Jak dodać ankiety na żywo do Klaviyo

Zadaj pytanie swoim profilom w Klaviyo w treści e-maila, ogranicz liczbę głosów do jednego na profil za pomocą tagu KlaviyoID, a następnie prześlij ankietę do Klaviyo jako uniwersalny blok treści.

Zmień kampanię lub wiadomość e-mail z sekwencji Klaviyo w głosowanie jednym kliknięciem.

A Sendtric ankieta e-mailowa to rząd obrazków z odpowiedziami, które wstawiasz do wiadomości e-mail w Klaviyo. Każde kliknięcie liczy się jako głos na dany profil, a obrazki z odpowiedziami mogą się odświeżyć z aktualnymi wynikami, gdy ktoś ponownie otworzy wiadomość.

Odpowiedź w ankiecie Sendtric z paskiem postępu na żywo i procentem głosów, obok ustawień „Wyniki na żywo”

Edytor e-maili Klaviyo nie ma własnego bloku do ankiet. Jego blok HTML jest przeznaczony właśnie do tego typu treści z serwisów zewnętrznych, więc ankietę umieszczasz właśnie tam albo przesyłasz ją do Klaviyo i przeciągasz z zakładki „Universal”.

Co możesz zrobić dzięki ankiecie na żywo w Klaviyo

  • Wybierz kolejną kroplę: pokaż w kampanii dwa lub trzy zdjęcia produktów i pozwól kupującym zagłosować, które z nich ma pojawić się jako pierwsze.
  • Oceń zamówienie: Dodaj w procesie po zakupie ocenę od 1 do 5 gwiazdek, żeby każdy nowy klient mógł ocenić swoją dostawę jednym kliknięciem.
  • Dowiedz się, o czym ludzie chcą słyszeć: zadaj pytanie o preferencje w serii wiadomości powitalnych, a potem pobierz odpowiedzi z każdego profilu i dodaj je do Klaviyo jako właściwości profilu, które posłużą do segmentacji.
  • Kieruj ludzi na podstawie odpowiedzi: Na poziomie „Power” i wyższych każda odpowiedź może otworzyć własną stronę, więc głos oddany na „Running” trafi do twojej kolekcji poświęconej bieganiu.
Jeśli chcesz...Plan Sendtric
Przeprowadź ankietę z dwoma opcjami odpowiedzi lub ankietę typu „tak/nie”Free
Skorzystaj z gotowych szablonów głosowania na produkty, ocen gwiazdkowych lub opiniiStandard i wyżej
Wyświetlaj na bieżąco wartości procentowe lub paski wyników w e-mailuPower i wyższe poziomy
Każdą odpowiedź przekieruj na osobną stronę docelowąPower i wyższe poziomy

Pełne szczegóły planu znajdziesz na stronie strona z cenami.

Jak dodać ankietę na żywo do Klaviyo

Są dwa sposoby: prześlij ankietę z Sendtric, jeśli masz połączone konto Klaviyo, albo wklej kod do bloku HTML. Poniższe kroki opisują oba sposoby.

Krok 1: Utwórz ankietę w Sendtric

Otwórz Ankiety w pulpicie nawigacyjnym Sendtric i kliknij Utwórz nowy. Wybierz ustawienie wstępne lub Zacznij od pustego płótna, a potem dodaj swoje odpowiedzi i dopasuj kolory oraz czcionki do swojego szablonu w Klaviyo.

Okno „Wybierz gotowy szablon ankiety” lub „Zacznij od zera” w Sendtric z gotowymi szablonami głosowań na produkty i opcją pustego obszaru roboczego

Krok 2: Ustaw tag scalający KlaviyoID

W Ustawienia ankiety, wpisz {{ person.KlaviyoID }} w Tag scalający UID pole. Klaviyo zastępuje je unikalnym identyfikatorem każdego profilu w momencie wysłania e-maila, dzięki czemu Sendtric może zapisać tylko jeden głos na profil. Jeśli masz podłączone konto Klaviyo, Przeglądaj tagi Klaviyo pozwala ci to wybrać zamiast wpisywać. Włącz Śledzić unikalne odpowiedzi? jeśli chcesz później wyeksportować dane dla poszczególnych profili, kliknij Zapisz.

Ustawienia ankiety Sendtric z tagiem scalającym „Klaviyo ID” w polu tagu scalającego UID oraz włączoną opcją śledzenia unikalnych odpowiedzi

Krok 3: Prześlij ankietę do Klaviyo albo skopiuj kod

Jeśli podłączyłeś Klaviyo w sekcji Ustawienia > Integracje, kliknij Prześlij do Klaviyo w górnej części edytora. Ankieta pojawia się w Klaviyo jako uniwersalny blok treści o nazwie „Sendtric – ” plus nazwa twojej ankiety, z już wstawionym Tagiem scalającym. Wysyłanie działa w każdym planie Klaviyo.

Górna część edytora widżetów Sendtric z przyciskiem „Push to Klaviyo”

Nie masz połączenia? Pod płótnem otwórz Kod HTML i kliknij Skopiuj całą tabelę.

Panel wyników ankiety w formacie HTML w Sendtric z zakładką „Pełna tabela” i przyciskiem „Kopiuj pełną tabelę”

Krok 4: Dodaj to do swojego e-maila w Klaviyo

Otwórz swoją kampanię lub wiadomość e-mail z sekwencją w edytorze Klaviyo. Jeśli chcesz przeprowadzić ankietę wysyłaną automatycznie, przejdź do Uniwersalny zakładka w Treść panel i przeciągnij blok Sendtric na miejsce. W przypadku skopiowanego kodu przeciągnij HTML blok z Bloki w e-mailu i wklej tam ten kod.

Edytor wiadomości e-mail Klaviyo z blokiem HTML zaznaczonym kółkiem w panelu „Bloki” oraz blokiem HTML wstawianym do wiadomości

Krok 5: Podgląd i wysłanie wiadomości testowej

Kliknij Podgląd, wpisz swój adres w pasku bocznym podglądu i kliknij Wyślij test. Zagłosuj z testowego e-maila: na chwilę otworzy się zakładka, żeby zarejestrować głos, a potem pojawi się Strona z podziękowaniami. Spróbuj zagłosować po raz drugi z tej samej skrzynki odbiorczej. Jeśli to zastąpi twój pierwszy głos, to tag KlaviyoID działa.

Używaj KlaviyoID, a nie person.id

Klaviyo ma dwa tagi typu ID. {{ person.id }} to zewnętrzny identyfikator, który mógł zostać ustawiony przez twój sklep lub inną integrację, ale nie musi, a zgodnie z wytycznymi Klaviyo dotyczącymi personalizacji zaleca się używanie KlaviyoID do identyfikacji profilu. Użyj {{ person.KlaviyoID }} żeby żaden wyborca nie miał takiego samego, pustego identyfikatora jak wszyscy inni.

Przekazywanie odpowiedzi z powrotem do Klaviyo

Z Śledzić unikalne odpowiedzi? W raporcie z ankiety możesz pobrać każdy identyfikator KlaviyoID wraz z odpowiädzią (zobacz jak sprawdzić wyniki ankiety i pobrać raporty). Dopasuj ten plik do swoich profili i zaimportuj odpowiedź jako właściwość niestandardową, a następnie utwórz na jej podstawie segment.

Najczęściej zadawane pytania dotyczące ankiet na żywo w Klaviyo

Czy ankiety Sendtric działają w przepływach Klaviyo?

Tak. Ankieta to zwykły kod HTML z linkowanymi obrazkami, więc działa w e-mailach z sekwencji tak samo, jak w kampaniach. Wyniki są aktualizowane na bieżąco, więc nawet jeśli ktoś otrzyma e-mail z sekwencji kilka miesięcy później, nadal zobaczy dzisiejsze dane.

Który plan Klaviyo mi się przyda?

W każdym planie Klaviyo możesz korzystać z bloku HTML i przycisku „Push to Klaviyo”. To, co możesz stworzyć w Ankietach, zależy od twojego planu Sendtric – zobacz Ceny.

Jeśli edytuję przesłany blok w Klaviyo, czy Sendtric go nadpisze?

Ponowne opublikowanie tej samej ankiety aktualizuje blok Sendtric w Klaviyo. Zmiany w projekcie w ogóle nie wymagają ponownego opublikowania: wystarczy zapisać ankietę w Sendtric, a każdy e-mail, który ją wykorzystuje, wyświetli nową wersję przy następnym otwarciu.

Czy głosowanie odbywa się w samej wiadomości e-mail?

Ankieta i jej wyniki na żywo pojawiają się w e-mailu. Kliknięcie odpowiedzi powoduje, że na chwilę otwiera się karta przeglądarki, żeby zarejestrować głos, a potem wyświetla się strona z podziękowaniami albo strona, którą ustawiłeś dla tej odpowiedzi.

Dlaczego wszystkie moje próbne głosy liczą się jako jeden?

Tak właśnie powinno być, gdy głosujesz z tego samego profilu: jeden głos na KlaviyoID, a nowy głos zastępuje poprzedni. Jeśli głosy z różnych profili też się wzajemnie zastępują, sprawdź, czy Tag scalający UID jest dokładnie taki sam {{ person.KlaviyoID }}.

Chcesz sprawdzić, co jeszcze możesz zrobić? Zapoznaj się z Sendtric ankiety na żywo dowiedz się więcej albo przejrzyj całość Personalizacja wiadomości e-mail zestaw narzędzi.

Więcej poradników dotyczących Klaviyo

Korzystasz z innej platformy? Zobacz wszystkie Integracje Sendtric.

Martin Tenev

Martin jest Growth Managerem i pasjonuje się wszystkim, co związane ze wzrostem i sztuczną inteligencją, w tym tworzeniem kampanii e-mailowych, które konwertują.

Połącz się na LinkedIn

Chcesz zwiększyć konwersję w mailach?

Dołącz do tysięcy specjalistów od marketingu, którzy korzystają z platformy do personalizacji wiadomości e-mail firmy Sendtric, aby zwiększać liczbę konwersji.