Pytania dotyczące konta
Zmiany na koncie, sposoby płatności i faktury
- Jak liczy się wyświetlenia widżetów?Wyświetlenie to jedno załadowanie widżetu, zazwyczaj w momencie otwarcia e-maila. Co się liczy, a co nie, i gdzie możesz sprawdzić...
- Jak zapraszać użytkowników i przypisywać im roleZaproś członków zespołu do swojego konta Enterprise, przypisz im role administratora lub redaktora i ustal, które konta będą widoczne dla...
- Jak zarządzać ustawieniami kontaPrzewodnik po wszystkich sekcjach Ustawień: poczta e-mail i logowanie, domyślna platforma pocztowa, statystyki, rozliczenia, faktury, Integracje i nie tylko.
- Jak się zarejestrować i zalogować do SendtricZałóż darmowe konto, zaloguj się za pomocą adresu e-mail, konta Google lub Microsoft, zresetuj zapomniane hasło albo dodaj hasło do...
- Jak się zarejestrować lub zalogować za pomocą konta Google lub MicrosoftZałóż konto albo zaloguj się przez Google lub Microsoft, połącz je z istniejącym kontem, odłącz je i napraw typowe błędy...
- Jak skonfigurować uwierzytelnianie dwuskładnikoweZabezpiecz swoje konto kodem z aplikacji uwierzytelniającej lub wysłanym na e-mail przy każdym logowaniu. Jak to włączyć, zmienić metodę lub...
- Jak zalogować się przy użyciu uwierzytelniania dwuskładnikowegoWprowadź kod uwierzytelniania dwuskładnikowego podczas logowania, napraw odrzucone lub brakujące kody oraz odzyskaj dostęp, jeśli stracisz dostęp do swojej metody...
- Jak zmienić adres e-mail do zalogowaniaZmień adres e-mail, którego używasz do logowania, potwierdź to z obu skrzynek odbiorczych albo skorzystaj z pomocy, jeśli nie możesz...
- Jak rozszerzyć lub zmienić swój planPrzejdź z wersji darmowej, wybierz plan Micro, Standard lub Power, zdecyduj się na rozliczenie miesięczne lub roczne albo skontaktuj się...
- Co się stanie, jeśli przekroczę limit 10 000 wyświetleń w ramach planu „Free plan” w danym miesiącu?Twoje widżety działają nawet po przekroczeniu 10 000 wyświetleń miesięcznie, ale wyświetlają mały znak wodny, dopóki liczba wyświetleń się nie...
- Co się stanie, jeśli przekroczę limit wyświetleń w ramach mojego płatnego planu?W płatnych planach twoje widżety działają bez przeszkód i nigdy nie wyświetlają znaku wodnego, nawet jeśli przekroczysz limit. Oto, co...
- Jak sprawdzić liczbę wyświetleń widżetu w AnalyticsZobacz statystyki wyświetleń według miesiąca, typu widżetu, widżetu i konta oraz wyeksportuj dane do pliku CSV.
- Jak wyświetlić i pobrać moje fakturyW sekcji „Ustawienia” znajdziesz wszystkie swoje faktury i możesz je pobrać w formacie PDF albo zmienić adres e-mail, na który...
- Jak zaktualizować lub dodać nowy sposób płatnościW sekcji „Plan i rozliczenia” w Ustawieniach możesz zmienić kartę, którą płacisz, albo dodać nową.
- Jakie sposoby płatności oferujecie?We wszystkich planach akceptujemy karty kredytowe i debetowe. W przypadku planów Przedsiębiorstw można też płacić na podstawie zamówienia lub przelewem...
- Dlaczego naliczono mi VAT albo Podatek od sprzedaży?W niektórych krajach pobieramy podatek VAT lub Podatek od sprzedaży. Jak dodać numer identyfikacji podatkowej swojej firmy, żeby Mechanizm odwrotnego...
- Jak anulować mój plan lub subskrypcjęAnuluj w sekcji „Plan i rozliczenia”. Twój plan pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu, a potem przejdziesz na plan „Free...
- Jak usunąć moje kontoAby usunąć swoje konto, wyślij e-mail do naszego zespołu pomocy technicznej. Usunięcia nie da się cofnąć, a w jego wyniku...
- Jak polecać znajomych i zarabiać nagrodyUdostępnij swój link polecający i zgarnij nagrodę, gdy ktoś, kogo polecisz, wykupi płatny plan.
- Jak nawiązać kontakt z namiSkontaktuj się z pomocą techniczną przez e-mail, jeśli potrzebujesz pomocy z widżetami lub swoim kontem, skontaktuj się z działem sprzedaży...
