Hoe voeg je live-enquêtes toe aan Klaviyo?

Stel je Klaviyo-profielen een vraag in de e-mail, zorg dat elk profiel maar één stem kan uitbrengen met de KlaviyoID-tag, en plaats de poll in Klaviyo als een universeel inhoudsblok.

Maak van een Klaviyo-campagne of een flow-e-mail een stemming met één klik.

Een Sendtric E-mailpolls is een rij met antwoordafbeeldingen die je in een Klaviyo-e-mail plaatst. Elke klik telt als een stem voor dat profiel, en de antwoordafbeeldingen kunnen de volgende keer dat iemand de e-mail opent, worden aangepast aan de huidige resultaten.

Een antwoord op een Sendtric-enquête met een live voortgangsbalk en het stempercentage, naast de instellingen voor Live Resultaten

De e-maileditor van Klaviyo heeft geen eigen blok voor enquêtes. Het HTML-blok is juist bedoeld voor dit soort inhoud van derden, dus daar zet je de enquête in, of je uploadt hem naar Klaviyo en sleept hem vanuit het tabblad ‘Universal’ naar binnen.

Wat je allemaal kunt doen met een live-enquête in Klaviyo

  • Kies de volgende release: laat twee of drie productafbeeldingen zien in een campagne en laat shoppers stemmen welke er als eerste terugkomt.
  • Beoordeel de bestelling: voeg een beoordeling van 1 tot 5 sterren toe aan je proces na de aankoop, zodat elke nieuwe klant zijn levering met één klik kan beoordelen.
  • Ontdek waar mensen meer over willen horen: stel een vraag over voorkeuren in je welkomstserie, download vervolgens het antwoord van elk profiel en voeg het toe aan Klaviyo als profielkenmerk voor segmentatie.
  • Mensen doorverwijzen op basis van antwoord: vanaf Power en hoger kan elk antwoord een eigen pagina openen, dus als je op 'Hardlopen' stemt, kom je terecht bij je hardloopcollectie.
Als je wilt...Sendtric-abonnement
Houd een enquête met twee antwoordmogelijkheden of een ja/nee-enquêteFree
Gebruik voorinstellingen voor productstemmen, sterbeoordelingen of feedbackStandaard en hoger
Toon live percentages of voortgangsbalkjes in de e-mailPower en hoger
Stuur elk antwoord naar een eigen landingspaginaPower en hoger

Alle details over het abonnement vind je op de prijspagina.

Hoe voeg je een live-enquête toe aan Klaviyo?

Er zijn twee manieren om dit te doen: stuur de enquête vanuit Sendtric door als je Klaviyo-account is gekoppeld, of kopieer de code naar een HTML-blok. De onderstaande stappen behandelen beide mogelijkheden.

Stap 1: Maak de enquête aan in Sendtric

Open Enquêtes in het Sendtric-dashboard en klik op 'Nieuw aanmaken'. Kies een voorinstelling of Begin met een leeg canvas, voeg vervolgens je antwoorden toe en stem de kleuren en lettertypes af op je Klaviyo-sjabloon.

Het venster ‘Kies een enquête-sjabloon’ of ‘Begin helemaal opnieuw’ van Sendtric, met vooraf ingestelde sjablonen voor productstemmingen en een optie voor een leeg canvas

Stap 2: Stel de KlaviyoID-merge-tag in

In de instellingen van de poll, voer {{ person.KlaviyoID }} in de UID-mergetag . Klaviyo vervangt dit door de eigen ID van elk profiel wanneer de e-mail wordt verstuurd, zodat Sendtric één stem per profiel kan bijhouden. Als je Klaviyo-account is gekoppeld, met ‘Klaviyo-tags doorbladeren’ kun je de tag kiezen in plaats van hem in te typen. Schakel 'Unieke reacties bijhouden' in? als je later een export per profiel wilt, en klik vervolgens op Opslaan.

Sendtric-enquête-instellingen met de Klaviyo ID-mergetag in het veld voor de UID-mergetag en de optie ‘Unieke reacties bijhouden’ ingeschakeld

Stap 3: Stuur de poll door naar Klaviyo, of kopieer de code

Als je Klaviyo hebt gekoppeld onder Instellingen > Integratieshebt gekoppeld, klik dan op Push naar Klaviyo bovenaan de editor. De poll komt in Klaviyo binnen als een universeel inhoudsblok met de naam "Sendtric - " plus de naam van je poll, waarbij de merge-tag al is ingevuld. Dit werkt bij elk Klaviyo-abonnement.

De bovenkant van de Sendtric-widget-editor met de knop ‘Push to Klaviyo’

Geen verbinding? Open onder het doek HTML-uitvoer en klik op Volledige tabel kopiëren.

Het HTML-uitvoerpaneel van de enquête in Sendtric, met het tabblad ‘Volledige tabel’ en de knop ‘Volledige tabel kopiëren’

Stap 4: Voeg het toe aan je Klaviyo-e-mail

Open je campagne of flow-e-mail in de editor van Klaviyo. Voor een gepushte poll ga je naar de tabblad 'Universal' tabblad in de paneel ‘Inhoud’ en sleep het Sendtric-blok op zijn plek. Voor gekopieerde code sleep je een HTML blok uit Blokken naar de e-mail en plak de code daarin.

De e-maileditor van Klaviyo, met het HTML-blok omcirkeld in het paneel ‘Blokken’ en een HTML-blok dat in de e-mail wordt geplaatst

Stap 5: Bekijk een voorbeeld en verstuur een testbericht

Klik Voorbeeld, voer je adres in de zijbalk van het voorbeeld in en klik op Test verzenden. Stem vanuit de testmail: er verschijnt even een tabblad om de stem te registreren, waarna je de bedankpagina te zien krijgt. Probeer nog een keer te stemmen vanuit dezelfde inbox. Als je eerste stem hierdoor wordt vervangen, werkt de KlaviyoID-tag.

Gebruik KlaviyoID, niet person.id

Klaviyo heeft twee tags in de vorm van een ID. {{ person.id }} Dit is een externe ID die je winkel of een andere Integratie al dan niet heeft ingesteld, en Klaviyo's eigen personalisatiereferentie raadt KlaviyoID aan om een profiel te identificeren. Gebruik {{ person.KlaviyoID }} zodat geen enkele stemmer per ongeluk een lege ID met alle anderen deelt.

Antwoorden terugkoppelen naar Klaviyo

Met 'Unieke reacties bijhouden' ingeschakeld? Als deze optie is ingeschakeld, kun je via het enquêterapport elke KlaviyoID samen met het bijbehorende antwoord downloaden (zie hoe je enquêteresultaten kunt bekijken en rapporten kunt downloaden). Koppel dat bestand aan je profielen en importeer het antwoord als een aangepaste eigenschap, waarna je er een segment op kunt baseren.

Veelgestelde vragen over Klaviyo Live Poll

Werken Sendtric-enquêtes in Klaviyo-flows?

Ja. De poll bestaat uit gewone HTML met gelinkte afbeeldingen, dus hij werkt in flow-e-mails net zo als in campagnes. De resultaten worden in realtime bijgewerkt, dus iemand die de flow-e-mail pas maanden later ontvangt, ziet nog steeds de cijfers van vandaag.

Welk Klaviyo-abonnement heb ik nodig?

Bij elk Klaviyo-abonnement kun je het HTML-blok en de knop ‘Push naar Klaviyo’ gebruiken. Wat je precies in de poll kunt maken, hangt af van je Sendtric-abonnement; zie Prijzen.

Als ik het geüploade blok in Klaviyo aanpas, overschrijft Sendtric het dan?

Als je dezelfde poll nog een keer verstuurt, wordt het Sendtric-blok in Klaviyo bijgewerkt. Voor ontwerpwijzigingen hoef je helemaal niet opnieuw te versturen: sla de poll gewoon op in Sendtric en elke e-mail waarin deze wordt gebruikt, toont de nieuwe versie zodra hij de volgende keer wordt geopend.

Vindt de stemming plaats in de e-mail zelf?

De poll en de live-uitslagen worden in de e-mail weergegeven. Als je op een antwoord klikt, wordt er even een browsertabblad geopend om de stem te registreren, waarna je de bedankpagina te zien krijgt of de pagina die je voor dat antwoord hebt ingesteld.

Waarom tellen al mijn teststemmen maar als één?

Dat is te verwachten als je vanuit hetzelfde profiel stemt: één stem per KlaviyoID, en een nieuwe stem vervangt de oude. Als stemmen vanuit verschillende profielen elkaar ook vervangen, controleer dan of de UID-merge-tag precies {{ person.KlaviyoID }}.

Wil je zien wat je nog meer kunt doen? Bekijk de live-peilingen nog eens goed, of bekijk de volledige toolkit voor e-mailpersonalisatie toolkit.

Meer Klaviyo-handleidingen

Gebruik je een ander platform? Kijk dan bij alle Sendtric-integraties.

Martin Tenev

Martin is Growth Manager en enthousiast over alles wat met groei en AI te maken heeft, inclusief het maken van e-mailcampagnes die converteren.

Verbind je op LinkedIn

Klaar om je e-mailconversies te verhogen?

Sluit je aan bij duizenden marketeers die met het e-mailpersonalisatieplatform van Sendtric hun conversies verhogen.