दो-कारक प्रमाणीकरण के साथ साइन इन कैसे करें
अंतिम अपडेट
दो-चरणीय प्रमाणीकरण चालू होने पर, साइन इन करने में एक अतिरिक्त चरण होता है। अपने पासवर्ड के बाद, या Google या Microsoft से साइन इन करने के बाद, आप देखेंगे अपना सत्यापन कोड दर्ज करें.
- 6-अंकीय कोड दर्ज करें:
- प्रमाणीकरण ऐप: अपना ऐप खोलें और Sendtric के लिए वर्तमान कोड दर्ज करें।
- ईमेल कोडहम आपको एक कोड ईमेल करते हैं। यदि वह नहीं आता है तो अपने स्पैम फ़ोल्डर की जाँच करें।
- क्लिक करें सत्यापित करें.
आप साइन इन हैं। फिर से शुरू करने के लिए, क्लिक करें। साइन इन पर वापस जाएँ.
यदि कोई कोड काम नहीं करता
| संदेश | क्या करें |
|---|---|
| वह कोड मान्य नहीं है। | यह सुनिश्चित करें कि आपने Sendtric के लिए कोड सही ढंग से टाइप किया है। ऑथेंटिकेटर कोड हर 30 सेकंड में बदलते हैं और प्रत्येक कोड केवल एक बार काम करता है: यदि आपने अभी इसका उपयोग किया है, तो अगले कोड का इंतज़ार करें। साथ ही यह भी जांचें कि आपके फोन की घड़ी स्वचालित रूप से सेट है। |
| यह कोड समाप्त हो गया है | साइन-इन कोड 5 मिनट के लिए मान्य हैं। साइन इन करने और फिर से शुरू करने के लिए वापस क्लिक करें। |
| बहुत सारे गलत कोड | कई गलत कोड दर्ज करने के बाद, साइन-इन कुछ समय के लिए रोक दिया गया है। लगभग 15 मिनट प्रतीक्षा करें, फिर फिर से प्रयास करें। |
| हाल ही में एक कोड भेजा गया था। | कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें। कोड फिर से भेजने पर एक उलटी गिनती दिखाई देती है, जब तक आप फिर से भेज सकते हैं। |
| बहुत सारे कोड भेजे गए | ईमेल कोड प्रति घंटे सीमित हैं। अगला कोड मांगने से पहले कुछ देर प्रतीक्षा करें। |
| प्रमाणीकरण कोड दोबारा नहीं भेजे जा सकते। | अपनी ऑथेंटिकेटर ऐप खोलें और वर्तमान कोड देखें। |
ईमेल कोड नहीं मिल रहा है?
- स्पैम और प्रमोशंस फ़ोल्डर्स की जाँच करें।
- उपयोग करें कोड दोबारा भेजें एक बार काउंटडाउन खत्म हो जाने पर।
- सुनिश्चित करें कि आप अभी भी अपने लॉगिन पते पर ईमेल प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे देखें।
क्या आप अपने ऑथेंटिकेटर या ईमेल तक पहुँच खो चुके हैं?
यदि आप कोड प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं (उदाहरण के लिए, अपने ऑथेंटिकेटर ऐप के बिना नया फोन), तो ईमेल करें। support@sendtric.com आपके लॉगिन ईमेल पते से। आपकी सुरक्षा के लिए, हम दो-कारक प्रमाणीकरण बंद करने से पहले यह पुष्टि करेंगे कि आप खाते के धारक हैं। एक बार जब आप वापस लॉग इन कर लें, तो इसे फिर से सेट करें। सेटिंग्स.
जब आप ऑथेंटिकेटर ऐप सेटअप करें, तो ऐसा ऐप चुनें जो आपके खातों का बैकअप या सिंक करता हो (अधिकांश करते हैं), ताकि नया फोन आपको लॉक न कर दे।
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