계정 관련 문의

계정 변경, 결제 방법 및 청구서

• 계정 설정을 관리하는 방법‘설정’의 모든 항목에 대한 안내: 이메일 및 로그인, 기본 이메일 플랫폼, 분석, 결제, 청구서, 연동 기능 등.
• 사용자를 초대하고 역할을 설정하는 방법팀 구성원을 기업 계정에 초대하고, 관리자 또는 편집자 역할을 지정한 다음, 각 구성원이 볼 수 있는 계정을 제어하세요.
• 위젯 조회수는 어떻게 집계되나요?조회수는 위젯이 한 번 로드되는 것을 의미하며, 대개 이메일을 열었을 때 발생합니다. 무엇이 조회수로 집계되고, 무엇이 제외되며, 조회수를 어디에서 확인할...
• Sendtric에 가입하고 로그인하는 방법무료 계정을 만들거나, 이메일, Google 또는 Microsoft 계정으로 로그인하거나, 잊어버린 비밀번호를 재설정하거나, SSO 계정에 비밀번호를 추가하세요.
• Google 또는 Microsoft로 가입하거나 로그인하는 방법계정을 만들거나 Google 또는 Microsoft 계정으로 로그인하고, 기존 계정과 연동하거나 연동을 해제하며, 일반적인 로그인 오류를 해결하세요.
• 2단계 인증 설정 방법로그인할 때마다 인증 앱이나 이메일로 전송된 코드를 사용하여 계정을 보호하세요. 이 기능을 켜거나, 인증 방법을 변경하거나, 끄는 방법을 알아보세요.
• 2단계 인증을 통해 로그인하는 방법로그인할 때 2단계 인증 코드를 입력하고, 거부되거나 누락된 코드를 수정하며, 인증 수단을 사용할 수 없게 된 경우 다시 로그인할 수...
• 로그인 이메일 주소를 변경하는 방법로그인 시 사용하는 이메일 주소를 변경하거나, 두 이메일 계정의 수신함에서 모두 확인하거나, 계정에 접속할 수 없는 경우 도움말을 받으세요.
• 요금제 업그레이드 또는 변경 방법무료 요금제에서 업그레이드하거나, Micro, Standard, Power 요금제 간에 전환하거나, 월별 또는 연간 결제 방식을 선택하거나, 기업 요금제에 대해 문의해 주세요.
• 월 10,000회인 ‘Free plan’ 조회수 한도를 초과하면 어떻게 되나요?위젯은 월 조회수가 10,000회를 넘어가도 계속 작동하지만, 조회수가 초기화될 때까지 작은 워터마크가 표시됩니다. 이를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
• 유료 요금제의 조회수 한도를 초과하면 어떻게 되나요?유료 요금제를 이용하면 위젯이 계속 작동하며, 사용 한도를 초과하더라도 워터마크가 표시되지 않습니다. 이후의 절차는 다음과 같습니다.
• 애널리틱스에서 위젯 조회수를 확인하는 방법월별, 위젯 유형별, 위젯 및 계정별로 조회수를 확인하고, 데이터를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.
• 내 청구서를 확인하고 다운로드하는 방법‘설정’에서 모든 청구서를 확인하고 PDF로 다운로드하거나, 청구서가 발송되는 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
• 결제 방법을 업데이트하거나 새로 추가하는 방법설정의 ‘요금제 및 청구’에서 결제용 카드를 변경하거나 카드를 추가하세요.
• 어떤 결제 방법을 지원하나요?모든 요금제에서 신용카드 및 직불카드 결제가 가능합니다. 기업 요금제의 경우 구매 주문서 또는 계좌 이체를 통한 결제 또한 가능합니다.
• 왜 부가가치세나 판매세가 청구되었나요?일부 국가에서는 부가가치세(VAT) 또는 판매세를 징수합니다. 향후 발행될 청구서에 역과세 제도가 적용되도록 사업자 등록번호를 추가하는 방법입니다.
• 요금제 또는 구독을 해지하는 방법‘요금제 및 청구’에서 해지하세요. 요금제는 결제하신 기간이 끝날 때까지 유효하며, 그 후에는 ‘Free plan’으로 전환됩니다.
• 내 계정을 삭제하는 방법계정을 삭제하려면 고객 지원팀으로 이메일을 보내주십시오. 계정 삭제는 되돌릴 수 없으며, 위젯과 분석 데이터도 함께 삭제됩니다.
• 친구를 추천하고 보상 받기추천 링크를 공유하고, 추천한 사람이 유료 요금제에 가입하면 보상을 받으세요.
• 문의하기 방법위젯 및 계정 관련 도움이 필요하시면 이메일 지원을 이용하시고, 요금제 관련 문의는 영업팀에 문의하시거나, 기업 및 파트너십 관련 데모를 예약하세요.