Viaggi e ospitalità: come usare i widget meteo dinamici nell'email marketing
Il settore dei viaggi e dell'ospitalità è spesso in balia del tempo. Con i widget meteo dinamici nelle tue e-mail, puoi prendere il controllo della situazione.
Data di Prima Pubblicazione: I settori dei viaggi e dell'ospitalità sono spesso in balia del tempo. Ma anche se il vento e la pioggia potrebbero sfuggire al tuo controllo, puoi comunque influire su come andranno le cose, grazie ai widget meteo dinamici nelle tue e-mail.
Il widget meteo dinamico aggiorna i contenuti delle tue email per fornire informazioni meteo in tempo reale su qualsiasi località tu scelga: la tua struttura turistica, la sede di un evento o la città salvata nel profilo di ogni iscritto. E presto potrai modificare i tuoi messaggi, le immagini e altro ancora in base a regole specifiche legate al meteo. Questo può essere estremamente utile per le aziende che operano nel settore degli eventi, dei viaggi e dell’ospitalità, consentendo loro di anticipare i cambiamenti meteorologici prima che si verifichino e offrendo ai clienti esperienze migliori.
Punti chiave
- Si stima che ogni anno il tempo influisca su un volume di vendite negli Stati Uniti pari a 13,5 miliardi di dollari.
- La pertinenza batte gli sconti. Per una grande azienda internazionale, gli esperimenti con promozioni legate al meteo hanno dato risultati due volte superiori rispetto alle offerte del Black Friday.
- I viaggiatori possono accorciare il soggiorno se il tempo non è come se lo aspettavano. I widget meteo possono aiutarli a preparare meglio i bagagli e a organizzarsi al meglio.
- I dati meteo possono aumentare il coinvolgimento, incrementare le presenze e far crescere le vendite accessorie.
- Grazie alle regole di automazione basate sulle condizioni meteorologiche, una singola email può offrire a ogni singolo destinatario contenuti personalizzati, riducendo drasticamente il carico di lavoro dei team di marketing.
Cosa sono i widget meteo dinamici nelle e-mail?
Un widget meteo dinamico è un elemento incorporabile che mostra le previsioni meteo in tempo reale e specifiche per una determinata località direttamente all’interno di un’e-mail [1]. A differenza delle immagini statiche, che sono fisse al momento dell’invio, i widget meteo si aggiornano al momento dell’apertura, recuperando i dati delle previsioni più recenti per qualsiasi località tu indichi. Potrebbe trattarsi del tuo hotel, della sede di un evento o della città salvata nel profilo di ciascun iscritto.
La tecnologia funziona in modo simile ad altre soluzioni dinamiche strumenti per la personalizzazione delle email. Crei il widget su una piattaforma, configuri i parametri di localizzazione e incolli il codice di incorporamento generato nel tuo modello di email. Quando un iscritto apre l'email, il widget richiede i dati meteo aggiornati e li visualizza immediatamente.
I widget meteo sono perfetti per tantissimi casi d'uso, ma sono particolarmente utili nel settore dei viaggi e dell'ospitalità. Vedremo subito perché.
Perché il tempo è sempre più importante nel settore dei viaggi e dell’ospitalità
Si stima che ogni anno il tempo influisca su un fatturato di 13,5 miliardi di dollari negli Stati Uniti [2] – e le decisioni relative ai viaggi, al settore alberghiero e agli eventi dipendono fortemente dalle condizioni meteorologiche.
Quando il tempo in una destinazione non è all’altezza delle aspettative dei viaggiatori, può causare delusione. I viaggiatori arrivano persino ad accorciare il loro soggiorno quando il tempo non soddisfa le loro aspettative [3].
Un ristorante con tavoli all’aperto, una stazione sciistica, un hotel sul mare, un’agenzia che organizza tour a piedi, una struttura all’aperto: per tutte queste attività, la domanda e l’esperienza dei clienti cambiano radicalmente a seconda del tempo.
L'email marketing tradizionale considera il meteo come una variabile statica – ammesso che lo prenda in considerazione. I widget meteo dinamici permettono alle email di marketing di diventare mutevoli proprio come il tempo, adattandosi nel momento stesso in cui l'email viene aperta e mostrando al destinatario contenuti che rispecchiano (e tengono conto della) realtà.
Il tempo può davvero fare la differenza per molte aziende del settore dei viaggi e dell’ospitalità [3]. Anche se non puoi cambiarlo né impedirne l’arrivo nella tua struttura o durante il tuo evento, puoi avvisare i clienti in anticipo, permettendo loro di prepararsi a ciò che sta per succedere. Può anche servire ad aumentare l’entusiasmo, ad esempio prevedendo neve fresca in una località sciistica, bel tempo per mangiare all’aperto nel tuo ristorante o condizioni favorevoli per il surf… Le applicazioni per le attività che dipendono dal tempo sono davvero incredibili.
Ti offre un’occasione unica per personalizzare i tuoi prodotti o le tue offerte in base alle previsioni e per consigliare ai clienti come trarre il massimo dalla loro esperienza.
Come usare i widget meteo nelle email relative ai viaggi e all’ospitalità
Le attività e gli eventi all’aperto dipendono dalle condizioni meteorologiche, e le cancellazioni dell’ultimo minuto possono rovinare un evento. Ma il tuo pubblico apprezzerà davvero ricevere informazioni meteorologiche tempestive che possa usare per prepararsi.
Aiutando gli ospiti a organizzarsi, puoi ridurre il numero di disertori e mantenere alta l’atmosfera positiva – o semplicemente aumentare il coinvolgimento e l’entusiasmo per l’evento. I widget basati sui dati ti aiutano a distinguerti dalla massa e rendono le tue email più cliccabili e memorabili.
Diamo un'occhiata ad alcuni modi per usare gli strumenti di Meteo dinamico nelle tue e-mail, andando oltre le semplici previsioni di base.
Marketing turistico e delle destinazioni
Le stazioni sciistiche, gli hotel sul mare e le agenzie di attività all’aria aperta dipendono totalmente dalle condizioni meteorologiche.
Le località sciistiche dovrebbero usare i widget meteo nelle loro e-mail per inviare aggiornamenti automatici sulle condizioni della neve, sfruttando dati meteorologici dinamici. Collegando i feed meteo in tempo reale a una piattaforma di personalizzazione automatica delle email, puoi adattare i contenuti in base alle previsioni e dare agli ospiti (e ai potenziali clienti dell’ultimo minuto) un motivo in più per scendere sulle piste.
Per le destinazioni con condizioni meteorologiche variabili, un widget meteo nell’e-mail che invii prima dell’arrivo può aiutare gli ospiti a farsi un’idea e a preparare i bagagli nel modo giusto. Un resort sulla spiaggia con cielo sereno rafforza il valore della prenotazione, ma anche la pioggia può mettere in risalto i tuoi servizi al coperto o le attrazioni nelle vicinanze.
Il punto è che non ti limiti a lasciare che il tempo faccia il suo corso: adatti l'esperienza in base a esso.
Promozione degli eventi e partecipazione
Per gli eventi all’aperto, il tempo è la variabile più importante che influenza l’affluenza. Una previsione di pioggia può scoraggiare anche i possessori di biglietti più irriducibili dal presentarsi, mentre una previsione di sole può far aumentare le vendite e le presenze spontanee. I widget meteo inseriti nelle email di promemoria degli eventi danno ai partecipanti le informazioni di cui hanno bisogno per organizzarsi: cosa indossare, se portare un ombrello, se vale ancora la pena andare all’evento [1].
Il widget meteo di Sendtric mostra le previsioni in tempo reale per qualsiasi luogo in cui si svolge un evento, aiutando gli ospiti a prepararsi e riducendo le defezioni dell'ultimo minuto. Per chi organizza eventi, il widget aggiunge un valore pratico a ogni email di promemoria, rendendo la comunicazione qualcosa che il destinatario ha davvero voglia di aprire.
Promozione nel settore retail e dell'attrezzatura
Diamo un’occhiata veloce a come il settore retail possa trarne vantaggio – perché qui ci sono sicuramente degli insegnamenti da trarre per il settore dei viaggi e dell’ospitalità.
Decathlon, la catena multinazionale di articoli sportivi, ha lanciato una campagna legata alle condizioni meteorologiche per stravolgere la frenesia degli sconti del Black Friday. Invece di competere sui prezzi nel periodo dell’anno più ricco di promozioni, il team CRM ha preparato una campagna incentrata su articoli essenziali per l’inverno a prezzo pieno – e ha aspettato la prima nevicata. Non appena ha iniziato a nevicare, è stata inviata l’e-mail [4].
Il risultato? La pertinenza ha avuto la meglio sugli sconti, generando un fatturato più che doppio rispetto alla campagna del Black Friday dell’azienda [4]. I clienti non avevano bisogno di sconti per comprare l’attrezzatura invernale quando vedevano la neve cadere fuori dalla finestra. Sono stati la tempistica e l’utilità del messaggio a fare tutto il lavoro.
Immagine: stripo.email
Questo approccio si applica perfettamente ai marchi del settore dei viaggi e dell’ospitalità. Quando il tempo cambia, metti in evidenza le attività e i partner più adatti alle condizioni del momento – e fai in modo che i tuoi clienti siano sempre soddisfatti.
Immagini dinamiche basate sulle condizioni meteorologiche
I dati meteo non devono per forza essere visualizzati come un widget delle previsioni. Possono determinare qualsiasi contenuto che un abbonato vede.
Ad esempio, il marchio di moda online PrettyLittleThing ha inserito nelle sue e-mail contenuti legati alle condizioni meteorologiche, cambiando l’immagine principale in base alla temperatura. Il risultato è stato un aumento del 68% dei clic totali [5].
Nel settore dei viaggi e dell’ospitalità, questa tecnica si adatta facilmente. Si avvicina il freddo invernale? Le tue email di marketing per l’hotel possono mostrare ai destinatari immagini di piscine soleggiate e spiagge, invitandoli a riscaldarsi nel tuo resort. Oppure, se organizzi safari, escursioni per l’avvistamento delle balene o tour turistici, invia un’istantanea della visibilità e delle condizioni di osservazione per la prossima avventura del cliente.
Se il tempo è imprevedibile, manda una foto degli oggetti che ti consiglio di mettere in valigia: impermeabili e guanti – oppure acqua e crema solare. Assicurati tutte le possibilità di successo, indipendentemente dal tempo.
Nel primo trimestre del 2027 arriveranno su Sendtric le condizioni basate sul meteo, così potrai sostituire automaticamente immagini come queste con Immagini basate su regole.
Efficienza operativa e automazione
Uno dei vantaggi più sottovalutati dei widget meteo è di natura operativa. Aggiornare manualmente le e-mail con le condizioni attuali e le previsioni è praticamente un lavoro a tempo pieno, ma usare l’automazione e le e-mail attivate dai dati meteo permetterà al tuo team di marketing di concentrarsi su cose più importanti.
È proprio quello che è riuscita a fare la Alterra Mountain Company.
Tutte le loro località inviano ogni giorno e-mail con il bollettino neve, per invogliare gli ospiti a scendere sulle piste. Si tratta di comunicazioni molto coinvolgenti, che aumentano la spesa accessoria in montagna. Ma questi bollettini erano quasi interamente gestiti a mano – finché non hanno iniziato a usare l’automazione basata sulle condizioni meteorologiche.
Il risultato? L'azienda ha recuperato 180 ore dal programma settimanale del proprio team [6], semplicemente automatizzando gli aggiornamenti sulla neve.
Per i brand del settore alberghiero con diverse strutture in zone climatiche diverse, la personalizzazione automatica in base alle condizioni meteorologiche offre a ogni ospite contenuti pertinenti, senza che il team di marketing debba creare campagne separate per ogni località. Basta una sola email. Il Widget meteo dinamico recupera i dati giusti, per il destinatario giusto, al momento giusto – senza alcun intervento manuale.
Guida introduttiva ai widget meteo
1. Individua il tuo caso d'uso
Non tutti i widget meteo devono necessariamente mostrare le previsioni: quindi, per prima cosa, decidi cosa vuoi che faccia il widget. Vuoi:
- Vuoi mostrare agli ospiti le previsioni del tempo per il loro prossimo soggiorno o evento?
- Modificare un’offerta o un suggerimento di prodotto in base a determinate condizioni? (Le condizioni meteorologiche saranno disponibili su Sendtric nel primo trimestre del 2027.)
- Cambiare le immagini degli eroi in base alla temperatura o alle condizioni meteo? (In arrivo anche nel primo trimestre del 2027.)
- Vuoi automatizzare i bollettini quotidiani (come quelli sulle condizioni della neve o del mare) che il tuo pubblico si aspetta?
Una volta che sai cosa vuoi ottenere, il passo successivo è capire di quali dati avrai bisogno per riuscirci.
2. Scegli la logica di localizzazione
I widget meteo possono utilizzare diverse fonti di localizzazione. Puoi usare la località del tuo evento, una qualsiasi delle località dei tuoi resort… o qualsiasi altro posto ti venga in mente!
Imposta una località fissa per le campagne dedicate a una destinazione specifica, oppure preleva un campo relativo alla località dal tuo CRM (come, ad esempio, il resort in cui si trova l'ospite) per le email di conferma della prenotazione.
Ora è il momento di mettere tutto insieme…
3. Crea e incorpora il widget
Usando una piattaforma come Sendtric, crea un Widget meteo per l'email selezionando la logica di localizzazione e personalizzando la visualizzazione in base al tuo marchio. La piattaforma genera un codice da incorporare che puoi incollare nel tuo modello di email proprio come faresti con un'immagine. Non servono competenze di programmazione né Risorse di sviluppo, e il widget funziona con qualsiasi ESP.
4. Testare e perfezionare
I widget meteo sono per loro natura variabili, il che rende i test più complessi rispetto alle campagne statiche. Inizia con un singolo caso d’uso – un promemoria per un evento, un’e-mail prima dell’arrivo o un bollettino meteo giornaliero – e misura il coinvolgimento rispetto al tuo valore di riferimento. Una volta che noti un aumento, estendi il tutto ad altre campagne e perfeziona le tue regole in base a ciò che funziona meglio con il tuo pubblico.
Provalo subito: crea un widget meteo dinamico per le email
Widget meteo dinamico per le e-mail – Domande frequenti
Cos’è un widget meteo dinamico nell’email marketing?
Un widget meteo dinamico è un elemento incorporabile che mostra le previsioni meteo in tempo reale e specifiche per una determinata località direttamente all’interno di un’e-mail. Le condizioni meteorologiche, che consentono di mostrare contenuti dinamici in base a regole attivate dal tempo, saranno disponibili su Sendtric nel primo trimestre del 2027.
Come funzionano tecnicamente i widget meteo?
Su una piattaforma come Sendtric si crea un Widget meteo. Devi specificare i parametri relativi alla località e cosa visualizzare, poi incolla il codice di incorporamento generato nel tuo modello di email. Quando il destinatario apre l'email, il Widget richiede i dati meteo aggiornati e mostra immediatamente le previsioni.
I widget meteo possono mostrare le previsioni per una destinazione?
Sì. Puoi configurare il widget in modo che utilizzi una posizione fissa (come il tuo resort o la sede dell'evento) oppure che recuperi una posizione dai dati del tuo CRM (come la destinazione di una prenotazione imminente). È l'ideale per le email di pre-arrivo e di conferma della prenotazione.
Quali risultati hanno ottenuto i marchi del settore viaggi grazie alla personalizzazione in base alle condizioni meteorologiche?
Alterra Mountain Company ha risparmiato circa 180 ore di lavoro alla settimana automatizzando l’invio delle e-mail con i bollettini neve e i dati meteorologici. Le sperimentazioni con promozioni basate sulle condizioni meteorologiche hanno raddoppiato il fatturato del Black Friday per un’importante azienda internazionale.
I widget meteo possono aiutare a ridurre le assenze agli eventi?
Sì – fornendo ai partecipanti informazioni chiare sulla sede dell'evento nelle e-mail di promemoria, li aiuti a prepararsi al meglio e a decidere con cognizione di causa se partecipare. Questo riduce le defezioni dell'ultimo minuto.
La personalizzazione in base alle condizioni meteorologiche funziona anche al di fuori delle promozioni?
Sì. Le campagne basate sulle condizioni meteorologiche possono essere puramente informative (bollettini giornalieri sulla neve o sulle onde), operative (aggiornamenti automatici sulle condizioni) o visive (immagini che cambiano in base alla temperatura). Il filo conduttore è che la pertinenza conta più della vendita.
Confronta la personalizzazione basata sul meteo con le campagne incentrate sugli sconti.
La rilevanza basata sul meteo può dare risultati migliori degli sconti, soprattutto nei periodi in cui le promozioni sono tantissime. Decathlon ha usato i trigger meteorologici per inviare promozioni sull’attrezzatura invernale durante la prima nevicata, invece di competere sugli sconti del Black Friday. La tempistica e l’utilità del messaggio hanno portato a ottimi risultati senza intaccare il margine di profitto.
I widget meteo funzionano con il mio ESP attuale?
Sì, i widget meteo di piattaforme come Sendtric funzionano con qualsiasi ESP. Basta incollare il codice di incorporamento nel tuo template, proprio come qualsiasi altro componente aggiuntivo.
Posso abbinare i widget meteo ad altre opzioni di personalizzazione?
Sì, con ottimi risultati. I dati meteorologici sono solo uno dei tanti elementi di una strategia di personalizzazione più ampia. Quando nel primo trimestre del 2027 le condizioni meteorologiche saranno disponibili su Sendtric, potrai combinarle con la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione o lo stato di fedeltà per creare esperienze altamente personalizzate. Ad esempio, mostrare una giacca impermeabile a un cliente che si trova in una zona piovosa e che in precedenza ha cercato capi di abbigliamento per l’esterno potrebbe portare alla vendita.
Fonti
[1] https://www.sendtric.com/weather-widget-for-email-campaigns/
[3] https://insights.ehl.edu/hospitality-trends-weather-effects-on-tourism
[5] https://www.litmus.com/customers/pretty-little-thing-5
[6] https://www.litmus.com/customers/alterra-mountain-company
