Alertes critiques pour les campagnes par e-mail

Active ou désactive instantanément les alertes importantes dans les e-mails que tu as déjà envoyés, pour tenir les destinataires informés des changements imprévus sans avoir à les renvoyer.

Mobile email preview of a hotel campaign with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of a severe snow storm.
Mobile email preview of a ski resort 'Snow Festival' campaign with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of severe snow conditions.
Mobile email preview of a hotel campaign (dark navy theme) with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of severe snow conditions.
  • 3 minutesTemps de mise en place
  • 99,99 %Temps de disponibilité
  • ToutFAI et clients de messagerie
  • des dizaines de milliardsNombre de vues chaque année

Plus de 200 000 entreprises font confiance à Sendtric

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Pourquoi ajouter des alertes importantes à tes e-mails ?

Les alertes critiques te fournissent une marge de manœuvre pour modifier le contenu ou envoyer des mises à jour plusieurs jours après le lancement de tes campagnes auprès de ton public. Plutôt que d'avoir un contenu statique impossible à modifier, tu peux activer un message d'alerte directement dans l'e-mail.

  • Résous rapidement les problèmes

  • Protège ta marque

  • Gagner la confiance des clients

  • Gagne du temps et économise tes efforts

Crée et mets à jour tes alertes critiques quand tu veux, comme tu veux

À moins d'être activée, une alerte critique reste un pixel transparent de 1x1 invisible qui ne compte pas dans le nombre de vues.

Commence par un modèle tout prêt ou crée-en un à partir d'une page blanche, puis modifie-le quand tu veux. Ajoute du texte, des images, du texte personnalisé et des images dynamiques, ou intègre même le widget Météo directement dans ton alerte.

Sendtric Critical Alerts preset picker showing "Start with a blank canvas" plus Weather, Event Cancellation, and Website/Service Issues presets

Activer et désactiver les alertes critiques

Imagine que tu lances un produit qui se vend en quelques heures. Il te suffit d'activer une alerte pour prévenir directement les clients dans les e-mails déjà envoyés : « On est vraiment impressionnés par votre réaction ! On recevra un nouveau stock dans 4 jours. »

Une fois le problème résolu, désactive à nouveau l'alerte. Elle disparaîtra instantanément, sans que tu aies besoin de supprimer ou de modifier quoi que ce soit dans l'e-mail.

Sendtric Critical Alerts settings showing a "Severe Weather Warning" alert example and the manual override toggle

Programmation des alertes

Tu sais déjà quand un problème sera résolu ? Programme une alerte critique pour qu'elle s'active automatiquement à une heure de début définie et qu'elle se désactive d'elle-même à une heure de fin définie, comme ça tu n'auras pas à penser à la désactiver manuellement une fois la période écoulée.

Sendtric Critical Alerts scheduled window settings showing a From/Until date-time range, timezone selector, and "Until manually switched off" option

Comment utiliser les alertes critiques

  1. Ajoute le widget « Alertes critiques » à ta campagne d'e-mails avant de l'envoyer.
  2. Tes e-mails seront envoyés comme d'habitude, avec le pixel invisible intégré.
  3. Il te suffit d'activer l'alerte via le bouton manuel du tableau de bord ou de programmer des créneaux horaires si tu as besoin de modifier ou d'ajouter des informations importantes après l'envoi.
  4. Les abonnés qui consulteront à nouveau l'e-mail verront le message mis à jour concernant la réouverture.
  5. Quand l'alerte est désactivée ou que la période programmée arrive à expiration, l'alerte critique ne s'affiche plus.

Comment utiliser les alertes critiques dans différents secteurs d'activité

  • Commerce en ligne : Préviens tes clients quand les produits sont bas et informe-les facilement des retards d'expédition imprévus.
  • Événements : Les changements de lieu de dernière minute ou les alertes météo peuvent être envoyés aux participants en quelques minutes.
  • Logiciels et SaaS : Les utilisateurs peuvent être informés à tout moment des corrections de bugs imprévues ou des alertes de panne.
  • Accueil : Prends contact avec tes clients si des tables se libèrent à l'improviste ou si ton restaurant doit fermer pour une raison imprévue.
Sendtric Critical Alerts flow: adding the Alerts widget, configuring manual override and scheduled windows, previewing the alert, and copying the embed code
Commence Gratuitement

Fonctionne avec toutes les principales plateformes de messagerie

Le widget d'alertes critiques et les widgets de personnalisation d'Email interactifs de Sendtric s'intègrent parfaitement à tous les principaux fournisseurs de messagerie, plateformes d'automatisation marketing, CRM et sites web.

Ajoute des alertes critiques à Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud et des centaines d'autres fournisseurs de services d'e-mailing. Pas besoin d'installation ni de connaissances techniques. Il suffit de créer, de copier et de coller.

  • Pas besoin d'installation ni de connaissances techniques. Il suffit de créer, de copier et de coller.
  • Les widgets Sendtric sont développés au sein d'une infrastructure fiable et éprouvée, avec un taux de disponibilité de 99,99 %.
  • Optimisé pour des temps de chargement rapides dans tes modèles d'e-mails.
  • Suis nos guides de configuration spécifiques à chaque plateforme ou consulte toutes les Intégrations pour te lancer.
Circular diagram of email platforms Sendtric integrates with, including Mailchimp, Klaviyo, Gmail, Salesforce, and Outlook
Voir les intégrations

Pourquoi nos clients ADORENT Sendtric...

“Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de Sendtric. Il nous permet d'apporter de la valeur à nos clients et de voir le NPS augmenter. La fonctionnalité de compte à rebours est un outil précieux pour générer des revenus pour nos clients. Elle ajoute une touche de dynamisme personnalisé et d'urgence aux campagnes de nos utilisateurs, ce qui motive efficacement leurs clients à agir rapidement.”

Fondateur de WoowUp

“Chez Splio, nous sommes ravis de partager comment Sendtric a transformé l'engagement client grâce à son exceptionnelle fonctionnalité de compte à rebours. Cet outil puissant nous permet de personnaliser les campagnes de nos clients et d'y instaurer un sentiment d'excitation et d'urgence, poussant les clients finaux à agir immédiatement. Avec Sendtric, nous avons rehaussé la satisfaction de nos clients. C'est très rapide et simple à installer avec Beefree, ce qui nous permet de générer de la valeur instantanément.”

VP Produit chez Splio

Noté 4,6/5 étoiles sur G2

G2 rating badge showing 4.5 out of 5 stars

Découvre les autres widgets de Sendtric

  • Voir Minuteurs de Compte à Rebours: Ajoute un minuteur de compte à rebours en direct et en temps réel dans l'e-mail pour créer un sentiment d'urgence.
  • Voir Personnalisation d'Email: Personnalise chaque e-mail pour améliorer l'engagement des utilisateurs et les conversions.
  • Voir Images Personnalisées: afficher une image personnalisée pour chaque utilisateur grâce à des éléments dynamiques.
  • Voir Images Basées sur des Règles: afficher une image ou un widget différent pour chaque utilisateur en fonction de conditions définies.
  • Voir Météo Dynamique: proposer des expériences personnalisées à partir d'une prévision en temps réel basée sur la localisation.
  • Voir Sondages Interactifs: des sondages intégrés aux e-mails qui permettent de recueillir des avis directement dans l'e-mail.
  • Voir Carte à gratter numérique: Ajoute une animation ludique et interactive pour dévoiler les réductions dans tes campagnes par e-mail.
  • Voir Compteurs de preuves sociales: Affiche les statistiques en temps réel et le nombre de vues pour instaurer la confiance et créer un sentiment d'urgence.

Foire aux questions

Est-ce que j'ai besoin d'un développeur ou de code pour configurer une alerte critique ?

Pas besoin d'être développeur ni de savoir coder. Tu crées l'alerte dans l'éditeur visuel de Sendtric, tu copies le code généré et tu le colles dans ton modèle d'e-mail. Aucune installation ni aucune connaissance technique n'est requise.

Est-ce que les alertes critiques fonctionneront avec mon ESP ou mon outil de création d'e-mails ?

Oui. Les alertes critiques fonctionnent avec n'importe quel service de gestion d'e-mails (ESP) ou outil de création d'e-mails prenant en charge le HTML, notamment Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, SendGrid, ActiveCampaign, Brevo, Braze, Iterable, GetResponse et plus de 100 autres plateformes.

Est-ce que je peux personnaliser l'apparence de l'alerte ?

Oui. Tu peux personnaliser l'alerte critique comme tu le souhaites avec du texte, des images, du contenu dynamique et personnalisé. Tu peux même ajouter un widget de Météo Dynamique si tu le souhaites.

Est-ce que je peux modifier le design après avoir envoyé l'e-mail ?

Oui. Tu peux modifier le design à tout moment : avant l'envoi de l'e-mail, après l'envoi, ou même pendant que l'alerte critique est activée. C'est la dernière version du design qui s'affichera pour les utilisateurs.

Est-ce que je peux désactiver une alerte une fois qu'elle est active ?

Oui. Tu peux désactiver l'alerte à tout moment sans avoir à la supprimer ni à la recréer. Elle disparaîtra de l'e-mail la prochaine fois que quelqu'un l'ouvrira, et tu pourras la réactiver quand tu en auras besoin.

Est-ce que les vues sont comptabilisées quand l'alerte critique est désactivée ?

Non. Les chargements d'alertes critiques ne comptent comme des vues que lorsque l'alerte critique est activée.

Est-ce que je peux programmer une alerte pour qu'elle se déclenche et s'arrête automatiquement ?

Oui. Définis une date et une heure de début et de fin pour l'alerte, et elle s'activera et se désactivera automatiquement pendant cette période, sans que tu aies besoin de la modifier manuellement.

Quels forfaits permettent d'utiliser le widget d'alertes critiques ?

Pour l'instant, le widget des alertes critiques n'est disponible que dans les formules de Grandes Entreprises.