Reizen & Horeca: Hoe gebruik je dynamische weerwidgets in e-mailmarketing?
Reizen en de horeca zijn vaak afhankelijk van het weer. Met dynamische weerwidgets in je e-mails kun je zelf de toon zetten.
Eerste publicatiedatum: De reis- en horecasector zijn vaak overgeleverd aan het weer. Maar hoewel je misschien geen invloed hebt op de wind en de regen, kun je wel meebepalen hoe het allemaal verloopt – met dynamische weerwidgets in je e-mails.
Dynamische weerwidgets werken de inhoud van je e-mails bij, zodat je realtime weersupdates krijgt voor elke locatie die je kiest – je resort, een evenementenlocatie of de stad die in het profiel van elke abonnee is opgeslagen. En binnenkort kun je je berichten, afbeeldingen en meer aanpassen op basis van weerspecifieke regels. Dit kan enorm waardevol zijn voor evenementen-, reis- en horecabedrijven, omdat ze zo alvast kunnen anticiperen op weersveranderingen voordat die plaatsvinden – en klanten zo een betere ervaring kunnen bieden.
Belangrijkste punten
- Naar schatting wordt er jaarlijks voor 13,5 miljard dollar aan omzet in de VS beïnvloed door het weer.
- Relevantie is belangrijker dan kortingen. Bij een groot internationaal bedrijf leverden experimenten met weersgebonden aanbiedingen twee keer zoveel resultaat op als Black Friday-aanbiedingen.
- Reizigers kunnen hun verblijf inkorten als het weer niet aan hun verwachtingen voldoet. Weerwidgets kunnen hen helpen om beter in te pakken en zich beter voor te bereiden.
- Weergegevens kunnen de betrokkenheid vergroten, het bezoekersaantal verhogen en de nevenverkopen stimuleren.
- Met automatiseringsregels op basis van het weer kun je met één e-mail elke ontvanger persoonlijk aanspreken met op maat gemaakte inhoud – wat de werkdruk voor marketingteams flink verlicht.
Wat zijn dynamische weerwidgets in e-mails?
Een dynamische weerwidget is een element dat je in een e-mail kunt insluiten en dat direct in de e-mail een live, locatiespecifieke weersvoorspelling laat zien [1]. In tegenstelling tot statische afbeeldingen die al vaststaan op het moment van verzenden, worden weerwidgets pas weergegeven op het moment dat je de e-mail opent. Ze halen dan de meest recente weersvoorspelling op voor elke locatie die je opgeeft. Dat kan je hotel zijn, de locatie van een evenement of de stad die in het profiel van elke abonnee is opgeslagen.
De technologie werkt op dezelfde manier als andere dynamische tools voor e-mailpersonalisatie. Je maakt de widget aan op een platform, stelt de locatieparameters in en plakt de gegenereerde insluitcode in je e-mailsjabloon. Zodra een abonnee de e-mail opent, vraagt de widget de actuele weergegevens op – en geeft die meteen weer.
Weerwidgets zijn superhandig voor allerlei gebruiksscenario's – maar vooral in de reis- en horecasector zijn ze onmisbaar. We gaan zo meteen uitleggen waarom dat zo is.
Waarom het weer zo belangrijk is in de reis- en horecasector
Naar schatting wordt jaarlijks 13,5 miljard dollar aan omzet in de VS beïnvloed door het weer [2] – en beslissingen op het gebied van reizen, horeca en evenementen zijn erg weergevoelig.
Als het weer op je bestemming niet aan je verwachtingen voldoet, kan dat voor teleurstelling zorgen. Je kunt je verblijf zelfs inkorten als het weer niet is wat je ervan verwacht had [3].
Een restaurant met terras, een skiresort, een hotel aan het strand, een organisatie die wandeltochten verzorgt, een openluchtlocatie – bij al deze bedrijven veranderen de vraag en de klantervaring drastisch, afhankelijk van het weer.
Bij traditionele e-mailmarketing wordt het weer als een statische variabele beschouwd – als er al rekening mee wordt gehouden. Dankzij dynamische weerwidgets kunnen marketingmails net zo veranderlijk worden als het weer zelf: ze passen zich aan op het moment dat de e-mail wordt geopend en tonen de ontvanger inhoud die aansluit bij (en inspeelt op) de werkelijkheid.
Het weer kan voor veel reis- en horecabedrijven echt het verschil maken [3]. Hoewel je het niet kunt veranderen of voorkomen dat het bij jouw locatie of evenement gebeurt, kun je klanten wel van tevoren waarschuwen – zodat ze zich kunnen voorbereiden op wat er gaat komen. Je kunt het ook gebruiken om de spanning op te voeren, bijvoorbeeld door verse poedersneeuw in een skigebied te voorspellen, of mooi weer om buiten bij je restaurant te eten, of gunstige omstandigheden om te surfen… De toepassingen voor weersafhankelijke bedrijven zijn ongelooflijk aantrekkelijk.
Het biedt je een unieke kans om je producten of aanbiedingen af te stemmen op de prognose en klanten te adviseren over hoe ze het meeste uit hun ervaring kunnen halen.
Hoe gebruik je weerwidgets in e-mails voor de reis- en horecasector?
Buitenactiviteiten en -evenementen zijn afhankelijk van het weer, en last-minute afzeggingen kunnen een evenement verpesten. Maar je publiek zal tijdige weersinformatie die ze kunnen gebruiken om zich voor te bereiden, echt waarderen.
Door gasten te helpen bij het plannen, kun je het aantal afzeggingen verminderen en de goede sfeer in stand houden – of gewoon de betrokkenheid en het enthousiasme rond het evenement vergroten. Datagestuurde widgets helpen je om je te onderscheiden van de rest en maken je e-mails aantrekkelijker om op te klikken en beter te onthouden.
Laten we eens kijken naar een paar manieren waarop je dynamisch weer in je e-mails kunt gebruiken, naast alleen maar de standaardweersvoorspellingen.
Resort- en bestemmingsmarketing
Skiresorts, strandhotels en aanbieders van avontuurlijke buitenactiviteiten staan of vallen met de weersomstandigheden.
Wintersportbestemmingen zouden weerwidgets in hun e-mails moeten gebruiken om automatische e-mails met sneeuwverslagen te versturen, op basis van dynamisch weer. Door realtime weerfeeds te koppelen aan een platform voor geautomatiseerde e-mailpersonalisatie, kun je de inhoud afstemmen op de weersvoorspelling en gasten (en potentiële last-minute klanten) een reden geven om de piste op te gaan.
Voor bestemmingen met wisselende weersomstandigheden kan een weerwidget in een e-mail die je voor aankomst verstuurt, de verwachtingen schetsen en gasten helpen om de juiste spullen in te pakken. Een strandresort met een foto van een strakblauwe lucht versterkt de waarde van de boeking, maar zelfs regen kan je binnenfaciliteiten of attracties in de buurt extra onder de aandacht brengen.
Het punt is: je laat het weer niet zomaar zijn gang gaan – je stemt de ervaring erop af.
Evenementenpromotie en bezoekersaantallen
Bij buitenevenementen is het weer de allerbelangrijkste factor die de opkomst beïnvloedt. Een regenvoorspelling kan zelfs de meest fanatieke kaartjeshouders ervan weerhouden om te komen, terwijl zonnig weer de verkoop en het aantal spontane bezoekers kan stimuleren. Weerwidgets in e-mails met evenementherinneringen geven bezoekers de informatie die ze nodig hebben om zich voor te bereiden: wat ze aan moeten trekken, of ze een paraplu moeten meenemen, en of het evenement nog steeds de moeite waard is om naartoe te gaan [1].
De weerwidget van Sendtric toont een realtime weersvoorspelling voor elke evenementlocatie, waardoor gasten zich beter kunnen voorbereiden en het aantal last-minute afzeggingen afneemt. Voor evenementorganisatoren voegt de widget praktische waarde toe aan elke herinneringsmail, waardoor de ontvanger de e-mail ook echt graag wil openen.
Winkel- en uitrustingspromotie
Laten we even kijken hoe de detailhandel hiervan kan profiteren – want hier valt zeker wat te leren voor de reis- en horecasector.
De multinationale sportwinkel Decathlon voerde een door het weer aangestuurde campagne om de Black Friday-kortingsgekte eens flink op zijn kop te zetten. In plaats van op prijzen te concurreren tijdens de drukste promotieperiode van het jaar, zette het CRM-team een campagne op met winterbenodigdheden tegen de normale prijs – en wachtte op de eerste sneeuwval. Zodra het begon te sneeuwen, werd de e-mail verstuurd [4].
Het resultaat? Relevantie won het van kortingen en leverde meer dan twee keer zoveel omzet op als de Black Friday-campagne van het bedrijf [4]. Klanten hadden geen korting nodig om winterkleding te kopen toen ze vanuit het raam de sneeuw zagen vallen. De timing en het nut van de boodschap deden al het werk.
Afbeelding: stripo.email
Deze aanpak kun je direct toepassen op reis- en horecamerken. Als het weer verandert, breng dan activiteiten en partners onder de aandacht die bij de omstandigheden passen – en zorg ervoor dat je klanten tevreden blijven.
Dynamische beelden op basis van het weer
Weergegevens hoeven niet per se als een weerswidget te worden weergegeven. Ze kunnen de basis vormen voor alle content die een abonnee te zien krijgt.
Zo gebruikte het online modemerk PrettyLittleThing bijvoorbeeld weersafhankelijke content in hun e-mails, waarbij de hoofdafbeelding werd aangepast op basis van de temperatuur. Het resultaat was een stijging van 68% in het totale aantal klikken [5].
In de reis- en horecasector kun je deze techniek makkelijk aanpassen. Komt de winterkou eraan? Laat in je marketingmails voor je hotel zonnige foto’s van het zwembad en het strand zien, en nodig je gasten uit om zich bij jou op te warmen. Of als je safaris, walvisspotten of sightseeingtochten organiseert, stuur dan een momentopname van het zicht en de kijkomstandigheden voor het aanstaande avontuur van de klant.
Als het weer onvoorspelbaar is, stuur dan een foto mee van spullen die je het beste mee kunt nemen: regenjassen en handschoenen – of water en zonnebrandcrème. Zorg dat je alle kansen op succes hebt, ongeacht het weer.
In het eerste kwartaal van 2027 komen er weersafhankelijke instellingen naar Sendtric, zodat je dit soort afbeeldingen automatisch kunt wisselen met regelgebaseerde afbeeldingen.
Operationele efficiëntie en automatisering
Een van de meest onderschatte voordelen van weerwidgets is de operationele kant ervan. Het handmatig bijwerken van e-mails met de huidige en verwachte weersomstandigheden is bijna een fulltime baan – maar door automatisering te gebruiken en e-mails te versturen op basis van weergegevens, krijgt je marketingteam meer tijd om zich op belangrijkere zaken te richten.
Dat is precies wat Alterra Mountain Company voor elkaar heeft gekregen.
Al hun skiresorts sturen dagelijks e-mails met sneeuwverslagen om gasten aan te moedigen de piste op te gaan. Deze berichten zijn erg boeiend en zorgen ervoor dat gasten meer geld uitgeven in de skigebieden. Maar deze verslagen werden bijna volledig handmatig opgesteld – totdat ze automatisering op basis van het weer gingen gebruiken.
Het resultaat? Het bedrijf wist 180 uur per week op de werkweek van hun team te besparen [6], simpelweg door hun sneeuwupdates te automatiseren.
Voor horecamerken met meerdere vestigingen in verschillende klimaatzones zorgt geautomatiseerde weersaanpassing ervoor dat elke gast relevante informatie krijgt, zonder dat het marketingteam voor elke locatie aparte campagnes hoeft op te zetten. Eén e-mail is genoeg. De dynamische weerwidget haalt de juiste gegevens op, voor de juiste ontvanger, op het juiste moment – zonder dat je er iets handmatig aan hoeft te doen.
Aan de slag met weerwidgets
1. Bepaal je gebruiksscenario
Niet elke weerwidget hoeft een weersvoorspelling te laten zien – dus bedenk eerst wat je met de widget wilt bereiken. Wil je:
- Wil je gasten de weersvoorspelling voor hun aanstaande verblijf of evenement laten zien?
- Een aanbieding of productaanbeveling aanpassen op basis van bepaalde omstandigheden? (Weersafhankelijke omstandigheden komen in het eerste kwartaal van 2027 naar Sendtric.)
- De hero-afbeeldingen aanpassen op basis van de temperatuur of het weer? (Komt ook in het eerste kwartaal van 2027.)
- Wil je dagelijkse rapporten (zoals sneeuw- of surfcondities) automatiseren die je publiek verwacht?
Als je eenmaal weet wat je wilt bereiken, is de volgende stap om uit te zoeken welke gegevens je nodig hebt om dat voor elkaar te krijgen.
2. Kies je locatielogica
Weerwidgets kunnen verschillende locatiebronnen gebruiken. Je kunt de locatie van je evenement gebruiken, een van je resortlocaties – of welke plek dan ook die je maar kunt bedenken!
Stel een vaste locatie in voor campagnes gericht op een bepaalde bestemming, of haal een locatieveld uit je CRM (zoals bijvoorbeeld het resort waar de gast verblijft) voor e-mails met boekingsbevestigingen.
Nu is het tijd om alles in elkaar te zetten…
3. De widget bouwen en insluiten
Als je een platform zoals Sendtric gebruikt, maak een weerwidget voor e-mail door de locatielogica te selecteren en de weergave aan te passen aan je huisstijl. Het platform genereert een insluitcode die je net als een afbeelding in je e-mailsjabloon plakt. Je hebt geen programmeerkennis of ontwikkelingsmiddelen nodig, en de widget werkt met elke e-maildienst.
4. Testen en bijschaven
Weerwidgets zijn van nature veranderlijk, waardoor het testen ervan ingewikkelder is dan bij statische campagnes. Begin met één gebruiksscenario – een herinnering voor een evenement, een e-mail voorafgaand aan de aankomst of een dagelijks weerbericht – en meet de betrokkenheid ten opzichte van je uitgangspunt. Zodra je een stijging ziet, breid je dit uit naar andere campagnes en verfijn je je regels op basis van wat aanslaat bij je publiek.
Probeer het nu eens – maak een dynamische weerwidget voor je e-mail
Dynamische weerwidgets voor e-mail – Veelgestelde vragen
Wat is een dynamische weerwidget in e-mailmarketing?
Een dynamische weerwidget is een element dat je kunt insluiten en dat direct in een e-mail een live, locatiespecifieke weersvoorspelling laat zien. Weersgebaseerde voorwaarden, waarmee je dynamische inhoud kunt weergeven op basis van regels die door het weer worden geactiveerd, komen in het eerste kwartaal van 2027 naar Sendtric.
Hoe werken weerwidgets technisch gezien?
Op een platform zoals Sendtric maak je een weerwidget aan. Je geeft de locatiegegevens op en wat er moet worden weergegeven – daarna plak je de gegenereerde insluitcode in je e-mailsjabloon. Zodra de ontvanger de e-mail opent, haalt de widget de actuele weergegevens op en geeft hij direct de weersvoorspelling weer.
Kunnen weerwidgets de weersvoorspelling voor een bestemming laten zien?
Ja. Je kunt de widget zo instellen dat hij een vaste locatie gebruikt (zoals je resort of evenementenlocatie) of een locatie uit je CRM-gegevens haalt (zoals de bestemming van een aanstaande boeking). Dit is ideaal voor e-mails die je vóór aankomst verstuurt en voor boekingsbevestigingen.
Welke resultaten hebben reismerken behaald met weersgerichte personalisatie?
Alterra Mountain Company bespaarde zo’n 180 personeelsuren per week door e-mails met sneeuwverslagen en weergegevens te automatiseren. Experimenten met op het weer gebaseerde aanbiedingen leverden voor een groot internationaal bedrijf twee keer zoveel omzet op als tijdens Black Friday.
Kunnen weerwidgets helpen om het aantal mensen dat niet komt opdagen bij evenementen te verminderen?
Ja – door deelnemers in herinneringsmails een duidelijk weerbericht voor de locatie van het evenement te geven, help je ze zich goed voor te bereiden en een weloverwogen beslissing te nemen over hun deelname. Dit zorgt ervoor dat er minder mensen op het laatste moment afzeggen.
Werkt het personaliseren van weersinformatie ook buiten promoties om?
Ja. Weersafhankelijke campagnes kunnen puur informatief zijn (dagelijkse sneeuw- of surfverslagen), operationeel (automatische updates over de omstandigheden) of visueel (beeldmateriaal dat verandert op basis van de temperatuur). Wat ze gemeen hebben, is dat relevantie belangrijker is dan verkopen.
Hoe vergelijkt weersgerichte personalisatie zich met campagnes die op kortingen zijn gericht?
Weersafhankelijke relevantie kan beter werken dan kortingen, vooral in periodes waarin er veel aanbiedingen zijn. Decathlon gebruikte weersignalen om bij de eerste sneeuwval aanbiedingen voor winteruitrusting te sturen, in plaats van mee te doen aan de Black Friday-kortingen. De timing en het nut van het bericht zorgden voor goede resultaten zonder dat dit ten koste ging van hun winstmarge.
Werken weerwidgets met mijn huidige ESP?
Ja – weerwidgets van platforms zoals Sendtric werken met elke e-maildienst. Je plakt gewoon de insluitcode in je sjabloon, net als bij elke andere add-on.
Kan ik weerwidgets combineren met andere personalisatiemogelijkheden?
Ja, met geweldig resultaat. Weergegevens zijn maar één onderdeel van een bredere personalisatiestrategie. Zodra de weersgebaseerde gegevens in het eerste kwartaal van 2027 in Sendtric beschikbaar zijn, kun je ze combineren met aankoopgeschiedenis, surfgedrag of loyaliteitsstatus om heel specifieke ervaringen te creëren. Als je bijvoorbeeld een regenjas laat zien aan een klant op een regenachtige locatie die eerder naar bovenkleding heeft gekeken, kan dat de verkoop binnenhalen.
Bronnen
[1] https://www.sendtric.com/weather-widget-for-email-campaigns/
[3] https://insights.ehl.edu/hospitality-trends-weather-effects-on-tourism
[5] https://www.litmus.com/customers/pretty-little-thing-5
[6] https://www.litmus.com/customers/alterra-mountain-company
