Perguntas sobre a Conta

Como te registar ou iniciar sessão com a Google ou a Microsoft

Última atualização

Podes criar uma conta Sendtric ou iniciar sessão numa conta já existente com a tua conta Google ou Microsoft, em vez de usar uma palavra-passe. Clica em Continuar com o Google ou Continuar com a Microsoft no inscrição ou Iniciar Sessão página e confirma o início de sessão com o Google ou a Microsoft.

O que acontece da primeira vez

O Sendtric verifica o endereço de e-mail da tua conta do Google ou da Microsoft:

  • Ainda não existe nenhuma conta Sendtric com esse e-mail: criamos uma nova conta no Free plano e fazemos o teu login. Não precisas de esperar por nenhum e-mail de ativação, porque a Google ou a Microsoft já confirmaram o teu endereço de e-mail.
  • Já existe uma conta Sendtric com esse endereço de e-mail: a tua conta do Google ou da Microsoft está associada a ela e estás a iniciar sessão na tua conta atual com todos os teus widgets.

A partir daí, qualquer um dos botões permite-te iniciar sessão diretamente.

Que contas funcionam

  • Google: qualquer conta do Google com um endereço de e-mail confirmado.
  • Microsoft: contas pessoais da Microsoft (como o Outlook.com) e contas profissionais ou escolares que tenham um endereço de e-mail verificado. Algumas contas profissionais ou de convidado não têm um endereço de e-mail que possa ser utilizado. Se vires a mensagem «E-mail da Microsoft não utilizável», inscreve-te ou inicia sessão com o teu e-mail e uma palavra-passe.

Gerir inícios de sessão associados

Abrir Definições e expandir Conta Definições. Sob Métodos de início de sessão podes ver:

  • E-mail e palavra-passe: se está definida uma palavra-passe, com Definir uma palavra-passe ou Alterar palavra-passe.
  • Google e Microsoft: Conectado ou Não está ligado, com Desvincular por um que esteja ligado.
A lista de métodos de início de sessão na conta Definições, com e-mail e palavra-passe, Google e Microsoft, e o respetivo estado

Não podes desvincular a tua única forma de iniciar sessão. Se te registaste com a Google ou a Microsoft, define primeiro uma palavra-passe e, só depois, desvincula. Para vincular o outro fornecedor, sai da tua conta e usa o Continua com botão na página Iniciar Sessão. Tem de usar o mesmo endereço de e-mail da tua conta Sendtric.

Desvincular o Google ou a Microsoft aqui só afeta o início de sessão. Não desliga o Google Sheets nem o Microsoft Excel se os usares com os teus widgets.

Autenticação de dois fatores

Se ativares a autenticação de dois fatores, o Sendtric também te pede um código depois de entrares com a tua conta do Google ou da Microsoft. Uma aplicação de autenticação oferece a proteção mais forte. Vê como configurar a autenticação de dois fatores.

Se não conseguires iniciar sessão

MensagemO que fazer
Início de sessão canceladoFechaste ou recusaste a janela do Google ou da Microsoft. Tenta novamente ou inicia sessão com a tua palavra-passe.
É necessário um e-mail verificadoA tua conta do Google não tem um endereço de e-mail confirmado. Confirma-o com o Google ou usa o e-mail e a palavra-passe.
O e-mail da Microsoft não funcionaA tua conta da Microsoft não tem nenhum e-mail verificado que a Sendtric possa utilizar. Usa o e-mail e a palavra-passe em vez disso.
Esta conta está arquivadaO Google e a Microsoft não conseguem iniciar sessão numa conta arquivada. Envia um e-mail para support@sendtric.com se precisares que a conta seja restaurada.
Não foi possível concluir o início de sessãoO processo de início de sessão demorou demasiado tempo ou o link já tinha sido utilizado. Começa de novo a partir da página Iniciar Sessão.
O início de sessão seguro não está disponível neste navegadorExperimenta usar um navegador diferente e atualizado.

Alterar o teu endereço de e-mail

A tua conta do Google ou da Microsoft tem de usar o mesmo endereço de e-mail que a tua conta Sendtric; por isso, se alterares o teu endereço de e-mail Sendtric Iniciar Sessão, a ligação entre as duas contas será desativada. Consulta como alterar o meu e-mail Iniciar Sessão.

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