投票

如何确保对投票回复的用户唯一追踪功能正常运行？

要使“唯一用户追踪”功能正常工作，您需要从您的电子邮件服务提供商（ESP）处获取一个自定义变量。

“投票”电子邮件小工具中的“唯一标识符追踪”选项是什么？

通过唯一标识符追踪功能，您可以识别出哪些用户通过“电子邮件投票”小工具给出了哪些答案。

您可以按照下图所示，在“投票小工具编辑器”的“设置”部分启用此功能。不过，启用该功能只是使其正常运行的第一步。请继续阅读，以确保您已正确完成设置。

如何使用唯一标识符变量来跟踪响应

创建投票、启用唯一标识符追踪并保存所有更改后，您可以点击“获取代码”来复制该投票的 HTML 代码。

然后，您需要将该 HTML 代码粘贴到您用于发送群发邮件活动的 ESP（电子邮件服务提供商）模板编辑器中。您可以阅读 此处提供大多数ESP的集成指南，但通常你需要查找的是 HTML 或代码块。

接下来，您需要将提供的 HTML 代码中的 {{UID}} 替换为一个唯一的 ID 变量。需要替换的 {{UID}} 的数量取决于可选答案的数量。如果有 3 个选项，则需要将 3 个 {{UID}} 替换为唯一的 ID 变量；如果有 5 个选项，则需要替换 5 个 {{UID}}，以此类推。

我可以使用哪些唯一标识符变量？

您可以使用任何唯一变量来替换 {{UID}}。许多电子邮件服务提供商（ESP）都能为每个联系人生成一个唯一 ID——请查阅您所用 ESP 的文档，了解如何启用此功能。此外，您也可以自行创建唯一 ID，并将包含这些 ID 的联系人列表作为自定义变量上传至您的 ESP。

这是首选的方法，因为您无需在 Sendtric 仪表盘中存储任何收件人数据。我们将提供一份响应报告，其中包含由您的电子邮件服务提供商（ESP）生成的唯一 ID。然后，您可以通过将这些 ID 与您在 ESP 中的联系人列表进行匹配，来识别每位用户。

如果您的 ESP 未提供唯一 ID，或者您需要更简单的解决方案，那么您也可以使用以下类型的唯一 ID：

• 用户名
• 电子邮件
• 全名（如无重复）
• 电话号码

或者任何仅属于每位用户且可用于识别其身份的信息。

Sendtric 会如何处理通过唯一标识符追踪收集到的数据？

在 Sendtric，我们严格遵守所有相关隐私法律，例如《通用数据保护条例》（GDPR）和《加州消费者隐私法案》（CCPA）。我们仅会在您决定下载投票问卷回复报告时，使用通过唯一标识符追踪所获取的数据来生成该报告。

如果您使用随机生成的唯一标识符，那么我们无论如何也不会收集任何个人信息。

除了用于计算浏览量的“投票”小工具的加载次数外，我们不会追踪或收集任何其他信息。在追踪浏览量/加载次数时，不会收集任何个人信息。