Alertas Críticas para campañas de correo electrónico

Activa o desactiva al instante las Alertas Críticas en los correos que ya has enviado, para que los destinatarios estén al tanto de cualquier cambio inesperado sin tener que reenviarlos.

Mobile email preview of a hotel campaign with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of a severe snow storm.
Mobile email preview of a ski resort 'Snow Festival' campaign with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of severe snow conditions.
Mobile email preview of a hotel campaign (dark navy theme) with Sendtric's Critical Alerts widget showing a red 'Alert!' box warning of severe snow conditions.
  • 3 minutosTiempo de Configuración
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¿Por qué añadir Alertas Críticas a tus correos electrónicos?

Las Alertas Críticas te ofrecen una red de seguridad para ajustar el contenido o enviar actualizaciones días después de que las campañas se hayan enviado a tu público. En lugar de tener contenido estático que no se puede editar, puedes activar un mensaje de alerta dentro del correo electrónico.

  • Soluciona los problemas rápidamente

  • Protege tu marca

  • Gánate la confianza de los clientes

  • Ahorra tiempo y esfuerzo

Diseña y actualiza tus Alertas Críticas cuando quieras y como más te guste

A menos que se active, una alerta crítica sigue siendo un píxel transparente de 1x1 que no se ve y que no consume ninguna vista.

Empieza con una plantilla ya preparada o diseña una desde cero, y luego actualízala cuando quieras. Añade texto, imágenes, texto personalizado e imágenes dinámicas, o incluso integra el Widget del Clima directamente en tu alerta.

Sendtric Critical Alerts preset picker showing "Start with a blank canvas" plus Weather, Event Cancellation, and Website/Service Issues presets

Cómo activar y desactivar las Alertas Críticas

Imagina lanzar un producto que se agota en cuestión de horas. Solo tienes que activar una alerta para informar a los compradores directamente en los correos que ya les has enviado: «¡Estamos alucinados con vuestra respuesta! En 4 días nos llegará más stock».

Una vez resuelta, desactiva la alerta de nuevo. Desaparecerá al instante, sin que tengas que borrar ni volver a crear nada en el correo.

Sendtric Critical Alerts settings showing a "Severe Weather Warning" alert example and the manual override toggle

Programación de alertas

¿Ya sabes cuándo se va a resolver un problema? Programa una Alerta Crítica para que se active automáticamente a una hora de inicio determinada y se desactive sola a una hora de fin determinada, así no tendrás que acordarte de desactivarla manualmente una vez que haya pasado ese plazo.

Sendtric Critical Alerts scheduled window settings showing a From/Until date-time range, timezone selector, and "Until manually switched off" option

Cómo usar las Alertas Críticas

  1. Añade el widget «Alertas Críticas» a tu campaña de correo electrónico antes de enviarla.
  2. Tus correos electrónicos se enviarán como de costumbre, con el píxel invisible incrustado.
  3. Solo tienes que activar la alerta mediante el botón manual del panel de control o programar intervalos de tiempo si necesitas modificar o añadir información importante después de enviarla.
  4. Los suscriptores que vuelvan a mirar el correo verán el mensaje actualizado sobre la reapertura.
  5. Cuando se desactiva la alerta o vence el plazo programado, la alerta Crítica deja de aparecer.

Cómo se pueden utilizar las Alertas Críticas en distintos sectores

  • Comercio electrónico: Informa a los clientes de que quedan pocas existencias de un producto y comunícales con facilidad los retrasos inesperados en los envíos.
  • Eventos: Los cambios de última hora en el lugar del evento o las alertas meteorológicas se pueden enviar a los asistentes en cuestión de minutos.
  • Software y SaaS: Los usuarios pueden recibir al instante avisos sobre correcciones de errores inesperadas o alertas de interrupciones del servicio.
  • Hostelería: Avisa a los clientes si de repente quedan mesas libres o si tu restaurante tiene que cerrar por algún motivo inesperado.
Sendtric Critical Alerts flow: adding the Alerts widget, configuring manual override and scheduled windows, previewing the alert, and copying the embed code
Empieza Gratis

Funciona con todas las principales plataformas de correo electrónico

El widget de Alertas Críticas y los widgets interactivos de Personalización de Email de Sendtric se integran a la perfección con los principales proveedores de servicios de correo electrónico, plataformas de automatización de marketing, CRM y sitios web.

Añade Alertas Críticas a Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud y cientos de otros proveedores de servicios de correo electrónico (ESP). No hace falta instalar nada ni tener conocimientos técnicos. Solo tienes que crearlas, copiarlas y pegarlas.

  • No hace falta instalar nada ni tener conocimientos técnicos. Solo tienes que crear, copiar y pegar.
  • Los widgets de Sendtric se han desarrollado en una infraestructura fiable y probada, con una disponibilidad del 99,99 %.
  • Optimizado para que tus plantillas de correo se carguen rápido.
  • Sigue nuestras guías de configuración específicas para cada plataforma o echa un vistazo a todas las Integraciones para empezar.
Circular diagram of email platforms Sendtric integrates with, including Mailchimp, Klaviyo, Gmail, Salesforce, and Outlook
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Por Qué a Nuestros Clientes LES ENCANTA Sendtric...

“No podríamos estar más contentos con Sendtric. Nos permite aportar valor a nuestros clientes y ver cómo mejora el NPS. La función de cuenta atrás ha sido una herramienta inestimable para impulsar los ingresos de nuestros clientes. Añade un toque de dinamismo personalizado y urgencia a las campañas de nuestros usuarios, motivando eficazmente a sus clientes a actuar con rapidez.”

Fundador de WoowUp

“En Splio, estamos encantados de compartir cómo Sendtric ha transformado la interacción con nuestros clientes gracias a su excepcional función de cuenta atrás. Esta potente herramienta nos permite personalizar las campañas de nuestros clientes e infundir una sensación de emoción y urgencia, impulsando a los clientes finales a actuar de inmediato. Con Sendtric, hemos elevado la satisfacción de nuestros clientes. Es muy rápido y sencillo de instalar junto con Beefree, lo que nos permite generar valor al instante.”

VP de Producto en Splio

Valorado con 4.6/5 estrellas en G2

G2 rating badge showing 4.5 out of 5 stars

Explora los demás widgets de Sendtric

  • Ver Temporizadores de cuenta atrás: Añade un temporizador de cuenta atrás en directo y en tiempo real dentro del correo para crear sensación de urgencia.
  • Ver Personalización de email: Personaliza cada correo electrónico para mejorar la participación de los usuarios y las conversiones. Te informo de que...
  • Ver Imágenes personalizadas: Mostrar una imagen personalizada a cada usuario utilizando elementos dinámicos.
  • Ver Imágenes basadas en reglas: Mostrar una imagen o un widget diferente a cada usuario según unas condiciones determinadas.
  • Ver Clima dinámico: ofrecer experiencias personalizadas basadas en una previsión en tiempo real y según la ubicación.
  • Ver Encuestas interactivas: encuestas en el correo electrónico que recogen opiniones directamente dentro del mensaje. te informo de que...
  • Ver Rasca y Gana Digital: Añade un toque divertido e interactivo a tus campañas de correo electrónico con la revelación de descuentos.
  • Ver Contadores de pruebas sociales: Muestra la vista en directo y las vistas para generar confianza y crear sensación de urgencia.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un desarrollador o saber programar para configurar una Alerta Crítica?

No hace falta ser desarrollador ni saber programar. Creas la alerta en el editor visual de Sendtric, copias el código generado y lo pegas en tu plantilla de correo electrónico. No hace falta instalar nada ni tener conocimientos técnicos.

¿Funcionarán las Alertas Críticas con mi ESP o mi creador de correos electrónicos?

Sí. Las Alertas Críticas funcionan en cualquier proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) o creador de correos que admita HTML, como Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, SendGrid, ActiveCampaign, Brevo, Braze, Iterable, GetResponse y más de 100 plataformas más.

¿Puedo personalizar el aspecto de la alerta?

Sí. Puedes personalizar las Alertas Críticas como más te guste con texto, imágenes, contenido dinámico y personalizado. Si quieres, incluso puedes añadir un Widget del Clima Dinámico.

¿Puedo cambiar el diseño después de enviar el correo electrónico?

Sí. Puedes cambiar el diseño en cualquier momento: antes de enviar el correo, después de enviarlo o incluso mientras las Alertas Críticas estén activadas. A los usuarios se les mostrará la última versión del diseño.

¿Puedo desactivar una alerta una vez que ya está activa?

Sí. Puedes desactivar la alerta en cualquier momento sin tener que borrarla ni volver a crearla. Desaparecerá del correo electrónico la próxima vez que alguien lo abra, y podrás volver a activarla cuando lo necesites.

¿Se cuentan las vistas mientras la alerta crítica está desactivada?

No. Las cargas de alertas Críticas solo cuentan como vistas cuando la alerta crítica está activada.

¿Puedo programar una alerta para que se active y se desactive automáticamente?

Sí. Establece una fecha y una hora de inicio y fin para la alerta, y se activará y desactivará automáticamente durante ese periodo, sin que tengas que hacer nada manualmente.

¿Qué planes pueden usar el widget de Alertas Críticas?

Ahora mismo, el widget de Alertas Críticas solo está disponible en los planes Enterprise.