账户问题

账户变更、付款方式和发票

• 如何管理您的账户设置《设置》各部分指南：电子邮件和登录、默认电子邮件平台、分析、计费、发票、集成等。
• 如何邀请用户并设置其角色邀请团队成员加入您的企业账户，为其分配“管理员”或“编辑”角色，并控制每位成员可以查看哪些账户。
• 小工具视图的浏览量是如何统计的？“浏览量”是指小工具被加载一次，通常发生在打开电子邮件时。哪些情况算作浏览量，哪些不算，以及在哪里查看您的浏览量。
• 如何注册并登录 Sendtric创建免费账户，使用电子邮件、Google 或 Microsoft 账号登录，重置忘记的密码，或为单点登录 (SSO) 账户设置密码。
• 如何使用 Google 或 Microsoft 注册或登录创建账户，或使用 Google 或 Microsoft 账号登录，将其与现有账户关联、解除关联，并解决常见的登录错误。
• 如何设置双因素认证每次登录时，请使用身份验证应用生成的验证码或通过电子邮件收到的验证码来保护您的账户。如何开启、更改验证方式或关闭此功能。
• 如何使用双因素认证登录登录时输入双因素验证码，处理被拒绝或缺失的验证码，并在无法使用当前验证方式时重新登录。
• 如何更改我的登录邮箱更改用于登录的电子邮件地址，在两个收件箱中分别确认该地址，或者如果无法访问您的账户，请寻求帮助。
• 如何升级或更改套餐从免费版升级，在 Micro、Standard 和 Power 版本之间切换，选择按月或按年付费，或联系我们了解企业版。
• 如果我超出了每月10,000次的Free plan浏览量，会怎样？您的小工具在月浏览量超过 10,000 次后仍会继续运行，但在浏览量重置之前会显示一个小水印。如何将其移除。
• 如果我超过了付费套餐的浏览量，会怎样？在付费套餐中，即使超出配额，您的小工具仍会正常运行，且绝不会显示水印。接下来会发生以下情况。
• 如何在 Analytics 中查看小工具的浏览量按月、小工具类型、小工具和账户查看浏览量，并将数据导出为 CSV 文件。
• 如何查看和下载我的发票您可以在“设置”中查看所有发票并将其下载为 PDF 文件，或者更改发票的发送邮箱地址。
• 如何更新或添加新的付款方式请在“设置”中的“套餐与账单”中更改用于支付的卡片，或添加新卡片。
• 你们提供哪些付款方式？所有套餐均支持信用卡和借记卡支付。企业套餐还可通过采购订单或银行转账支付。
• 为什么我被收取了增值税或销售税？我们在部分国家/地区会代收增值税或销售税。如何添加您的企业税号，以便将来开具发票时适用反向征税机制。
• 如何取消我的套餐或订阅在“套餐与账单”中取消。您的套餐将保持有效，直至您已付费的计费周期结束，之后将转为“Free plan”。
• 如何删除我的账户如需删除您的账户，请发送电子邮件至我们的支持团队。删除操作无法撤销，且会清除您的小工具和分析数据。
• 如何推荐好友并赚取奖励分享您的推荐链接，当您推荐的人订阅付费套餐时，您即可获得奖励。
• 如何联系我们如需有关小工具和账户的帮助，请通过电子邮件联系客服；如需咨询套餐方案，请联系销售部；如需预约企业版和合作伙伴关系方案的演示，请通过电子邮件联系。