Hoe je de enquêteresultaten kunt bekijken en rapporten kunt downloaden

Laatst bijgewerkt 31 oktober 2026

De resultaten van je enquête staan op de Opiniepeilingen pagina. Je kunt op elk moment een grafiek met de antwoorden bekijken en deze als CSV-bestand downloaden.

Bekijk de resultaten

Open Hulpmiddelen en kies Opiniepeilingen.
Zoek je poll. De Reacties In deze kolom zie je hoeveel stemmen er zijn.
Klik Verslag in die kolom.

Het rapport laat het aantal respondenten, de periode en een grafiek van de antwoorden zien: een staafdiagram voor meerkeuze- en beoordelingsenquêtes, en een cirkeldiagram voor ja/nee-enquêtes. Er worden alleen totalen weergegeven.

Een rapport van een enquête met het aantal respondenten en een staafdiagram van de antwoorden, met knoppen om het bestand als CSV te downloaden

Download de resultaten

Het rapport heeft twee downloads:

Enquêteresultaten per optie (CSV): elke optie en het aantal stemmen ervoor.
Unieke enquêteresultaten per gebruiker (CSV): het ID van elke abonnee en het antwoord dat ze hebben gekozen. Dit verschijnt alleen als Unieke reacties bijhouden? was ingeschakeld in de instellingen van de poll. Zie hoe je de UID-merge-tag instelt.

Gebruik het CSV-bestand met gegevens per abonnee om de antwoorden terug te koppelen naar je e-mailplatform. Importeer het bijvoorbeeld als een aangepast veld en stuur elke groep een vervolgbericht dat aansluit bij hun antwoord.

Hoe de stemmen worden geteld

Elke abonnee heeft één stem per poll. Als hij of zij nog een keer stemt, vervangt het laatste antwoord het eerdere antwoord.
De percentages geven het aandeel van elke optie weer in het totale aantal stemmen op de huidige opties in de poll.
Na de einddatum van de poll worden er geen stemmen meer geaccepteerd. Gearchiveerde polls worden helemaal niet meer weergegeven.

Reacties en weergaven

De Totaal aantal weergaven De kolom ‘Aantal keer geladen’ houdt bij hoe vaak de poll is geladen, wat meestal gebeurt wanneer de e-mail wordt geopend. Bij ‘Reacties’ worden de stemmen geteld. Een abonnee die de e-mail binnen twee uur meerdere keren opent, telt als één weergave. Lees meer in hoe het aantal weergaven van widgets wordt geteld.

Je enquêtes beheren

Lopende enquêtes en Gearchiveerde enquêtes Tabbladen maken een onderscheid tussen lopende en afgesloten enquêtes. Gearchiveerde enquêtes verschijnen niet meer in e-mails, ook niet in e-mails die al zijn verstuurd.
Duplicaat kopieert een enquête, wat handig is om een ontwerp in je volgende campagne opnieuw te gebruiken, terwijl de resultaten van elke campagne apart blijven.

Als je meer wilt weten over e-mailpolls, kijk dan op onze Pagina met de e-mailpoll-widget.