이메일 설문조사
이메일에 참여형 설문조사를 추가하여 수신함에서 바로 실제 피드백을 수집하세요. 실시간 결과를 표시하여 참여도를 높이세요.
- 3분설치 시간
- 99.99%가동 시간
- 전체ESP 및 이메일 클라이언트
- 수십십억연간 조회수
20만 개 이상의 기업이 Sendtric을 신뢰하고 있습니다
이메일에 설문조사를 활용하는 이유는 무엇일까요?
이메일 설문조사는 이메일을 양방향 대화로 바꿔줍니다. 구독자들에게 참여할 동기를 부여하고, 수신함에서 바로 진정한 피드백을 얻을 수 있게 해줍니다.
이메일 참여도 높이기
즉각적인 고객 인사이트 확보
더 탄탄한 관계를 구축하세요
시간 경과에 따른 추세 추적
객관식 설문조사
구독자들에게 원하는 만큼 많은 선택지가 포함된 목록 중에서 하나를 고르도록 요청하세요. 객관식 설문조사는 제품 조사, 선호도 파악, 체계적인 피드백 수집에 효과적이며, 구독자들이 이메일 수신함을 벗어나지 않고도 참여할 수 있습니다.
찬성 / 반대 투표
간단하면서도 효과적인 ‘예/아니오’ 설문조사는 신속한 피드백을 얻고 참여도를 높이는 데 안성맞춤입니다. “지난 웨비나를 재미있게 보셨나요?” 또는 “무료 배송을 다시 도입해야 할까요?”와 같이 명확한 질문 하나를 던지면, 청중의 생각을 즉시 파악할 수 있습니다.
NPS 평가 (0–10)
받은 편지함에서 바로 진정한 순추천지수(NPS) 설문조사를 진행해 보세요. “친구나 동료에게 저희를 추천할 가능성이 얼마나 되시나요?”와 같은 질문을 던지고, 구독자들이 0~10점 척도로 응답할 수 있도록 하세요. 이는 고객 충성도를 벤치마킹하고 시간 경과에 따른 NPS 변화를 추적하는 데 이상적입니다.
점수 / 평가 (1–5)
좀 더 세밀한 피드백을 원하시나요? 평점 척도를 활용하면 “이번 경험을 어떻게 평가하시겠습니까?” 또는 “저희를 주변에 추천할 가능성이 얼마나 되시나요?”와 같은 질문을 통해 단순한 예/아니오 답변뿐만 아니라 다양한 감정을 파악할 수 있습니다. 숫자, 별, 이모티콘 또는 브랜드 이미지에 맞는 아이콘 세트를 자유롭게 사용하세요.
설문조사의 모든 부분을 직접 디자인하세요
텍스트 요소
설문조사 내 어디에서든(제목부터 안내문, 구독자를 위한 추가 설명까지) 원하는 텍스트를 추가하고, 브랜드 이미지에 맞게 스타일을 조정할 수 있습니다.
이미지 요소
자신만의 이미지, 아이콘 또는 그래픽을 삽입하여 각 설문조사가 이메일에 억지로 덧붙인 위젯이 아니라, 이메일의 자연스러운 일부처럼 느껴지도록 하세요.
도형 요소
도형을 사용하여 설문조사 디자인에 구조, 구분선 또는 시각적 강조 효과를 더하세요. 코드 없음.
실시간 결과
설문조사 화면 내에서 구독자들에게 다른 사람들이 어떻게 투표하고 있는지 실시간으로 보여주어 참여를 유도하세요.
옵션별 사용자 지정 리디렉션
각 답변을 서로 다른 목적지로 연결하세요. “예”에 투표하면 가입 페이지로 이동하고, “아니오”에 투표하면 피드백 양식으로 이동하도록 설정할 수 있으며, 이 모든 설정은 설문조사 편집기에서 직접 진행할 수 있습니다.
시작하기 방법
Sendtric을 사용하면 다음 이메일 마케팅 캠페인에 설문조사를 추가하는 것이 매우 쉽습니다:
- 대시보드에서 ‘설문조사’ 위젯을 선택한 다음, 설문조사 사전 설정 또는 빈 캔버스를 선택하여 편집을 시작하세요.
- 설문조사 응답 옵션, 질문 및 시각적 요소를 맞춤 설정하세요. 텍스트, 이미지, 도형 및 실시간 결과 요소를 추가할 수 있습니다.
- 각 답변 옵션에 대해 사용자 지정 리디렉션을 설정하거나 기본 감사 페이지를 사용하세요.
- 코드를 복사하고 붙여넣은 다음, 이메일에 삽입하세요.
- ‘보내기’를 누르면 바로 응답을 수집할 수 있습니다.
캠페인을 최적화하려는 마케터이든, 커뮤니티와 소통하려는 크리에이터이든, Sendtric의 ‘이메일 설문조사’ 기능은 수동적으로 화면을 스크롤하던 사용자를 적극적이고 참여도 높은 참여자로 변화시키는 데 도움을 줍니다.
모든 주요 이메일 플랫폼과 호환됩니다
Sendtric의 설문조사 위젯과 대화형 이메일 맞춤 설정 위젯은 모든 주요 이메일 서비스 제공업체, 마케팅 자동화 플랫폼, CRM 및 웹사이트와 원활하게 연동됩니다.
Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud 및 기타 수백 개의 이메일 서비스 제공업체(ESP)에 설문조사를 추가하세요. 별도의 설치나 기술 지식이 필요하지 않습니다. 간단히 설문조사를 만들고 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.
- 설치나 기술적인 지식이 필요하지 않습니다. 간단히 만들고, 복사해서 붙여넣기만 하면 됩니다.
- Sendtric 위젯은 가동 시간 99.99%를 자랑하는, 신뢰할 수 있고 검증된 인프라 내에서 구축되었습니다.
- 이메일 템플릿 내에서 빠른 로딩 속도를 위해 최적화되었습니다.
- 시작하기 위해서는 플랫폼별 설정 가이드를 따르거나 모든 연동 기능을 확인해 보세요.
고객들이 Sendtric을 좋아하는 이유...
“Sendtric에 대해 이보다 더 만족할 수 없습니다. 이 서비스를 통해 고객에게 가치를 더하고 NPS가 상승하는 것을 확인할 수 있습니다. 카운트다운 기능은 고객사의 매출 증대를 이끄는 데 있어 매우 귀중한 도구로 자리 잡았습니다. 이 기능은 사용자 캠페인을 더욱 개인화되고 역동적이며 긴급한 분위기로 만들어, 고객의 고객들이 신속하게 행동하도록 효과적으로 유도합니다.”
WoowUp의 설립자
“Splio에서는 Sendtric의 뛰어난 카운트다운 기능을 통해 고객 참여가 어떻게 변화했는지 소개하게 되어 매우 기쁩니다. 이 강력한 도구를 통해 고객 캠페인을 개인화하고, 기대감과 긴급성을 심어줌으로써 최종 고객이 즉각적인 행동을 취하도록 유도할 수 있습니다. Sendtric 덕분에 저희는 고객 만족도를 한층 더 높일 수 있었습니다. Beefree와 함께 설치하는 과정이 매우 빠르고 간편하여, 즉시 실질적인 가치를 창출할 수 있습니다.”
Splio 제품 담당 부사장
Sendtric의 다른 위젯 살펴보기
- 참조 카운트다운 타이머: 이메일 내에 실시간으로 작동하는 카운트다운 타이머를 추가하여 긴급성을 조성하세요.
- 참조 이메일 맞춤 설정: 모든 이메일을 맞춤 설정하여 사용자 참여도와 전환율을 높이세요.
- 참조 맞춤형 이미지: 동적 요소를 활용하여 모든 사용자에게 맞춤형 이미지를 표시합니다.
- 참조 규칙 기반 이미지: 설정된 조건에 따라 사용자마다 다른 이미지나 위젯을 표시합니다.
- 참조 변화무쌍한 날씨: 실시간 위치 기반 예보를 바탕으로 맞춤형 경험을 제공합니다.
- 참조 디지털 스크래치 카드: 이메일 캠페인에 재미있고 상호작용이 가능한 할인 공개 기능을 추가해 보세요.
- 참조 중요 알림: 이미 발송된 이메일의 내용을 수정합니다.
- 참조 소셜 프루프 카운터: 실시간 현황과 주문 수를 표시하여 신뢰와 긴급성을 조성하세요.
자주 묻는 질문
설문조사를 설정하려면 개발자나 코드가 필요한가요?
개발자나 코딩이 필요하지 않습니다. Sendtric의 시각적 편집기에서 설문조사를 만들고, 생성된 코드를 복사한 뒤 이메일 템플릿에 붙여넣기만 하면 됩니다. 별도의 설치나 기술적 지식이 필요하지 않습니다.
이 설문조사 위젯은 제가 사용하는 ESP나 이메일 빌더와 호환되나요?
네. Sendtric의 설문조사 기능은 Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, SendGrid, ActiveCampaign, Brevo, Braze, Iterable, GetResponse를 비롯해 HTML을 지원하는 모든 ESP 또는 이메일 빌더에서 사용할 수 있으며, 이 외에도 100개 이상의 플랫폼에서 지원됩니다.
각 선택지마다 서로 다른 곳으로 연결될 수 있나요?
네. 각 답변 옵션마다 고유한 사용자 지정 리다이렉트 URL을 설정할 수 있으므로, “예”에 투표하면 한 페이지로, “아니오”에 투표하면 다른 페이지로 이동하도록 설정할 수 있으며, 대신 Sendtric에 내장된 사용자 지정 가능한 감사 페이지를 사용할 수도 있습니다.
누가 어떤 답변을 했는지 확인할 수 있나요?
네, 고유 ID 추적 기능이 활성화된 상태라면 가능합니다. 설문조사 코드 내의 {{UID}} 자리 표시자를 귀하의 ESP에서 제공하는 고유 변수(또는 직접 지정한 고유 식별자)로 대체하면, Sendtric이 각 답변을 해당 ID와 연결한 응답 보고서를 생성해 드립니다.
'실시간 결과' 항목에는 어떤 내용이 표시되나요?
‘실시간 결과’ 기능은 설문조사 화면 내에서 직접 실시간 투표 결과를 표시하므로, 구독자들은 투표가 집계되는 대로 다른 사람들이 어떻게 응답하고 있는지 확인할 수 있습니다.
제 설문조사 결과에 대한 보고서를 받을 수 있나요?
네. Sendtric 대시보드에서는 각 옵션별 성과에 대한 시각적 차트 보고서를 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 더 심층적인 분석이 필요할 때마다 개별 응답 내용을 담은 CSV 보고서를 다운로드할 수도 있습니다.