Jak dodać ankiety na żywo do HubSpot
Dodaj ankietę z opcją kliknięcia do marketingowych e-maili w HubSpot, zliczaj po jednym głosie na każdy rekord kontaktu i eksportuj odpowiedzi według identyfikatora rekordu w HubSpot.
Data pierwszej publikacji: Zadaj swoim kontaktom w HubSpot jedno pytanie i przypisz każdą odpowiedź do ich profilu.
A Sendtric Ankieta e-mailowa umieszcza klikalne obrazki z odpowiedziami bezpośrednio w marketingowym e-mailu HubSpot. Kontakty głosują jednym kliknięciem, Sendtric rejestruje jeden głos na każdy identyfikator rekordu w HubSpot, a obrazki z odpowiedziami mogą wyświetlać wyniki na żywo za każdym razem, gdy e-mail zostanie ponownie otwarty.
Ponieważ każdy głos jest przypisany do {{ contact.hs_object_id }}, czyli identyfikator rekordu, który HubSpot przypisuje każdemu kontakto – dane z eksportu będą zgodne z twoim systemem CRM bez konieczności wypełniania przez nikogo formularza.
Co możesz zrobić dzięki ankiecie na żywo w HubSpot
- Jak weryfikować potencjalnych klientów w newsletterze: zapytaj: „Co jest dla ciebie najważniejsze w tym kwartale?”, a na podstawie odpowiedzi zaktualizuj właściwość kontaktu w dziale sprzedaży.
- Podsumowanie webinarium: krótka odpowiedź „Tak” lub „Nie” na pytanie, czy sesja była przydatna, wysłana w e-mailu z podsumowaniem.
- Kontrole stanu klientów: pytanie dotyczące wskaźnika NPS w biuletynie dla klientów, oceniane w skali od 0 do 10 (Power i wyżej). Zobacz zbieraj wyniki NPS i opinie o zadowoleniu klientów za pomocą ankiet e-mailowych.
- Głosowanie nad treścią lub planem działania: Pozwól klientom wybrać kolejny przewodnik lub funkcję, którą stworzysz.
| Funkcja ankiety | Plan Sendtric |
|---|---|
| Maksymalnie 2 odpowiedzi, gotowe szablony tekstowe | Free |
| Maksymalnie 3 odpowiedzi | Micro |
| Maksymalnie 5 odpowiedzi, gotowe szablony obrazków, wyniki na Stronie z podziękowaniami | Standard |
| Do 11 odpowiedzi, wskaźnik NPS, wyniki na bieżąco w e-mailu, jedna strona na każdą odpowiedź | Energia i Przedsiębiorstwa |
Jak dodać ankietę na żywo do HubSpot
Krok 1: Utwórz ankietę
W Sendtric przejdź do Ankiety i kliknij Utwórz nowy. Wybierz gotowy szablon albo puste pole, wpisz swoje odpowiedzi i dostosuj ich wygląd do szablonu e-maila w HubSpot.
Krok 2: Dodaj token identyfikatora rekordu HubSpot
Otwórz Ustawienia ankiety i wpisz {{ contact.hs_object_id }} jako że Tag scalający UID. Włącz Śledzić unikalne odpowiedzi? żebyś mógł później pobrać odpowiedź każdego z kontaktów, a potem kliknij Zapisz.
Krok 3: Prześlij do HubSpot lub skopiuj kod
Jeśli HubSpot jest podłączony w sekcji Ustawienia > Integracje, kliknij Prześlij do HubSpot Ankieta zostanie dodana do twojego konta HubSpot jako moduł e-mailowy do wielokrotnego użytku, z już wstawionym tokenem. Aby to opublikować, potrzebujesz płatnego planu HubSpot. W przeciwnym razie otwórz Kod HTML i kliknij Skopiuj całą tabelę.
Krok 4: Dodaj moduł HTML do wiadomości e-mail
Otwórz swój e-mail marketingowy w HubSpot. W sekcji Treść zakładka na pasku bocznym, kliknij Więcej, znajdź HTML – E-mail moduł (albo wpisz HTML w Moduły wyszukiwania) i przeciągnij go tam, gdzie ma się znaleźć ankieta. Wklej kod do HTML pole w pasku bocznym.
Krok 5: Sprawdź, czy działa jak prawdziwy kontakt
Otwórz Podgląd i testowanie w menu wybierz Wyślij e-mail testowy i wyślij do siebie. Głosowanie z skrzynki odbiorczej: na chwilę otworzy się zakładka do zarejestrowania głosu, a potem pojawi się Strona z podziękowaniami. Drugi głos od tego samego kontaktu powinien zastąpić pierwszy.
Nie możesz znaleźć modułu „HTML – E-mail”?
Ta funkcja nie jest dostępna na każdym koncie HubSpot. HubSpot pozwala na tworzenie niestandardowych modułów e-mailowych tylko na kontach Marketing Hub Professional i Enterprise, a jak wynikało z naszego wcześniejszego poradnika HubSpot, umieszczanie niestandardowego kodu HTML w wiadomościach e-mail również wymagało jednego z tych poziomów. Jeśli modułu nie ma na twoim Więcej lista – sprawdź swoją subskrypcję w HubSpot.
Przekazywanie odpowiedzi z powrotem do HubSpot
Raport z ankiety Sendtric – pobierz Wyniki ankiety dla poszczególnych użytkowników. Każdy wiersz zawiera identyfikator rekordu HubSpot oraz odpowiedź, dzięki czemu możesz go zaimportować, aby zaktualizować właściwość kontaktu oraz filtrować na jego podstawie listy i przepływy pracy. Zobacz jak sprawdzić wyniki ankiety i pobrać raporty.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące ankiet na żywo w HubSpot
Dlaczego warto używać contact.hs_object_id zamiast adresu e-mail?
Identyfikator rekordu pozwala zidentyfikować kontakt bez umieszczania jego adresu e-mail w linku graficznym i właśnie ten identyfikator możesz wykorzystać do dopasowania podczas importu danych do HubSpot.
Czy ankiety Sendtric działają w automatycznych mailach wysyłanych z przepływów pracy?
Tak. Ankieta to zwykły kod HTML z linkami do obrazków, więc działa zarówno w automatycznych, jak i zwykłych mailach. Kontakt, który przeczyta ten mail później, nadal zobaczy aktualne wyniki.
Czy Sendtric automatycznie zapisuje głosy w HubSpot?
Nie. Głosy są przechowywane w Sendtric. Pobierasz je na podstawie identyfikatora rekordu i importujesz do HubSpot, kiedy będziesz gotowy.
Co się stanie, jeśli HubSpot nie wypełni pola z tokenem?
Każdy głos miałby ten sam dosłowny tekst jako identyfikator i nawzajem by się nadpisywały. Dlatego tak ważne jest wysłanie testowe: zagłosuj z dwóch różnych kontaktów i sprawdź, czy oba głosy pojawią się w raporcie.
Czy mogę edytować ankietę po wysłaniu e-maila?
Możesz zmieniać kolory, tekst i czcionki, a zmiany będą widoczne przy następnym otwarciu. Nie usuwaj odpowiedzi ani nie zmieniaj ustawień domyślnych, bo w przeciwnym razie linki w wysłanych e-mailach przestaną rejestrować głosy.
Dowiedz się więcej o ankiety na żywo i jak to wszystko wpisuje się w szerszy Personalizacja wiadomości e-mail strategia.
Więcej poradników HubSpot
- Licznik odliczający - Jak dodać liczniki odliczające do HubSpot
- Spersonalizowane zdjęcia - Jak dodać spersonalizowane zdjęcia do HubSpot
- Obrazy oparte na regułach - Jak dodać obrazy oparte na regułach do HubSpot
- Dynamiczna pogoda - Jak dodać dynamiczną pogodę do HubSpot
- Powiadomienia krytyczne - Jak dodać powiadomienia krytyczne w HubSpot
- Liczniki dowodów społecznych - Jak dodać liczniki dowodów społecznych do HubSpot
Korzystasz z innej platformy? Zobacz wszystkie integracje Sendtric.
