メールに関するアンケート
メールにインタラクティブな投票機能を追加し、受信トレイから直接リアルなフィードバックを集めよう。リアルタイムの結果を表示して、エンゲージメントを高めよう。
- 3分セットアップ時間
- 99.99%稼働時間
- すべてESPとメールクライアント
- 100億単位年間の閲覧数
20万社以上の企業がSendtricを信頼しています
なぜメールにアンケートを使うのか？
メールによるアンケートを使えば、メールを双方向の会話に変えることができる。これにより、購読者はメールに反応するきっかけを得られ、受信トレイから直接、本音のフィードバックを寄せることができる。
メールのエンゲージメントを高める
オーディエンスに関するインサイトを即座に把握する
より強固な関係を築く
経時的な傾向を追跡する
多肢選択式の投票
購読者に、好きなだけ選択肢を並べたリストから選んでもらうようにしよう。多肢選択式の投票は、製品調査や嗜好の把握、構造化されたフィードバックの収集に効果的であり、いずれも受信箱の外へ移動させることなく行える。
賛成／反対の票数
シンプルで効果的な「はい／いいえ」形式の投票は、手っ取り早いフィードバックや参加意欲を高めるのに最適だ。「前回のウェビナーは楽しかったか？」や「送料無料を復活させるべきか？」といった、明確な質問を1つ投げかけるだけで、聴衆の考えを即座に把握できる。
NPSの評価（0～10）
受信トレイから直接、本格的なネットプロモータースコア（NPS）調査を実施できる。「友人や同僚に当社を推薦する可能性はどのくらいか？」といった質問を投げかけ、購読者に0～10のスケールで回答してもらう。顧客ロイヤリティのベンチマークや、経時的なNPSの推移を追跡するのに最適だ。
評価尺度／評価（1～5）
よりきめ細かなフィードバックを求めているか？評価尺度を使えば、「体験をどのように評価するか」や「当社を他者に勧める可能性はどのくらいか」といった質問ができ、単なる二者択一の回答だけでなく、幅広い感情を把握できる。数字、星、絵文字、あるいはブランドイメージに合った任意のアイコンセットを使用できる。
投票のあらゆる部分をデザインする
テキスト要素
見出しから説明文、購読者向けの補足情報に至るまで、投票のどこにでも独自のテキストを追加し、ブランドイメージに合わせてスタイルを設定できる。
画像要素
独自の画像、アイコン、グラフィックを挿入することで、各投票がメールに自然に溶け込み、後付けのウィジェットのように見えないようにできる。
形状要素
図形を使って、投票のデザインに構成や区切り、視覚的な強調を加えることができる。コードなしだ。
ライブ結果
投票画面内で、他の人がどのように投票しているかをリアルタイムで購読者に表示し、参加を促す。
オプションごとのカスタムリダイレクト
各回答を異なる先へ送信する。「はい」の投票では登録ページへ、「いいえ」の投票ではフィードバックフォームへ遷移するように設定でき、これらはすべて投票エディタ内で直接設定できる。
はじめに
Sendtricを使えば、次回のEメールマーケティングキャンペーンに投票を追加するのは簡単だ：
- ダッシュボードで「投票」ウィジェットを選択し、投票のプリセットか空白のキャンバスを選んで編集を開始する。
- 投票の回答選択肢、質問、ビジュアルをカスタマイズできる。テキスト、画像、図形、リアルタイム結果表示要素を追加できる。
- 各回答選択肢ごとに独自の転送先を設定するか、デフォルトのお礼のページを使用する。
- コードをコピーして貼り付け、メールに埋め込む。
- 「送信」をクリックすれば、すぐに回答を集め始めることができる。
キャンペーンの最適化を目指すマーケターであれ、コミュニティとのつながりを深めたいクリエイターであれ、Sendtricの「メールに関するアンケート」特長は、ただ受動的にスクロールしているユーザーを、能動的で熱心な参加者へと変える手助けとなる。
主要なメールプラットフォームすべてに対応している
Sendtricのアンケートウィジェットやインタラクティブなメールのパーソナライゼーションウィジェットは、主要なメールサービスプロバイダー、マーケティングオートメーションプラットフォーム、CRM、ウェブサイトすべてとシームレスに連携する。
Mailchimp、Klaviyo、HubSpot、Salesforce Marketing Cloud、その他数百ものESPに投票を追加できる。インストールや技術的な知識は不要だ。作成して、コピー＆ペーストするだけでよい。
- インストールや技術的な知識は一切不要だ。作成して、コピー＆ペーストするだけだ。
- Sendtricのウィジェットは、稼働時間99.99％という、信頼性が高く、十分に検証済みのインフラストラクチャ上で構築されている。
- メールテンプレート内での読み込み速度が速くなるよう最適化されている。
- プラットフォームごとのセットアップガイドに従うか、すべての連携機能を確認して、はじめに利用を開始する。
クライアントがSendtricを愛用する理由……
“Sendtricにはこれ以上ないほど満足している。このツールのおかげで、顧客に付加価値を提供でき、NPSも向上している。カウントダウン機能は、顧客の収益向上に欠かせないツールとなっている。この機能は、ユーザーのキャンペーンにパーソナライズされた躍動感と緊急性を与え、顧客が迅速に行動するよう効果的に促している。”
WoowUpの創業者
“Splioでは、Sendtricの優れたカウントダウン特長によって顧客エンゲージメントがどのように変革されたかを紹介できることを大変嬉しく思う。この強力なツールにより、顧客のキャンペーンをパーソナライズし、ワクワク感と緊急性を醸成することで、エンドユーザーに即座の行動を促すことができる。Sendtricの導入により、顧客満足度を向上させることができた。 Beefreeとの連携も非常に迅速かつ簡単で、即座に価値を生み出すことができた。”
Splioの製品担当副社長
Sendtricのその他のウィジェットをご覧ください
- 参照 カウントダウンタイマー: メール内にライブのリアルタイムカウントダウンタイマーを追加して、緊急性を演出しましょう。
- 参照 メールのパーソナライゼーション: すべてのメールをパーソナライズし、ユーザーのエンゲージメントとコンバージョン率を向上させましょう。
- 参照 パーソナライズされた画像: 動的な要素を活用して、ユーザー一人ひとりに合わせたパーソナライズされた画像を表示します。
- 参照 ルールに基づく画像: 設定された条件に基づいて、ユーザーごとに異なる画像やウィジェットを表示します。
- 参照 ダイナミック・ウェザー: リアルタイムの位置情報に基づく天気予報をもとに、パーソナライズされた体験を提供します。
- 参照 デジタルスクラッチ: メールキャンペーンに、楽しくインタラクティブな割引発表の要素を取り入れてみましょう。
- 参照 重大なアラート: 送信済みのメールの内容を更新する。
- 参照 ソーシャルプルーフカウンター: ライブビューを表示し、閲覧数やアクセス数を公開することで、信頼感と緊急性を醸成します。
よくある質問
投票を設定するには、開発者やコードが必要か？
開発者やコーディングの知識は不要だ。Sendtricのビジュアルエディタでアンケートを作成し、生成されたコードをコピーして、メールテンプレートに貼り付けるだけだ。インストールや技術的な知識も一切必要ない。
この投票ウィジェットは、私のESPやメールビルダーで動作するだろうか？
はい。Sendtricの投票機能は、HTMLに対応しているあらゆるESPやメールビルダーで利用可能だ。Mailchimp、Klaviyo、HubSpot、Salesforce Marketing Cloud、SendGrid、ActiveCampaign、Brevo、Braze、Iterable、GetResponseをはじめ、その他100以上のプラットフォームに対応している。
各回答選択肢は、それぞれ異なる場所にリダイレクトできるか？
はい。各回答選択肢ごとに独自のリダイレクト先URLを設定できるため、「はい」の投票ではあるページへ、「いいえ」の投票では別のページへ誘導したり、代わりにSendtricに組み込まれているカスタマイズ可能なお礼のページを利用したりすることもできる。
誰が何に答えたか確認できるか？
はい、一意のIDによる追跡が有効になっている場合だ。投票のコード内の{{UID}}というプレースホルダーを、ESPから取得した一意の変数（または独自の一意の識別子）に置き換えると、Sendtricは各回答をそのIDと紐付けた回答レポートを生成する。
「ライブ結果」要素には何が表示されるのか。
「ライブ結果」機能は、投票結果がリアルタイムで投票画面内に直接表示されるため、購読者は投票が集まるにつれて他の人がどのように回答しているかを確認できる。
投票結果のレポートをもらえるか？
はい。Sendtricのダッシュボードでは、各選択肢のパフォーマンスを視覚的に示したチャートレポートに加え、より詳細な分析が必要な際には、個々の回答をまとめたCSV形式のレポートをダウンロードすることもできる。