Frågor om kontot
Kontoändringar, betalningssätt och fakturor
- Hur räknas visningar av widgetar?En visning är en laddning av en widget, oftast när ett e-postmeddelande öppnas. Vad som räknas, vad som inte räknas...
- Så här bjuder du in användare och anger deras rollerBjud in teammedlemmar till ditt Enterprise-konto, välj rollerna ”Administratör” eller ”Redaktör” och bestäm vilka konton varje person ska kunna se.
- Så här hanterar du dina kontoinställningarEn guide till alla avsnitt i Inställningar: e-post och inloggning, standardplattform för e-post, analysverktyg, fakturering, fakturor, integrationer och mycket mer.
- Så här registrerar du dig och loggar in på SendtricSkapa ett gratis konto, logga in med e-postadress, Google eller Microsoft, återställ ett glömt lösenord eller lägg till ett lösenord...
- Så här registrerar du dig eller loggar in med Google eller MicrosoftSkapa ett konto eller logga in med Google eller Microsoft, koppla det till ett befintligt konto, ta bort kopplingen och...
- Så här ställer du in tvåfaktorsautentiseringSkydda ditt konto med en kod från en autentiseringsapp eller via e-post varje gång du loggar in. Så här aktiverar...
- Så här loggar du in med tvåfaktorsautentiseringAnge din tvåfaktorkod när du loggar in, åtgärda avvisade eller saknade koder och återfå åtkomsten om du förlorar tillgången till...
- Hur ändrar jag min adress för att logga in?Ändra den e-postadress du använder för att logga in, bekräfta ändringen från båda inkorgarna eller få hjälp om du inte...
- Så här uppgraderar eller byter du abonnemangUppgradera från gratisversionen, växla mellan Micro, Standard och Power, välj mellan månads- eller årsfakturering, eller kontakta oss för mer information...
- Vad händer om jag överskrider mina 10 000 visningar per månad i Free plan?Dina widgets fortsätter att fungera även efter 10 000 visningar per månad, men visar ett litet vattenmärke tills visningarna nollställs....
- Vad händer om jag överskrider antalet visningar i mitt betalda abonnemang?I betalda abonnemang fortsätter dina widgets att fungera och visar aldrig något vattenstämpel även om du överskrider gränsen. Så här...
- Så här ser du antalet visningar av din widget i AnalyticsVisningar per månad, widgettyp, widget och konto, och exportera dina data som en CSV-fil.
- Så här visar och laddar du ner mina fakturorDu hittar alla dina fakturor under Inställningar och kan ladda ner dem som PDF-filer, eller ändra till vilken e-postadress fakturorna...
- Så här uppdaterar eller lägger du till en ny betalningsmetodDu kan byta det kort du betalar med eller lägga till ett nytt under ”Plan och fakturering” i dina inställningar.
- Vilka betalningssätt erbjuder ni?Vi accepterar kredit- och betalkort för alla abonnemang. För Enterprise-abonnemang kan betalning även ske via inköpsorder eller banköverföring.
- Varför har jag debiterats moms eller försäljningsskatt?I vissa länder tar vi ut moms eller försäljningsskatt. Så här lägger du till ditt företags skattenummer så att omvänd...
- Hur avslutar jag mitt abonnemang?Avsluta via ”Plan & fakturering”. Din plan förblir aktiv till slutet av den period du har betalat för, varefter den...
- Så här tar du bort ditt kontoFör att radera ditt konto, skicka ett e-postmeddelande till vårt supportteam. Raderingen går inte att ångra och innebär att dina...
- Så här värvar du vänner och tjänar belöningarDela din rekommendationslänk och få en belöning när någon du rekommenderar tecknar ett betalt abonnemang.
- Så här kontaktar du ossKontakta supporten via e-post för hjälp med widgets och ditt konto, kontakta säljavdelningen för frågor om abonnemang eller boka en...