Vragen over je account

Hoe kan ik mijn e-mailadres of gebruikersnaam voor het inloggen wijzigen?

Ik heb toegang tot mijn account en wil mijn e-mailadres/gebruikersnaam wijzigen:

Om je e-mailadres te wijzigen, inloggen op je dashboard, klikken op ‘Instellingen’ in het navigatiemenu bovenaan en tikken vervolgens op de schakelaar ‘Accountinstellingen’. Daar kun je het nieuwe e-mailadres invoeren waarnaar je wilt wijzigen. Je ontvangt dan een bevestigingsmail, eerst op je huidige e-mailadres en daarna op je nieuwe e-mailadres. In beide e-mails moet je op de knop in de e-mail klikken om de wijziging te bevestigen.

Ik heb geen toegang tot mijn account en wil mijn e-mailadres of gebruikersnaam wijzigen:

Als je je e-mailaccount of gebruikersnaam wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail naar support@sendtric.com geef je huidige e-mailadres voor het inloggen aan en het e-mailadres waarnaar je dit wilt wijzigen.

We zullen dan controleren of jij de accounthouder bent, je gebruikersnaam voor je aanpassen en, indien nodig, je wachtwoord opnieuw instellen.