Perguntas sobre a Conta
Alterações à conta, métodos de pagamento e faturas
- Como ver e transferir as minhas faturas?Encontra e transfere as tuas faturas a partir de Definições no painel Sendtric.
- Como alterar a minha conta de email/nome de utilizador de acesso?Altera o endereço de email que usas para iniciar sessão, quer ainda tenhas acesso à tua conta, quer não.
- Como cancelar o meu plano/subscrição?Cancela a tua subscrição a partir do painel — o teu plano mantém-se ativo até ao fim do período que...
- Como contactar-nos?Como contactar a Sendtric para suporte, questões comerciais ou uma demonstração enterprise.
- Como atualizar ou adicionar um novo método de pagamento?Adiciona ou atualiza o teu cartão registado a partir da secção Plano e Faturação nas definições do teu painel.
- Porque me foi cobrado IVA ou Imposto sobre Vendas?A Sendtric cobra IVA/imposto sobre vendas num conjunto de países onde ultrapassou o limite local de registo.
- Posso convidar outros utilizadores ou adicionar subcontas à minha conta?Utilizadores adicionais e subcontas estão disponíveis nos planos enterprise da Sendtric.
- Como eliminar a minha conta?A eliminação da conta é permanente — envia um email ao suporte para a pedir, ou cancela a subscrição em...
- Que métodos de pagamento oferecem?Pagamentos com cartão em USD ou EUR em todos os planos; transferência bancária e processamento de PO estão disponíveis apenas...
- O que acontece se eu ultrapassar as 10.000 vistas mensais do plano Free?O plano Free inclui vistas ilimitadas, mas aparece uma pequena marca de água por baixo dos teus widgets depois de...