» A contagem decrescente termina a uma hora definida depois de o cliente ter adicionado artigos ou abandonado o processo de pagamento, independentemente do momento em que abrir o e-mail.

• Tipo de temporizador: Temporizador dinâmico (Power e versões superiores).
• Configurar: no código, define ?to= ao merge tag da tua plataforma, correspondente ao tempo do carrinho ou do checkout, mais o tempo de espera em segundos. Por exemplo, ?to={{ checkout_time }}+3600 durante uma hora (usa o nome exato da etiqueta que a tua plataforma te indicar).
• Ou usa Começar pelo envio de e-mails para fazer a contagem decrescente a partir do momento em que o lembrete foi enviado.
• Detalhes: ver Como configurar um temporizador dinâmico ou que comece quando se enviar um e-mail.

Faz com que dê mais de si

• Adicionar links dinâmicos assim, o botão leva-te ao carrinho enquanto o temporizador está a contar e, depois, para uma página a dizer «os teus artigos já não estão reservados» ou para a tua loja. Vê como tornar um temporizador clicável com o Dynamic Links.
• Escolhe o que aparece quando o valor é zero, tipo «Esta oferta já terminou». Vê como escolher o que aparece quando o temporizador acabar.
• Sê sincero. Promete só um prazo que consigas cumprir e diz para que é.

Adiciona isto ao teu fluxo

1. Cria e guarda o temporizador no Sendtric.
2. Copia o código e cola-o no e-mail de carrinho abandonado na automação (fluxo) da tua plataforma.
3. Verifica se o merge tag no código está correto e cria um carrinho de teste para veres como fica o temporizador num e-mail real.

Usas o Klaviyo? Inserir o temporizador diretamente num bloco de conteúdo do Klaviyo. Ver como enviar um widgetpara o Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot. A nossa publicação Blog sobre recuperar carrinhos abandonados com temporizadores dinâmicos e contínuos tem mais ideias.

Para saberes mais sobre os temporizadores de contagem decrescente por e-mail, consulta o nosso Página de e-mail temporizador de contagem decrescente.

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