HubSpot에 실시간 설문조사를 추가하는 방법
HubSpot 마케팅 이메일에 클릭 가능한 설문조사를 추가하고, 연락처 레코드당 한 표씩 집계하며, HubSpot 레코드 ID별로 응답 결과를 내보낼 수 있습니다.
최초 게시일: HubSpot 연락처에게 한 가지 질문을 하고, 모든 답변을 해당 연락처의 기록에 연결하세요.
A Sendtric 이메일 설문조사 HubSpot 마케팅 이메일에 바로 클릭 가능한 답변 이미지를 삽입합니다. 연락처는 한 번의 클릭으로 투표할 수 있으며, Sendtric은 HubSpot 레코드 ID당 한 표씩 집계하고, 이메일을 다시 열 때마다 답변 이미지를 통해 실시간 결과를 확인할 수 있습니다.
각 투표는 다음 항목에 대해 저장되므로 {{ contact.hs_object_id }}, 즉 HubSpot이 모든 연락처에 부여하는 레코드 ID 덕분에, 별도의 양식을 작성할 필요 없이 내보낸 데이터가 귀하의 CRM과 정확히 일치합니다.
HubSpot의 실시간 설문조사를 통해 할 수 있는 일
- 뉴스레터를 통해 잠재 고객을 선별하세요: “이번 분기에 가장 중점적으로 추진할 과제는 무엇입니까?”라고 묻고, 그 답변을 바탕으로 영업 담당자의 연락처 정보를 업데이트하세요.
- 웨비나 후속 조치: 후속 이메일에서 세션이 유용했는지 여부에 대해 간단히 ‘예’ 또는 ‘아니오’로 답변해 주시기 바랍니다.
- 고객 상태 점검: 고객 뉴스레터에 실린 NPS 문항으로, 0점에서 10점(파워 등급 이상)까지 점수가 매겨집니다. 참조: 이메일 설문조사를 통해 NPS 및 고객 만족도 피드백을 수집하세요.
- 콘텐츠 또는 로드맵에 대한 투표: 고객이 여러분이 다음에 개발할 가이드나 주요 기능을 직접 선택하게 하세요.
| 설문조사 기능 | Sendtric 요금제 |
|---|---|
| 최대 2개의 답변, 텍스트 사전 설정 | Free |
| 최대 3개의 답변 | Micro |
| 최대 5개의 답변, 이미지 사전 설정, 감사 페이지에 표시되는 결과 | Standard |
| 최대 11개의 응답, NPS, 이메일로 실시간 결과 확인, 응답당 한 페이지 | 권력과 기업 |
HubSpot에 실시간 설문조사를 추가하는 방법
1단계: 설문조사 만들기
Sendtric에서 다음으로 이동하세요. 설문조사 그리고 클릭하세요 새로 만들기. 미리 설정된 템플릿이나 빈 캔버스를 선택한 다음, 답변을 작성하고 HubSpot 이메일 템플릿에 맞게 서식을 지정하세요.
2단계: HubSpot 레코드 ID 토큰 추가
열기 설문조사 설정 그리고 입력하세요 {{ contact.hs_object_id }} ~로서 UID 태그 병합. 켜기 고유한 응답을 추적하나요? 그러면 나중에 각 연락처의 답변을 다운로드할 수 있으니, 다음을 클릭하세요 저장.
3단계: HubSpot으로 전송하거나 코드를 복사하세요
다음 항목 아래에서 HubSpot이 연결되어 있다면 설정 > 연동 기능, 클릭 HubSpot으로 전송 그러면 설문조사가 토큰이 이미 포함된 상태로 재사용 가능한 이메일 모듈로 HubSpot 계정에 추가됩니다. 푸시 기능을 사용하려면 유료 HubSpot 요금제가 필요합니다. 그렇지 않은 경우 열기 HTML 출력 그리고 클릭하세요 전체 테이블 복사.
4단계: 이메일에 HTML 모듈 추가하기
HubSpot에서 이메일 마케팅 이메일을 열어보세요. [ ]에서 내용 사이드바의 [탭]을 클릭한 다음, 더 보기, 다음을 찾으세요: HTML - 이메일 모듈 (또는 HTML을 입력하여 모듈 검색)를 클릭한 다음 설문조사가 표시될 위치로 드래그하세요. 코드를 HTML 사이드바에 있는 상자.
5단계: 실제 연락처로 테스트해 보기
다음 파일을 엽니다. 미리 보기 및 테스트 메뉴에서 다음을 선택하세요 테스트 이메일 보내기 그리고 이를 본인에게 보내세요. 수신함에서 투표하기: 투표를 기록하기 위해 탭이 잠시 열렸다가, 감사 페이지가 표시됩니다. 동일한 연락처에서 두 번째로 투표하면 첫 번째 투표 결과가 대체됩니다.
'HTML - 이메일' 모듈을 찾을 수 없나요?
모든 HubSpot 계정에 표시되는 것은 아닙니다. HubSpot에서는 Marketing Hub Professional 및 Enterprise 계정에서만 사용자 지정 이메일 모듈을 생성할 수 있으며, 이전에 소개한 HubSpot 가이드에 따르면 이메일에 사용자 지정 HTML을 삽입하려면 역시 해당 등급 중 하나가 필요했습니다. 만약 해당 모듈이 귀하의 계정에 없다면 더 보기 목록을 확인하고 HubSpot에서 구독 현황을 확인해 보세요.
HubSpot으로 답변을 다시 전송하기
Sendtric의 설문조사 보고서를 다운로드하세요 사용자별 설문조사 결과. 각 행에는 HubSpot 레코드 ID와 답변이 포함되어 있으므로, 이를 가져와 연락처 속성을 업데이트하거나 목록 및 워크플로우에서 해당 항목으로 필터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 설문조사 결과를 확인하고 보고서를 다운로드하는 방법.
HubSpot 실시간 설문조사 자주 묻는 질문
이메일 주소 대신 문의하기.hs_object_id를 사용하는 이유는 무엇인가요?
레코드 ID는 연락처의 이메일 주소를 이미지 링크로 변환하지 않고도 해당 연락처를 식별해 주며, HubSpot 가져오기 과정에서 대조할 수 있는 ID입니다.
Sendtric 설문조사는 워크플로우를 통해 발송되는 자동 이메일에서도 작동하나요?
네. 이 설문조사는 링크가 포함된 이미지가 있는 일반적인 HTML 형식이기 때문에, 일반 이메일뿐만 아니라 자동 발송 이메일에서도 정상적으로 작동합니다. 이메일을 나중에 확인하는 수신자도 최신 결과를 볼 수 있습니다.
Sendtric이 투표 결과를 HubSpot에 자동으로 기록하나요?
아닙니다. 투표 결과는 Sendtric에 저장됩니다. 레코드 ID를 기준으로 데이터를 다운로드한 후, 준비가 되면 HubSpot으로 가져오면 됩니다.
HubSpot이 토큰을 입력하지 않으면 어떻게 되나요?
모든 투표는 ID로 동일한 문자열을 사용하므로 서로 덮어쓰게 됩니다. 그렇기 때문에 테스트 발송이 중요한데, 서로 다른 두 연락처에서 투표를 보내고 두 투표가 모두 보고서에 표시되는지 확인해야 합니다.
이메일이 발송된 후에도 설문조사를 수정할 수 있나요?
색상, 텍스트, 글꼴을 변경할 수 있으며, 다음에 열면 변경 사항이 반영됩니다. 답변을 삭제하거나 사전 설정을 변경하지 마십시오. 그렇지 않으면 발송된 이메일 내의 링크에서 투표 기록이 중단됩니다.
자세히 알아보기 실시간 설문조사 그리고 이 모든 것이 더 큰 맥락에서 어떻게 자리 잡는지 이메일 맞춤 설정 전략.
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