Meningsmålinger

Hvordan sikrer man, at unik brugersporing af svar på afstemninger fungerer?

For at sporing af unikke brugere skal fungere, skal du have en brugerdefineret variabel fra din e-mail-udbyder.

Hvad er indstillingen »Unikt ID til brugersporing« i widgeten »E-mailafstemninger«?

Med sporing via unikke ID’er kan du se, hvilken bruger der har svaret hvad ved hjælp af e-mail-widgetten til afstemninger.

Du kan aktivere funktionen i indstillingsdelen af Polls Widget Editor, som vist på skærmbilledet nedenfor. At aktivere funktionen er dog kun det første skridt på vejen til at få den til at fungere. Læs venligst videre for at sikre, at du konfigurerer den korrekt.

Sådan bruger du unikke ID-variabler til at spore svar

Når du har oprettet din afstemning, aktiveret sporing via unikt ID og gemt alle ændringerne, kan du klikke på »Hent kode« for at kopiere HTML-koden til din afstemning.

Derefter skal du indsætte HTML-koden i skabelonværktøjet hos din ESP (e-mailudbyder), som du bruger til at sende masse-e-mailkampagner. Du kan læse Integrationsvejledninger til de fleste ESP’er finder du her, men generelt skal du kigge efter HTML- eller kodeblokken.

Derefter skal du erstatte koder som {{UID}} i den medfølgende HTML-kode med en unik ID-variabel. Antallet af {{UID}}, som du skal erstatte, afhænger af antallet af mulige svar. Hvis der er 3 valgmuligheder, skal du erstatte 3 {{UID}} med den unikke ID-variabel. Hvis der er 5, skal der erstattes 5 {{UID}} og så videre.

Hvilke variabler med unikke ID’er kan jeg bruge?

Du kan bruge en hvilken som helst unik variabel til at erstatte {{UID}}. Mange e-mail-udbydere kan generere et unikt ID for hver af dine kontakter – se i din e-mail-udbyders dokumentation, hvordan du aktiverer denne funktion. Alternativt kan du selv oprette unikke ID’er og uploade kontaktlisten til din e-mail-udbyder med disse ID’er som en brugerdefineret variabel.

Dette er den foretrukne fremgangsmåde, da du ikke behøver at gemme modtageroplysninger i Sendtric-dashboardet. Vi leverer en responsrapport, der indeholder de unikke ID’er, som din ESP har genereret. Du kan derefter identificere hver enkelt bruger ved at sammenholde disse ID’er med din kontaktliste i din ESP.

Hvis din ESP ikke leverer unikke ID’er, eller hvis du har brug for en enklere løsning, kan du også bruge unikke ID’er som f.eks.:

• Brugernavn
• E-mail
• Fulde navn (hvis der ikke er dubletter)
• Telefonnummer

eller noget, der er unikt for hver enkelt bruger og kan bruges til at identificere vedkommende.

Hvad gør Sendtric med de data, som virksomheden indsamler gennem sporing af unikke bruger-id’er?

Hos Sendtric overholder vi alle relevante lovgivninger om databeskyttelse, såsom GDPR og CCPA. De data, vi indsamler via sporing af unikke bruger-ID’er, anvendes udelukkende til at generere rapporten over afstemningsresultaterne, hvis du vælger at downloade den.

Hvis du bruger tilfældigt genererede unikke ID’er, indsamler vi alligevel heller ikke nogen personoplysninger.

Vi sporer eller indsamler ikke andre oplysninger end antallet af indlæsninger af en Poll-widget, så vi kan beregne antallet af visninger. Der indsamles ingen personoplysninger i forbindelse med sporing af visninger/indlæsninger.