Sondages

Comment s'assurer que le suivi par ID unique des réponses au sondage fonctionne ?

Pour que le suivi par ID unique fonctionne, tu as besoin d'une variable personnalisée de ton ESP.

Qu'est-ce que l'option de suivi par ID Unique dans le widget email Sondages ?

Le suivi par ID unique te permet d'identifier quel utilisateur a répondu quoi avec le widget email Sondages.

Tu peux l'activer dans la partie paramètres de l'éditeur du widget Sondages, comme sur la capture d'écran ci-dessous. Cependant, l'activer n'est que la première étape pour le faire fonctionner. Lis la suite pour t'assurer de bien le configurer.

Comment utiliser les variables d'ID unique pour suivre les réponses

Une fois ton sondage créé, le suivi par ID unique activé, et toutes les modifications enregistrées, tu peux cliquer sur « Obtenir le Code » pour copier le code HTML de ton sondage.

Tu dois ensuite coller le code HTML dans l'éditeur de modèles de ton ESP (Prestataire de Services d'Emailing) que tu utilises pour envoyer tes campagnes email en masse. Tu peux lire les guides d'intégration pour la plupart des ESP ici, mais en général tu recherches le bloc HTML ou Code.

Ensuite, tu dois remplacer les codes {{UID}} dans le code HTML fourni par une variable d'ID unique. Le nombre de {{UID}} à remplacer dépend du nombre de réponses possibles. S'il y a 3 options, tu dois remplacer 3 {{UID}} par la variable d'ID unique. S'il y en a 5, il y aurait 5 {{UID}} à remplacer, et ainsi de suite.

Quelles variables d'ID Unique puis-je utiliser ?

Tu peux utiliser n'importe quelle variable unique pour remplacer {{UID}}. De nombreux ESP peuvent générer un ID unique pour chacun de tes contacts - consulte la documentation de ton ESP pour voir comment l'activer. Alternativement, tu peux créer toi-même des ID uniques et télécharger ta liste de contacts vers ton ESP avec ces ID comme variable personnalisée.

C'est l'approche préférée car tu n'as pas besoin de stocker de données de destinataires dans le Tableau de bord Sendtric. Nous fournirons un rapport de réponses contenant les ID uniques générés par ton ESP. Tu peux ensuite identifier chaque utilisateur en associant ces ID à ta liste de contacts dans ton ESP.

Si ton ESP ne fournit pas d'ID uniques, ou si tu as besoin d'une solution plus simple, tu peux aussi utiliser des ID uniques tels que :

Nom d'utilisateur

Email

Nom complet (s'il n'y a pas de doublons)

Numéro de téléphone

ou tout ce qui est propre à chaque utilisateur et peut servir à l'identifier.

Que fait Sendtric des données collectées via le suivi par ID unique des utilisateurs ?

Chez Sendtric, nous respectons toutes les lois de confidentialité applicables, comme le RGPD et le CCPA. La seule chose que nous ferions avec les données obtenues via le suivi par ID unique des utilisateurs est de générer le rapport de réponses au sondage si tu décides de le télécharger.

Si tu utilises des ID uniques générés aléatoirement, nous ne collectons alors de toute façon aucune information personnelle.

Nous ne suivons ni ne collectons aucune autre information en dehors du nombre de chargements d'un widget Sondage, afin de pouvoir calculer les vues. Aucune information personnelle n'est collectée lors du suivi des vues/chargements.