Sondaggi

Come assicurarmi che il tracciamento univoco degli utenti nelle risposte ai sondaggi funzioni?

Perché il tracciamento univoco degli utenti funzioni, ti serve una variabile personalizzata dal tuo ESP.

Cos'è l'opzione di tracciamento ID Univoco Utente nel widget email Sondaggi?

Il tracciamento ID Univoco ti permette di identificare quale utente ha risposto con quale risposta usando il widget email sondaggi.

Puoi attivarlo nella parte impostazioni dell'Editor Widget Sondaggi, come nello screenshot qui sotto. Tuttavia, attivarlo è solo il primo passo per farlo funzionare. Continua a leggere per assicurarti di configurarlo correttamente.

Come usare le variabili ID univoco per tracciare le risposte

Una volta creato il tuo sondaggio, attivato il tracciamento ID univoco e salvate tutte le modifiche, puoi cliccare su 'Ottieni Codice' per copiare il codice HTML del tuo sondaggio.

Devi poi incollare il codice HTML nel costruttore di template del tuo ESP (Email Service Provider), quello che usi per inviare campagne email di massa. Puoi leggere le guide di integrazione per la maggior parte degli ESP qui, ma in generale stai cercando il blocco HTML o Codice.

Poi devi sostituire i codici {{UID}} presenti nell'HTML con una variabile ID univoco. Il numero di {{UID}} da sostituire dipende dal numero di risposte possibili. Se ci sono 3 opzioni, devi sostituire 3 {{UID}} con la variabile ID univoco. Se ce ne sono 5, ci saranno 5 {{UID}} da sostituire, e così via.

Quali variabili ID Univoco posso usare?

Puoi usare qualsiasi variabile univoca per sostituire {{UID}}. Molti ESP possono generare un ID univoco per ciascuno dei tuoi contatti: controlla la documentazione del tuo ESP per sapere come attivarlo. In alternativa, puoi creare tu stesso ID univoci e caricare la lista contatti nel tuo ESP con quegli ID come variabile personalizzata.

Questo è l'approccio preferito perché non devi memorizzare nessun dato dei destinatari nella Dashboard di Sendtric. Ti forniremo un report delle risposte contenente gli ID univoci generati dal tuo ESP. Potrai quindi identificare ogni utente confrontando quegli ID con la tua lista contatti nel tuo ESP.

Se il tuo ESP non fornisce ID univoci, oppure ti serve una soluzione più semplice, puoi anche usare ID univoci come:

• Nome utente
• Email
• Nome completo (se non ci sono duplicati)
• Numero di telefono

oppure qualsiasi cosa sia univoca per ogni utente e possa essere usata per identificarlo.

Cosa fa Sendtric con i dati raccolti dal tracciamento ID univoco degli utenti?

In Sendtric rispettiamo tutte le leggi sulla privacy rilevanti, come il GDPR e il CCPA. L'unica cosa per cui useremmo eventuali dati ottenuti tramite il tracciamento degli ID univoci degli utenti è generare il report delle risposte al sondaggio, se decidi di scaricarlo.

Se usi ID univoci generati in modo casuale, allora comunque non raccogliamo nessuna informazione personale.

Non tracciamo né raccogliamo nessun'altra informazione a parte il numero di caricamenti che ha avuto un widget Sondaggio, per poter calcolare le visualizzazioni. Non viene raccolta nessuna informazione personale durante il tracciamento di visualizzazioni/caricamenti.