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    Comment utiliser les balises de fusion dans les widgets Sendtric

    Dernière mise à jour

    Une balise de fusion, c'est l'espace réservé dans ta plateforme d'e-mails pour les données des abonnés, comme {{ first_name }}. Quand l'e-mail est envoyé, ta plateforme remplace cette valeur par celle propre à chaque abonné. Les widgets Sendtric récupèrent ces valeurs à partir de leur lien d'image, ce qui permet à un même widget d'afficher un contenu différent pour chaque abonné.

    Quels widgets utilisent des balises de fusion ?

    widgetÀ quoi sert la balise de fusion ?
    Minuteur de compte à rebours (débutant dès l'ouverture de l'e-mail par un utilisateur unique)Un identifiant d'abonné unique, pour que le compte à rebours de chacun commence dès la première ouverture
    Minuteur de compte à rebours (déclenché par l'envoi d'un e-mail, dynamique)Un horodatage : l'heure d'envoi de l'e-mail, ou une date pour chaque abonné
    SondagesUn identifiant d'abonné unique, pour que chacun ait droit à une voix
    Personnalisation d'ImageLe texte, les images et les autres contenus dynamiques à afficher, comme un nom, un lieu, un niveau de fidélité, des infos sur les produits ou des tarifs dynamiques
    Images Basées sur des RèglesLes données des abonnés que tes règles vérifient, comme le niveau de fidélité, le type d'appareil, la plateforme de messagerie ou une date, pour déterminer quelle image ou quel widget afficher
    Widget météoLa ville ou le code postal de l'abonné, ou une date de début

    Les minuteurs de compte à rebours classiques, les Alertes critiques et les compteurs de preuves sociales peuvent fonctionner sans aucune balise de fusion.

    Comment ça s'affiche dans ton code

    Dans le tableau de bord, tu peux soit saisir la balise de fusion de ta plateforme dans les paramètres du widget, soit utiliser l'espace réservé dans le code que tu devras remplacer :

    • Sondages : le Balise de fusion UID champ dans Paramètres du Sondage.
    • Personnalisation d'Image : la Balise de fusion ESP un champ pour chaque variable.
    • Minuteries : choisis ta plateforme dans le Fournisseur de services de messagerie électronique sélectionneur et la balise correspondante s'affiche automatiquement. Si Sendtric ne connaît pas encore la balise de ta plateforme, tu verras {UNIQUE IDENTIFIER} ou {UNIX TIMESTAMP} à remplacer.
    • Images Basées sur des Règles : le code contient des espaces réservés tels que {{LOYALTY_TIER}} à remplacer.
    • Météo : remplacer city,countryCode, zipCode,countryCode ou YYYY-MM-DD dans le code (ou sélectionne les balises Klaviyo dans l'éditeur).

    Exemples de balises de fusion

    PlateformeIdentifiant unique de l'abonnéExemple
    Klaviyo{{ person.KlaviyoID }}Ville : {{ person|lookup:'City' }}
    Mailchimp*|UNIQID|*Heure d'envoi : *|DATE:U|*
    HubSpot{{ contact.hs_object_id }}

    Les autres plateformes ont leur propre syntaxe. Consulte la documentation sur les balises de fusion de ta plateforme, ou notre guides d'intégration.

    Configure ta plateforme une bonne fois pour toutes Paramètres > Paramètres du compte > Fournisseur de messagerie par défaut et les nouvelles chronomètres utiliseront automatiquement ses balises de fusion. Si tu connectes Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot, tu peux aussi parcourir tes vraies balises de fusion depuis l'éditeur. Voir Comment connecter Klaviyo, Mailchimp ou HubSpot.

    Vérifie avant d'envoyer

    Envoie-toi un e-mail de test, puis vérifie :

    1. Ce widget affiche les données de ton abonné test.
    2. Le lien vers l'image dans l'e-mail contient une valeur réelle, et non la balise de fusion elle-même. Par exemple, après uid= tu devrais voir un identifiant, pas {{ person.KlaviyoID }}.

    Certaines plateformes de messagerie ne remplissent pas les balises de fusion dans les e-mails de test. Si ton test affiche la balise de fusion à la place des données réelles, envoie un e-mail réel à une petite liste composée des adresses e-mail de tes testeurs.

    Si la balise de fusion n'est pas remplacée, le widget ne peut pas s'adapter à chaque utilisateur. Les Images Personnalisées affichent leur texte de secours (ou masquent ce texte), les widgets météo affichent leur contenu de secours, et les Sondages traitent tout le monde comme s'il s'agissait du même votant.

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