Perguntas sobre a Conta
Alterações à conta, métodos de pagamento e faturas
- Como convidar utilizadores e definir as suas funçõesConvida os membros da equipa para a tua conta Enterprise, escolhe as funções de Administrador ou Editor e controla quais...
- Como gerir a tua conta DefiniçõesUm guia sobre todas as secções do Definições: e-mail e início de sessão, plataforma de e-mail predefinida, análises, faturação, faturas,...
- Como são contadas as vistas dos widgets?Uma visualização corresponde a uma carga de um widget, normalmente quando um e-mail é aberto. O que conta, o que...
- Como te registar e iniciar sessão no SendtricCria uma conta gratuita, inicia sessão com o teu e-mail, conta do Google ou da Microsoft, recupera uma palavra-passe esquecida...
- Como te registar ou iniciar sessão com a Google ou a MicrosoftCria uma conta ou inicia sessão com o Google ou a Microsoft, associa-a a uma conta já existente, desassocia-a e...
- Como configurar a autenticação de dois fatoresProtege a tua conta com um código de uma aplicação de autenticação ou do teu e-mail sempre que iniciares sessão....
- Como iniciar sessão com a autenticação de dois fatoresIntroduz o teu código de autenticação de dois fatores quando iniciares sessão, corrige os códigos rejeitados ou em falta e...
- Como alterar o meu e-mail Iniciar SessãoAltera o endereço de e-mail com que inicias sessão, confirma-o a partir das duas caixas de entrada ou recorre ao...
- Como atualizar ou alterar o teu planoAtualiza a partir do plano Grátis, alterna entre os planos Micro, Standard e Power, escolhe a faturação mensal ou anual,...
- O que acontece se eu ultrapassar os meus 10 000 mensais do plano «Free plan» vistas?Os teus widgets continuam a funcionar mesmo depois de ultrapassares os 10 000 vistas por mês, mas mostram um pequeno...
- O que acontece se eu ultrapassar o limite do meu plano pago vistas?Nos planos pagos, os teus widgets continuam a funcionar e nunca mostram um marca de água se ultrapassares o limite....
- Como ver o teu widget vistas no AnalyticsVê o vistas por mês, o widget por tipo, o widget e por conta, e exporta os teus dados num...
- Como ver e descarregar as minhas faturasEncontra todas as tuas faturas no Definições e descarrega-as em formato PDF, ou altera o endereço de e-mail para onde...
- Como atualizar ou adicionar um novo método de pagamentoAltera o cartão com que pagas, ou adiciona um, a partir de Plano e Faturação no teu Definições.
- Que métodos de pagamento oferecem?Aceitamos cartões de crédito e débito em todos os planos. Os planos Enterprise também podem ser pagos por ordem de...
- Porque é que me cobraram IVA ou imposto sobre vendas?Em alguns países, cobramos o IVA ou o imposto sobre vendas. Como adicionar o número de identificação fiscal da tua...
- Como cancelar o meu plano ou a minha subscriçãoCancelar a partir de Plano e Faturação. O teu plano permanece ativo até ao final do período que pagaste e,...
- Como apagar a minha contaPara eliminar a tua conta, envia um e-mail à nossa equipa de apoio. A eliminação não pode ser revertida e...
- Como indicar amigos e ganhar recompensasPartilha o teu link de indicação e ganha uma recompensa quando alguém que tenhas indicado subscrever um plano pago.
- Como nos enviar uma mensagem com ContactoEnvia um e-mail para o apoio ao Ajuda, com widgets e a tua conta; para o Contacto, sobre planos; ou...