Опитування щодо електронних листів
Додавайте інтерактивні опитування до своїх електронних листів і збирайте реальні відгуки прямо з папки «Вхідні». Показуйте результати в режимі реального часу, щоб підвищити зацікавленість.
- 3 хвилиниЧас налаштування
- 99,99 %Час безвідмовної роботи
- УсіESP та поштові клієнти
- десятки мільярдівКількість переглядів щороку
Понад 200 000 компаній довіряють Sendtric
Навіщо використовувати опитування в електронних листах?
Опитування перетворюють ваші електронні листи на двосторонні діалоги. Вони дають підписникам привід взяти участь у спілкуванні та надати вам реальні відгуки прямо з папки «Вхідні».
Підвищення залученості через електронну пошту
Отримайте миттєві аналітичні дані про аудиторію
Налагоджуйте міцніші стосунки
Відстежуйте тенденції з плином часу
Опитування з варіантами відповідей
Попросіть своїх підписників вибрати варіант із списку, який може містити скільки завгодно варіантів. Опитування з кількома варіантами відповідей чудово підходять для дослідження товарів, оцінки вподобань та збору структурованих відгуків — і все це без необхідності переходити за межі поштової скриньки.
«Так» / «Ні» — кількість голосів
Прості та ефективні опитування типу «Так/Ні» чудово підходять для швидкого збору відгуків та залучення аудиторії. Задайте одне чітке запитання, наприклад: «Чи сподобався вам наш останній вебінар?» або «Чи варто нам знову запровадити безкоштовну доставку?», — і миттєво дізнайтеся, що думає ваша аудиторія.
Оцінка NPS (0–10)
Проведіть справжнє опитування за індексом Net Promoter Score прямо з папки «Вхідні». Задайте питання на кшталт «Наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте нас другові чи колезі?» і дайте підписникам можливість відповісти за шкалою від 0 до 10. Це ідеальний спосіб оцінити рівень лояльності та відстежувати показник NPS у динаміці.
Шкала / Оцінка (1–5)
Хочете отримати більш детальний відгук? Шкали оцінювання дозволяють ставити запитання на кшталт «Як би ви оцінили свій досвід?» або «Наскільки ймовірно, що ви порекомендуєте нас?», а також фіксувати весь спектр емоцій, а не лише бінарну відповідь. Використовуйте цифри, зірочки, емодзі або будь-який набір піктограм, який вам до вподоби та відповідає стилю вашого бренду.
Створіть кожну частину свого опитування
Елементи тексту
Додавайте власний текст у будь-якому місці опитування — від заголовків до інструкцій чи додаткової інформації для підписників — та оформлюйте його відповідно до стилю вашого бренду.
Елементи зображення
Додайте власні зображення, іконки чи графічні елементи, щоб кожне опитування виглядало як органічна частина вашого листа, а не як наліплений віджет.
Елементи форми
Використовуйте фігури, щоб додати структуру, роздільники або візуальне виділення до дизайну вашого опитування. Без коду.
Результати в режимі реального часу
Показуйте підписникам, як голосують інші, у режимі реального часу безпосередньо в опитуванні, щоб заохотити їх до участі.
Індивідуальні перенаправлення для кожної опції
Направте кожну відповідь на окрему сторінку. Голос «Так» може перенаправляти на сторінку реєстрації, а голос «Ні» — на форму зворотного зв’язку; все це налаштовується безпосередньо в редакторі опитування.
Як почати роботу
За допомогою Sendtric легко додати опитування до вашої наступної кампанії електронного маркетингу:
- Виберіть віджет «Опитування» на Панелі управління і оберіть готовий шаблон опитування або порожнє полотно, щоб розпочати редагування.
- Налаштуйте варіанти відповідей, питання та візуальні елементи свого опитування. Додайте текст, зображення, фігури та елементи, що відображають результати в режимі реального часу.
- Налаштуйте індивідуальне перенаправлення для кожного варіанту відповіді або скористайтеся Сторінкою подяки за замовчуванням.
- Скопіюйте, вставте та вбудуйте код у свій електронний лист.
- Натисніть «Відправити» і одразу ж починайте збирати відповіді.
Незалежно від того, чи ви маркетолог, який прагне оптимізувати кампанії, чи автор, що налагоджує зв’язок зі своєю аудиторією, функція «Опитування щодо електронних листів» від Sendtric надасть допомогу в перетворенні пасивних користувачів, які просто прокручують сторінку, на активних та зацікавлених учасників.
Сумісний з усіма основними платформами електронної пошти
Віджет опитувань Sendtric та віджети інтерактивної персоналізації електронних листів безперешкодно інтегруються з усіма провідними постачальниками послуг електронної пошти, платформами автоматизації маркетингу, CRM-системами та веб-сайтами.
Додавайте опитування до Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud та сотень інших сервісів розсилки. Не потрібно ні встановлювати програмне забезпечення, ні мати технічні знання. Просто створіть опитування, скопіюйте його та вставте.
- Не потрібно ніяких знань з установки чи технічних питань. Просто створіть, скопіюйте та вставте.
- Віджети Sendtric створені на базі надійної, перевіреної інфраструктури з часом безвідмовної роботи 99,99%.
- Оптимізовано для швидкого завантаження у ваших шаблонах електронних листів.
- Щоб почати роботу, скористайтеся нашими інструкціями з налаштування для конкретних платформ або перегляньте всі Інтеграції.
Чому клієнти ЛЮБЛЯТЬ Sendtric...
“Ми надзвичайно задоволені Sendtric. Ця платформа дозволяє нам підвищувати цінність для наших клієнтів і спостерігати зростання показника NPS. Функція відліку часу стала незамінним інструментом для збільшення доходів наших клієнтів. Вона додає кампаніям наших користувачів нотку персоналізованої динамічності та відчуття терміновості, ефективно мотивуючи їхніх клієнтів до негайних дій.”
Засновник WoowUp
“У Splio ми з великим задоволенням розповідаємо про те, як Sendtric змінив взаємодію з клієнтами завдяки своїй винятковій функції зворотного відліку. Цей потужний інструмент дозволяє нам персоналізувати кампанії для наших клієнтів та створювати атмосферу ажіотажу й терміновості, спонукаючи кінцевих споживачів до негайних дій. Завдяки Sendtric ми підвищили рівень задоволеності наших клієнтів. Його дуже швидко та просто інтегрувати з Beefree, що дозволяє нам миттєво отримувати вигоду.”
Віце-президент з питань товарів у компанії Splio
Ознайомтеся з іншими віджетами Sendtric
- Див. Таймер зворотного відліку: додайте в електронний лист таймер зворотного відліку, що оновлюється в режимі реального часу, щоб створити відчуття терміновості.
- Див. Персоналізація електронних листів: персоналізуйте кожен електронний лист, щоб підвищити зацікавленість користувачів та кількість конверсій.
- Див. Індивідуальні зображення: відображати індивідуальні зображення для кожного користувача за допомогою динамічних елементів.
- Див. Зображення на основі правил: відображати для кожного користувача різне зображення або Віджет відповідно до заданих умов.
- Див. Динамічна погода: забезпечувати персоналізовані враження на основі актуального прогнозу погоди з урахуванням місцезнаходження.
- Див. Цифровий скретч-лотерейний квиток: додайте до своїх електронних розсилок цікавий інтерактивний елемент, що розкриває розмір знижки.
- Див. Критичні сповіщення: оновити вміст електронного листа після того, як його вже надіслано.
- Див. Лічильники соціального підтвердження: показуйте пряму трансляцію та кількість переглядів, щоб зміцнити довіру та створити відчуття терміновості.
Поширені запитання
Чи потрібен мені розробник або якийсь код, щоб створити опитування?
Не потрібно бути розробником чи мати навички програмування. Ви створюєте опитування у візуальному редакторі Sendtric, копіюєте згенерований код і вставляєте його у свій шаблон електронного листа. Не потрібно ніяких інсталяцій чи технічних знань.
Чи буде віджет опитування працювати з моїм ESP або конструктором листів?
Так. Опитування Sendtric працюють у будь-якому сервісі розсилки (ESP) або конструкторі листів, що підтримує HTML, зокрема в Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, SendGrid, ActiveCampaign, Brevo, Braze, Iterable, GetResponse та понад 100 інших платформах.
Чи може кожен варіант відповіді перенаправляти на іншу сторінку?
Так. Кожен варіант відповіді може мати власну налаштовану URL-адресу перенаправлення, тож голос «Так» може перенаправляти на одну сторінку, а голос «Ні» — на іншу; або ж ви можете скористатися вбудованою налаштовуваною Сторінкою подяки від Sendtric.
Чи можна дізнатися, хто що відповів?
Так, якщо увімкнено Відстеження за унікальним ідентифікатором. Замініть у коді опитування заповнювачі {{UID}} на унікальну змінну з вашої системи розсилки (або власний унікальний ідентифікатор), і Sendtric сформує звіт про відповіді, у якому кожна відповідь буде пов’язана з цим ідентифікатором.
Що відображається в розділі «Результати в режимі реального часу»?
Елемент «Результати в режимі реального часу» відображає результати голосування безпосередньо в самому опитуванні, завдяки чому підписники можуть бачити, як відповідають інші учасники, у міру надходження голосів.
Чи можу я отримати звіт про результати мого опитування?
Так. На панелі управління Sendtric ви можете переглянути наочний графічний звіт про ефективність кожного варіанту, а також завантажити звіт у форматі CSV з окремими відповідями, якщо вам знадобиться більш детальний аналіз.