Як додати опитування в режимі реального часу до Klaviyo
Задайте питання своїм профілям у Klaviyo безпосередньо в електронному листі, забезпечте можливість одного голосу на профіль за допомогою тегу KlaviyoID та опублікуйте опитування в Klaviyo у вигляді універсального блоку контенту.
Дата першої публікації: Перетворіть кампанію або послідовність листів у Klaviyo на голосування одним кліком.
A Sendtric опитування електронною поштою — це ряд зображень з варіантами відповідей, які ви вставляєте в електронний лист Klaviyo. Кожне натискання вважається голосом за цей варіант, а зображення з варіантами відповідей можуть оновлюватися з урахуванням поточних результатів, коли хтось наступного разу відкриє цей лист.
У редакторі електронних листів Klaviyo немає власного блоку для опитувань. Його HTML-блок призначений саме для такого стороннього контенту, тому опитування розміщується саме там, або ж ви завантажуєте його в Klaviyo і перетягуєте на потрібне місце з вкладки «Universal».
Що можна робити за допомогою онлайн-опитування в Klaviyo
- Виберіть наступний випуск: покажіть у рекламній кампанії два або три зображення товару і дайте покупцям можливість проголосувати за те, яке з них з’явиться першим.
- Оцініть замовлення: Додайте систему оцінювання від 1 до 5 зірок до процесу після покупки, щоб кожен новий клієнт міг оцінити свою доставку одним кліком.
- Дізнайтеся, про що люди хочуть почути: задайте питання щодо уподобань у серії вітальних листів, а потім завантажте відповіді з кожного профілю та додайте їх до Klaviyo як атрибути профілю для сегментації.
- Розподіліть відвідувачів залежно від відповіді: У версії Power та вище кожна відповідь може відкривати власну сторінку, тому голос за «Running» потрапляє до вашої колекції «Running».
| Якщо ви хочете... | Тарифний план Sendtric |
|---|---|
| Провести опитування з двома варіантами відповіді або опитування типу «Так/Ні» | Free |
| Використовуйте пресети для голосування за товар, оцінки зірками або відгуків | «Стандарт» та вище |
| Відображати поточні відсотки або індикатори прогресу в електронному листі | «Power» та вище |
| Направити кожну відповідь на окрему Початкову сторінку | «Power» та вище |
Повна інформація про план наведена на сторінка з цінами.
Як додати опитування в режимі реального часу до Klaviyo
Є два способи: надіслати опитування з Sendtric, якщо ваш обліковий запис Klaviyo підключено, або скопіювати код у блок HTML. Наведені нижче кроки стосуються обох варіантів.
Крок 1: Створіть опитування в Sendtric
Відкрити Опитування у Панелі управління Sendtric і натисніть Створити новий. Виберіть пресет або Почніть з чистого полотна, а потім додайте свої відповіді та підберіть кольори та шрифти відповідно до вашого шаблону Klaviyo.
Крок 2: Налаштуйте тег злиття KlaviyoID
У Налаштування опитування, введіть {{ person.KlaviyoID }} у Тег злиття UID поле. Klaviyo замінює його власним ідентифікатором кожного профілю під час відправлення листа, щоб Sendtric міг враховувати лише один голос на профіль. Якщо ваш обліковий запис Klaviyo підключено, Переглянути теги Klaviyo дозволяє вибрати його замість того, щоб вводити вручну. Увімкнути Відстежувати унікальні відповіді? якщо ви хочете згодом експортувати дані окремо для кожного профілю, натисніть Зберегти.
Крок 3: Надішліть опитування до Klaviyo або скопіюйте код
Якщо ви підключили Klaviyo в розділі Налаштування > Інтеграції, натисніть Надіслати до Klaviyo у верхній частині редактора. Опитування надходить у Klaviyo у вигляді універсального блоку контенту під назвою «Sendtric — » та назви вашого опитування, з уже вставленим Тегом злиття. Публікація працює на будь-якому тарифному плані Klaviyo.
Не підключено? Під полотном відкрийте HTML-код і натисніть Скопіювати всю таблицю.
Крок 4: Додайте це до свого листа в Klaviyo
Відкрийте електронний лист кампанії або послідовності в редакторі Klaviyo. Щоб створити опитування, перейдіть до Універсальний вкладка в Зміст панелі та перетягніть блок Sendtric на потрібне місце. У разі скопійованого коду перетягніть HTML заблокувати від Блоки у поле електронного листа та вставте туди код.
Крок 5: Перегляд та надсилання тестового повідомлення
Натисніть Попередній перегляд, введіть свою адресу в бічній панелі попереднього перегляду та натисніть Надіслати тест. Проголосуйте з тестового листа: на короткий час відкриється вкладка для реєстрації голосу, а потім з’явиться Сторінка подяки. Спробуйте надіслати ще один лист із тієї самої поштової скриньки. Якщо він замінить ваш перший голос, це означає, що тег KlaviyoID працює.
Використовуйте KlaviyoID, а не person.id
У Klaviyo є два теги типу ID. {{ person.id }} — це зовнішній ідентифікатор, який міг бути або не бути встановлений вашим магазином чи іншою Інтеграцією, а у власному довіднику Klaviyo щодо персоналізації для ідентифікації профілю рекомендується використовувати KlaviyoID. Використовуйте {{ person.KlaviyoID }} щоб жоден виборець не мав такого самого ідентифікатора, як і всі інші.
Передача відповідей назад у Klaviyo
З Відстежувати унікальні відповіді? Крім того, у звіті про опитування можна завантажити кожен KlaviyoID разом із відповіддю (див. як переглянути результати опитування та завантажити звіти). Зіставте цей файл зі своїми профілями та імпортуйте відповідь як власне властивість, а потім створіть на її основі сегмент.
Часті запитання щодо опитувань у режимі реального часу від Klaviyo
Чи працюють опитування Sendtric у потоках Klaviyo?
Так. Опитування представлено у вигляді простого HTML-коду з посиланнями на зображення, тому воно працює в листах-потоках так само, як і в рекламних кампаніях. Результати оновлюються в режимі реального часу, тому навіть той, хто отримає лист-потік через кілька місяців, побачить актуальні на сьогодні дані.
Який тарифний план Klaviyo мені потрібен?
У будь-якому тарифному плані Klaviyo можна використовувати HTML-блок та кнопку «Надіслати до Klaviyo». Те, що ви можете створити в опитуванні, залежить від вашого тарифного плану Sendtric, див. Ціни.
Якщо я відредагую відправлений блок у Klaviyo, чи замінить його Sendtric?
Повторне опублікування того самого опитування оновлює блок Sendtric у Klaviyo. Зміни в дизайні взагалі не потребують нового опублікування: просто збережіть опитування в Sendtric, і в кожному листі, де воно використовується, нова версія відобразиться під час наступного відкриття.
Чи відбувається голосування безпосередньо в електронному листі?
Опитування та його результати в режимі реального часу відображаються в електронному листі. При натисканні на варіант відповіді на мить відкривається вкладка браузера для реєстрації голосу, після чого відображається сторінка подяки або сторінка, яку ви вказали для цього варіанту.
Чому всі мої пробні голоси зараховуються як один?
Це нормально, коли ви голосуєте з одного й того самого профілю: один голос на кожен KlaviyoID, і новий голос замінює старий. Якщо голоси з різних профілів також замінюють один одного, перевірте, чи Тег злиття UID точно відповідає {{ person.KlaviyoID }}.
Хочете дізнатися, що ще можна зробити? Ознайомтеся з можливостями Sendtric онлайн-опитування дізнатися більше або переглянути повну версію Персоналізація електронних листів набір інструментів.
Інші посібники з Klaviyo
- Таймер зворотного відліку - Додавання таймерів зворотного відліку в Klaviyo
- Таймер зворотного відліку - Як додати динамічні таймери в Klaviyo
- Індивідуальні зображення - Як додати індивідуальні зображення до Klaviyo
- Зображення на основі правил - Як додати зображення на основі правил до Klaviyo
- Динамічна погода - Як додати динамічну погоду в Klaviyo
- Критичні сповіщення - Як додати критичні сповіщення до Klaviyo
- Лічильники соціального підтвердження - Як додати лічильники соціального підтвердження до Klaviyo
Користуєтеся іншою платформою? Дивіться усі інтеграції Sendtric.
