Najlepsza platforma do przeprowadzania ankiet e-mailowych na żywo w 2027 roku
Ankiety dają użytkownikom możliwość wyrażenia opinii, a marketerom – dane. Ale którą platformę do ankiet e-mailowych warto wybrać? Odkryj najlepszą platformę do ankiet na żywo w wiadomościach e-mail w 2027 roku.
Data pierwszej publikacji: Popyt na interaktywne treści w mailach nigdy nie był większy. Zapewnienie subskrybentom możliwości interakcji, zrobienia czegoś, a nie tylko czytania – znacznie poprawia zaangażowanie, zbieranie danych i współczynniki konwersji. A ankiety to w tym zakresie potężne narzędzie.
Ankiety dają użytkownikom możliwość wyrażenia opinii, a marketerom – dane. Ale którą platformę do ankiet e-mailowych wybrać? Omówiliśmy już zalety ankiety e-mailowe już wcześniej – ale rzućmy okiem na największych graczy na rynku ankiet prowadzonych bezpośrednio w mailach i zobaczmy, jak wypadają w porównaniu z konkurencją.
Najważniejsze wnioski
- Większość funkcji „ankiet e-mailowych” to wcale nie prawdziwe ankiety w treści wiadomości. To po prostu przyciski lub linki, które przekierowują subskrybentów na zewnętrzną stronę, co utrudnia proces i obniża wskaźniki odpowiedzi.
- Prawdziwe ankiety e-mailowe na żywo aktualizują wyniki w czasie rzeczywistym, wyświetlają się w treści wiadomości i zbierają odpowiedzi bez konieczności klikania w żadne zewnętrzne linki.
- Sendtric oferuje dedykowany widżet do ankiet na poziomie przedsiębiorstwowym, który współpracuje z dowolnym dostawcą usług e-mailowych (ESP), nie wymaga kodu i zawiera takie funkcje, jak opcje oparte na obrazkach, wyniki na żywo oraz przekierowania po oddaniu głosu.
- Funkcje ankietowania wbudowane w platformę mogą być dostępne tylko w droższych planach lub wymagać stosowania obejść.
- Specjalistyczne narzędzia do ankiet, takie jak PollKit i GMass, oferują proste rozwiązania, ale nie są to prawdziwe ankiety e-mailowe.
- Sendtric zapewnia niezawodność na poziomie przedsiębiorstw w przystępnych cenach, z gwarancją czasu sprawności na poziomie 99,99%* oraz niezwykle bogatym w funkcje bezpłatnym planem – dzięki czemu jest to najlepszy wybór dla firm każdej wielkości.
- Wskaźniki odpowiedzi w prawdziwych ankietach e-mailowych są znacznie wyższe – sięgają nawet 35% – w porównaniu z ankietami zewnętrznymi, bo nie ma tu żadnych przeszkód [1].
Ankiety e-mailowe w 2027 roku: co powinna oferować najlepsza platforma?
Platformy do marketingu e-mailowego to wielki biznes, a każdy gracz na tym rynku stara się znaleźć się w czołówce. W rezultacie funkcje mnożą się – a wraz z nimi rośnie złożoność. Ale nie zawsze ta złożoność się opłaca.
Duże platformy typu „wszystko w jednym” i dostawcy usług e-mailowych (ESP) dodały funkcje „ankiet” lub „głosowań”. Ale w większości przypadków okazuje się, że to po prostu głosowanie przez linki albo wbudowane formularze – a nie prawdziwe ankiety w treści e-maila. Istnieją dedykowane narzędzia do ankietowania, ale ich możliwości są bardzo zróżnicowane – od prostego śledzenia linków po prawdziwe widgety działające na żywo.
Niektóre platformy mogą wymagać, żebyś zrezygnował z dotychczasowego dostawcy usług e-mailowych (ESP) na rzecz rozwiązania typu „wszystko w jednym”, które całkowicie zastąpi twój dotychczasowy proces pracy, zamiast go usprawniać.
Żeby więc zdobyć tytuł najlepszej platformy do przeprowadzania ankiet e-mailowych na żywo w 2027 roku, zwycięzca musi rozwiązać naraz sporo problemów:
- Musi zapewniać prawdziwą interaktywność bezpośrednio w wiadomości e-mail – głosowanie w samej wiadomości, a nie na zewnętrznej stronie
- Musi mieć integracje z dowolnym dostawcą usług e-mailowych (ESP), żebyś nie musiał przenosić danych
- Musi być łatwe w obsłudze, żeby specjaliści od marketingu mogli tworzyć ankiety bez angażowania programistów
- Musi być wystarczająco niezawodny do użytku w przedsiębiorstwie, z przejrzystymi cenami i sprawdzonymi osiągnięciami
Prawdziwa interaktywność w treści e-maila
Jeśli głosowanie wymaga kliknięcia linku, otwarcia przeglądarki i wypełnienia formularza na innej stronie, to tak naprawdę nie jest to ankieta e-mailowa – to po prostu link do ankiety. To rozróżnienie ma ogromne znaczenie dla wskaźników odpowiedzi, bo jak tylko użytkownik zostanie przekierowany gdzie indziej, to zazwyczaj rezygnuje [1].
Wyświetlanie wyników na żywo
Najlepsze ankiety pokazują wyniki na żywo zaraz po oddaniu głosu, tworząc dynamiczne, społecznościowe doświadczenie, które zachęca do ponownego odwiedzania strony i potwierdza słuszność wyboru subskrybenta.
Integracja z systemem ESP
Twoja platforma ankietowa musi współpracować z twoim obecnym dostawcą usług poczty elektronicznej. Żadnych migracji, żadnych zakłóceń w pracy – po prostu ulepszenie tego, z czego już korzystasz.
Opcje wizualne i identyfikacja wizualna
Ankiety e-mailowe powinny umożliwiać dodawanie opcji odpowiedzi w formie obrazków oraz pełną personalizację pod kątem marki, dzięki czemu będą angażujące i będą idealnie pasować do projektu Twojej wiadomości.
Przekierowania po oddaniu głosu
Możliwość przekierowania wyborców na konkretną stronę docelową po oddaniu głosu daje ci mechanizm konwersji – a nie tylko świetne narzędzie do zbierania danych.
Niezawodność i skala
Najlepsza platforma do ankiet e-mailowych musi zapewniać czas sprawności na poziomie korporacyjnym, globalną dostarczalność oraz przejrzyste ceny.
Porównanie platform do ankiet e-mailowych (2027)
Oto najlepsze platformy do przeprowadzania ankiet w wiadomościach e-mail w 2027 roku.
| Platforma | Free Tier | Ceny biletów wstępu | Prawdziwe ankiety e-mailowe | Wyniki na żywo | Przekierowania po oddaniu głosu |
|---|---|---|---|---|---|
| Sendtric | 10 000 wyświetleń miesięcznie – Bez znaku wodnego | 8,25 $/miesiąc | Tak | Tak | Tak |
| MailerLite | Tak (250 subskrybentów) | 12 dolarów miesięcznie | Ankieta w formie formularza | Nie | Nie |
| Mailchimp | Tak (250 kontaktów) | 13 dolarów miesięcznie | Ankieta w formie formularza | Nie | Nie |
| Zestaw | Tak (10 tys. subskrybentów) | 33 $/miesiąc (pakiet Creator) | Tak (związane z platformą) | Ograniczone | Nie |
| Survicate | 10-dniowy okres próbny | 56 dolarów miesięcznie | Oparte na linkach | Nie | Tak |
| PollKit | W sumie 3 ankiety | Nieznane | Oparte na linkach | Nie | Tak |
| GMass | Nie | 29,95 $/miesiąc | Oparte na linkach | Tylko pulpit nawigacyjny | Nie |
| Klaviyo | Tak (250 profili) | ~20 dolarów miesięcznie | Nie (rozwiązanie alternatywne) | Nie | Nie |
Sendtric to jedyna platforma na tej liście, która oferuje prawdziwe ankiety przeprowadzane na żywo bezpośrednio w wiadomościach e-mail, z wynikami na bieżąco, przekierowaniami po oddaniu głosu oraz integracjami z dowolnymi dostawcami usług e-mailowych – a wszystko to w ramach bezpłatnego planu oraz przejrzystej i przystępnej polityki cenowej.
Dla specjalistów od marketingu, którzy chcą zbierać opinie, segmentować odbiorców i zwiększać liczbę konwersji bez utrudnień i zbędnej złożoności, Sendtric to najlepsza platforma do przeprowadzania ankiet na żywo w wiadomościach e-mail w 2027 roku.
Sendtric: Najlepsza platforma do przeprowadzania ankiet e-mailowych na żywo
Sendtric to kompleksowe rozwiązanie platforma do personalizacji wiadomości e-mail który zawiera potężny, dedykowany widget do ankiet. Został zaprojektowany z myślą o marketerach, którzy chcą prawdziwej interaktywności w wiadomościach e-mail bez zbędnych komplikacji, i działa bezproblemowo z każdym dostawcą usług e-mailowych (ESP).
Prawdziwe ankiety e-mailowe
Ankiety Sendtric wyświetlają się bezpośrednio w treści e-maila. Subskrybenci widzą pytanie, klikają swoją odpowiedź i od razu widzą wyniki na żywo – wszystko to bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Nie ma żadnego przekierowania na zewnątrz, nie trzeba ładować strony, nie ma żadnych utrudnień. Tak właśnie powinny wyglądać ankiety e-mailowe.
Pełen zakres funkcji ankietowych
Widżet ankietowy Sendtric obsługuje:
- Ankiety wielokrotnego wyboru z opcjami tekstowymi lub graficznymi
- Ankiety typu „tak/nie” do szybkiego uzyskania jednoznacznej odpowiedzi
- Skale ocen (1–5) do pomiaru zadowolenia i wskaźnika NPS
- Wyświetlanie wyników na żywo, które aktualizuje się w miarę napływania głosów
- Przekierowania po oddaniu głosu, które kierują głosujących na niestandardowy adres URL przekierowania w zależności od ich odpowiedzi
- Pełna personalizacja wizerunku marki z własnymi kolorami, czcionkami i obrazami
Działa z dowolnym dostawcą usług e-mailowych
Sendtric działa niezależnie od dostawcy usług e-mailowych (ESP). Integruje się za pomocą prostego kodu do osadzenia, który wystarczy wkleić do szablonu wiadomości e-mail. Nie wymaga to skomplikowanej integracji, tworzenia API ani zmiany platformy. Jeśli korzystasz z Mailchimp, Klaviyo, MailerLite, HubSpot lub jakiegokolwiek innego dostawcy usług e-mailowych (ESP) – Sendtric po prostu działa.
Niezawodność na poziomie przedsiębiorstw
Sendtric oferuje gwarancję czasu sprawności na poziomie 99,99%*, globalną dystrybucję przez sieć CDN oraz sprawdzoną infrastrukturę, z której korzystają niektóre z największych światowych przedsiębiorstw. Platforma obsługuje miliardy wyświetleń rocznie, zapewniając błyskawiczne czasy renderowania.
Przejrzyste i zrozumiałe ceny
Bezpłatny plan Sendtric obejmuje 10 000 wyświetleń miesięcznie bez znaku wodnego. Płatne plany zaczynają się od 8,25 USD miesięcznie, a opcje dla firm – od 185 USD miesięcznie. To jedne z najbardziej konkurencyjnych cen wśród platform klasy korporacyjnej. A do tego wszystko jest przejrzyste – żadnych ukrytych opłat, żadnych procesów sprzedażowych opartych wyłącznie na wycenach, a żeby zacznąć tworzyć ankiety, nie musisz wybierać drogiego planu.
Jak Sendtric porówna się do innych platform
Sendtric kontra MailerLite
MailerLite ma w swoim edytorze typu „przeciągnij i upuść” blok treści o nazwie „ankieta”. Jednak, jak widać w ich własnej dokumentacji, jest to ankieta w formie formularza osadzona w wiadomości e-mail – a nie prawdziwy widget do głosowania na żywo z wynikami w czasie rzeczywistym [2]. Sprawdza się do podstawowego zbierania danych, ale brakuje mu interaktywności i dynamiki angażującej odbiorców, które sprawiają, że ankiety e-mailowe są tak skuteczne.
Płatne plany MailerLite zaczynają się od 12 dolarów miesięcznie, ale funkcja ankiet jest częścią całej platformy – nie dostajesz tu osobnego narzędzia do ankiet. Sendtric oferuje prawdziwe ankiety na żywo z wynikami w czasie rzeczywistym, opcjami opartymi na obrazkach oraz przekierowaniami po oddaniu głosu – to funkcje, których nie oferuje moduł ankietowy MailerLite. Jeśli jednak używasz MailerLite jako głównej platformy do kampanii, Sendtric idealnie się z nią integruje.
Sendtric kontra Mailchimp
Mailchimp był jednym z pionierów ankiet internetowych – ale jego ankiety w wiadomościach e-mail są dość proste i opierają się na dotychczasowych osiągnięciach platformy w tej dziedzinie. Każda ankieta jest przypisana do jednej grupy odbiorców, a respondenci, którzy podadzą adres e-mail, wliczają się do limitu kontaktów – co oznacza, że popularna ankieta może nieoczekiwanie podwyższyć twoje koszty.
Ta ankieta nie jest prawdziwą ankietą na żywo w wiadomości e-mail; to narzędzie do zbierania danych oparte na formularzu [3].
Darmowy plan Mailchimp obejmuje maksymalnie 250 kontaktów, a płatne plany zaczynają się od 13 dolarów miesięcznie.
Sendtric oferuje dedykowane funkcje ankietowe bez kłopotów związanych z limitami kontaktów, z bardziej hojnym bezpłatnym pakietem i przejrzystymi cenami. A co najważniejsze, płynnie integruje się z Mailchimpem – dzięki czemu nie musisz zmieniać całej konfiguracji, żeby korzystać z zaawansowanych ankiet e-mailowych.
Dowiedz się więcej o korzystaniu z widżetów Sendtric w Mailchimpie
Sendtric kontra Kit (ConvertKit)
Kit oferuje funkcję „ankietowania subskrybentów za pomocą ankiet” – ale jest ona dostępna tylko w planie Creator za 33 dolary miesięcznie [4].
Funkcja ankiet jest zintegrowana z platformą Kit, co oznacza, że żeby z niej skorzystać, musisz używać Kit jako swojego dostawcy usług e-mailowych (ESP). Jeśli Kit Ci odpowiada, to świetnie – ale jeśli korzystasz z innego dostawcy, to raczej nie wchodzi to w grę.
Sendtric współpracuje z każdym dostawcą usług e-mailowych (ESP) i oferuje bardziej zaawansowane funkcje ankietowe – wyniki na żywo, opcje obrazów, przekierowania po oddaniu głosu – za znacznie niższą cenę początkową.
Sendtric kontra Survicate
Survicate to specjalistyczna platforma ankietowa, która obsługuje ankiety wysyłane e-mailem. Jej bezpłatna 10-dniowa wersja próbna obejmuje tylko 25 odpowiedzi na ankietę. Płatne plany zaczynają się od 56 USD miesięcznie (opcja roczna) lub 89 USD miesięcznie (opcja miesięczna) [5].
Survicate jest przeznaczony do kompleksowych badań ankietowych, a nie do szybkich ankiet e-mailowych. Zazwyczaj polega to na umieszczeniu linku do zewnętrznej strony z ankietą, a nie na głosowaniu bezpośrednio w treści wiadomości.
Sendtric to narzędzie stworzone specjalnie z myślą o szybkich, interaktywnych ankietach e-mailowych – bez potrzeby korzystania z zewnętrznej platformy ankietowej i przy znacznie niższych kosztach rozpoczęcia.
Sendtric kontra PollKit
PollKit reklamuje się jako narzędzie do „ankiet interaktywnych w mailach”, ale działa na zasadzie linków: każda odpowiedź to link, który otwiera stronę dostosowaną do urządzeń mobilnych, gdzie trzeba potwierdzić głos. Dla subskrybenta wygląda to na interaktywne, ale ten etap potwierdzania trochę to utrudnia. Bezpłatny plan PollKit obejmuje tylko 3 ankiety łącznie, a nie comiesięczny dodatek [6].
Sendtric oferuje prawdziwe głosowanie bezpośrednio w wiadomości e-mail, bez strony potwierdzenia oraz stały bezpłatny limit 10 000 wyświetleń miesięcznie.
Sendtric kontra GMass
GMass oferuje prostą funkcję ankiet e-mailowych z jednym pytaniem. Podobnie jak w PollKit, ankiety w GMass działają na zasadzie linków [7] (każda odpowiedź to osobny link), a wyniki można śledzić na Pulpitie nawigacyjnym GMass. To funkcjonalne rozwiązanie do podstawowych ankiet, ale ogranicza się do jednego pytania, nie ma opcji wizualnych i nie obsługuje wyświetlania wyników na żywo. Ceny GMass zaczynają się od 29,95 USD miesięcznie za plan „Standard plan” [8].
Sendtric oferuje rozbudowane funkcje ankietowe – różne typy pytań, opcje z obrazkami, wyniki na żywo i przekierowania po oddaniu głosu – a dzięki darmowemu planowi możesz to wszystko wypróbować.
Sendtric kontra Klaviyo
Klaviyo nie ma wbudowanej funkcji ankiet w wiadomościach e-mail – to dlaczego znalazło się na tej liście?
Cóż, w dyskusjach na forum użytkownicy opisują, jak znaleźli obejścia pozwalające uzyskać funkcje ankietowe – albo przez użycie przycisków (gdzie każdy przycisk przypisuje jakąś właściwość do profilu), albo przez zintegrowanie narzędzia zewnętrznego, takiego jak Typeform [9].
Sendtric oferuje natywne, specjalnie zaprojektowane ankiety, które działają w Klaviyo (lub dowolnym dostawcy usług e-mailowych) bez dodatkowych Integracji czy obejść – więc jeśli korzystasz z Klaviyo, użyj Sendtric, żeby uzyskać potrzebne funkcje: dowiedz się, jak zintegrować widżety Sendtric z Klaviyo.
Wypróbuj to teraz za darmo – stwórz widżet z ankietą e-mailową
Najczęściej zadawane pytania dotyczące platformy do ankiet e-mailowych
Czym jest ankieta na żywo w wiadomości e-mail?
Ankieta na żywo w e-mailu to interaktywny widget osadzony bezpośrednio w treści wiadomości, który pozwala subskrybentom głosować bez opuszczania skrzynki odbiorczej. Natychmiast rejestruje odpowiedzi i może wyświetlać wyniki na żywo w miarę napływania głosów.
Dlaczego ankiety e-mailowe są lepsze niż ankiety zewnętrzne?
Ankiety e-mailowe mają znacznie wyższy wskaźnik odpowiedzi, bo eliminują przeszkody. Nie trzeba klikać w link, nie trzeba ładować strony i nie ma mowy o zapomnianych zamiarach. Wskaźnik odpowiedzi w ankietach e-mailowych może sięgać od 25 do 35%, w porównaniu z 10–30% w przypadku ankiet zewnętrznych.
Czy Sendtric współpracuje z moim dostawcą usług e-mailowych?
Tak. Sendtric jest niezależny od Dostawców usług poczty elektronicznej i współpracuje z każdym z nich, w tym z Mailchimp, Klaviyo, MailerLite, HubSpot i innymi. Integruje się za pomocą prostego kodu do osadzenia.
Czy Sendtric oferuje bezpłatny plan?
Tak. Bezpłatny plan Sendtric obejmuje 10 000 wyświetleń miesięcznie bez znaku wodnego, co pozwala dokładnie przetestować funkcje ankiet, zanim zdecydujesz się na płatny plan.
Czy mogę wyświetlać wyniki na żywo po tym, jak subskrybenci zagłosują?
Tak. Ankiety Sendtric pokazują wyniki na żywo, aktualizując się w czasie rzeczywistym w miarę napływania głosów. To tworzy dynamiczne, społecznościowe doświadczenie, które zachęca do ponownego otwarcia.
Czy mogę przekierować wyborców na Stronę docelową po oddaniu głosu?
Tak. Sendtric obsługuje przekierowania po oddaniu głosu, co pozwala przekierować głosujących na niestandardowy adres URL przekierowania w zależności od ich odpowiedzi – dzięki czemu ankieta staje się narzędziem zwiększającym konwersję.
Jakie rodzaje ankiet mogę tworzyć w Sendtric?
Sendtric obsługuje ankiety wielokrotnego wyboru (z opcjami tekstowymi lub graficznymi), ankiety typu „tak/nie” oraz skale ocen (od 1 do 5), co pozwala na wszystko – od szybkich sondaży opinii po badania preferencji dotyczących produktów.
Czy Sendtric nadaje się dla dużych przedsiębiorstw?
Tak. Sendtric oferuje gwarancję czasu sprawności na poziomie 99,99%*, globalną dystrybucję przez sieć CDN oraz ceny dla dużych przedsiębiorstw już od 185 dolarów miesięcznie. Korzystają z niego jedne z największych organizacji na świecie.
Jak Sendtric porównać do funkcji ankiet w MailerLite?
MailerLite oferuje blok ankietowy w formie formularza, a nie prawdziwy Widżet do ankiet na żywo. Sendtric umożliwia przeprowadzanie ankiet na żywo bezpośrednio w wiadomościach e-mail z wynikami w czasie rzeczywistym, opcjami obrazków i przekierowaniami po oddaniu głosu – to funkcje, których blok ankietowy MailerLite nie oferuje.
Jak Sendtric porówna się do PollKit?
„Ankiety interaktywne” PollKit działają tak naprawdę na zasadzie linków – po kliknięciu odpowiedzi przez subskrybenta otwiera się strona potwierdzenia. Sendtric oferuje prawdziwe głosowanie bezpośrednio w wiadomości e-mail bez etapu potwierdzenia, a do tego stały bezpłatny pakiet oraz bardziej zaawansowane funkcje.
Źródła
[1] https://www.sendtric.com/how-to-use-interactive-email-polls/
[2] https://www.mailerlite.com/help/how-to-embed-a-survey-in-a-campaign
[3] https://mailchimp.com/help/send-a-simple-poll-or-survey-to-subscribers/
[5] https://survicate.com/pricing/
[7] https://www.gmass.co/features/email-polling
[8] https://www.gmass.co/pricing
[9] https://community.klaviyo.com/marketing-30/is-there-a-way-to-add-a-poll-in-my-email-4801
*Gwarancja czasu sprawności na poziomie 99,99% dostępna na żądanie. Tylko dla przedsiębiorstw.
