アカウントに関するご質問

ログイン用のメールアドレスやユーザー名を変更するにはどうすればよいか？

アカウントにアクセスできるが、メールアドレスやユーザー名を変更したい：

メールアドレスを変更するには、ダッシュボードにログインし、上部のナビゲーションメニューにある「設定」をクリックしてから、「アカウント設定」のトグルを押す。 そこで、変更したい新しいメールアドレスを入力できる。これにより、まず現在のメールアドレスに、次に新しいメールアドレスに確認メールが送信される。どちらのメールでも、メール内のボタンをクリックしてメールアドレスの変更を確認する必要がある。

アカウントにアクセスできないが、メールアドレスやユーザー名を変更したい：

メールアドレスやユーザー名を変更するには、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 support@sendtric.com 現在ログインに使用しているメールアドレスと、変更したいメールアドレスを明記すること。

その後、お客様がアカウントの所有者であることを確認し、ユーザー名を変更し、必要に応じてパスワードをリセットする。