Questions sur le Compte

Comment changer mon email de connexion/nom d'utilisateur ?

J'ai accès à mon compte et je souhaite changer l'email/nom d'utilisateur :

Pour changer ton adresse email, connecte-toi à ton tableau de bord, clique sur Paramètres dans le menu de navigation en haut, puis appuie sur l'onglet « Paramètres du Compte ». Tu pourras y saisir la nouvelle adresse email vers laquelle tu souhaites basculer. Cela déclenchera un email de confirmation, d'abord à l'email actuel, puis au nouvel email. Dans les deux emails, tu devras cliquer sur le bouton pour confirmer le changement d'email.

Je n'ai pas accès à mon compte et je souhaite changer l'email/nom d'utilisateur :

Pour changer ton email/nom d'utilisateur, écris-nous à support@sendtric.com en indiquant ton email de connexion actuel et l'email vers lequel tu souhaites le changer.

Nous confirmerons alors que tu es bien le titulaire du compte, changerons ton nom d'utilisateur à ta place, et réinitialiserons ton mot de passe si nécessaire.