Slik legger du til kritiske varsler i SendGrid
Legg til et kritisk varsel fra Sendtric i SendGrid-malene dine én gang, og vis eller skjule deretter et advarselsbanner i e-poster som allerede er levert.
Første publiseringsdato: Advar SendGrid-mottakere om et problem, selv i e-poster som ble sendt ut forrige uke.
En Sendtric Kritiske varsler er et banner du plasserer i en e-post på forhånd. Når den er slått av, er den usynlig. Når noe går galt, for eksempel en forsinkelse i leveransen, et driftsavbrudd eller en avlyst begivenhet, slår du den på i Sendtric, og alle e-poster som inneholder den, viser banneret neste gang de åpnes.
Kritiske varsler er kun tilgjengelige i Sendtric Enterprise-abonnementene for store bedrifter.
Når SendGrid har levert en melding, er innholdet fastlagt. Et kritisk varsel omgår dette, siden banneret er et bilde som Sendtric leverer hver gang meldingen åpnes, slik at beslutningen om å vise det tas i det øyeblikket meldingen åpnes.
Hva du kan gjøre med kritiske varsler i SendGrid
- Sikkerhetsnett for transaksjoner: legg til et varsel i malene for ordre- og fraktbekreftelser, og aktiver deretter et forsinkelsesvarsel hvis en transportør eller et lager har problemer.
- Tjenestestatus for SaaS: Ha et banner med teksten «Vi opplever tekniske problemer» i velkomst- og fakturerings-e-postene, og aktiver det når det oppstår en hendelse.
- Arrangementer: vis en utsettelse eller endring av sted i påminnelsen som Single Sends-brukere allerede har i innboksen sin.
- Utsolgte varer: fortell kunder som kommer sent inn på siden at det er mer på vei, i stedet for å la dem møte en tom produktside.
Slik legger du til et kritisk varsel i SendGrid
Trinn 1: Utform varselet
I Sendtric, åpne Kritiske varsler, klikk på Opprett ny og velg en forhåndsinnstilling, for eksempel Vi har tekniske problemer, eller start med et tomt lerret. Rediger teksten og fargene slik at de passer til merkevaren din.
Trinn 2: Bestem når det skal vises
I Innstillinger for kritiske varsler, la manuell overstyring deaktivert foreløpig. Hvis du allerede vet når en oppgave skal kjøres, for eksempel planlagt vedlikehold, klikker du på + Legg til-vinduet, og angi Fra, Til og tidssonen, og klikk på Bekreft. Deretter Lagre.
Trinn 3: Kopier koden
Klikk Kopier kode. Koden endres aldri, så du kan lime den inn i så mange maler du vil og styre dem alle fra én varsling.
Trinn 4: Legg den til i SendGrid-malene dine
I hver versjon av en dynamisk mal eller ved enkeltutsendelse drar du en kode fra Bygg til toppen av e-posten, og lim inn koden i Rediger modul-HTML og klikk på Oppdater. For transaksjonsmaler må du huske å lagre versjonen og hold den aktiv.
Trinn 5: Test det på begge måter
Send en test mens varselet er slått av, og sjekk at ingenting vises. Slå deretter på Manuell overstyring, åpne den samme test-e-posten på nytt og sjekk at banneret vises.
Legg varsler inn i transaksjonsmalene først
E-poster om bestillinger, frakt og kontoer er de kundene åpner på nytt når noe går galt, og dynamiske maler gjenbrukes ved hver utsendelse. Én Code-modul i hver mal dekker alle fremtidige meldinger fra den malen.
Visningene telles kun mens varselet er aktivt
Et varsel som finnes i tusenvis av SendGrid-e-poster, bruker ikke opp visninger så lenge det er deaktivert, så det er trygt å legge det til i stor skala.
Ofte stilte spørsmål om kritiske varsler fra SendGrid
Hvilket Sendtric-abonnement inkluderer kritiske varsler?
Gjelder kun abonnementer for store bedrifter. Kontakt oss eller se priser hvis du vil prøve dem.
Hvor raskt vises en aktivert varsling?
Det kontrolleres om bildet er vist eller skjult hver gang det lastes inn, slik at det vises i sin nåværende tilstand neste gang det åpnes. Noen e-postapper lagrer sin egen kopi av bildene, noe som kan føre til at endringen ikke vises umiddelbart når en e-post åpnes på nytt.
Kan jeg redigere banneret mens det er synlig?
Ja. Endre teksten eller utformingen, og lagre. Den nye versjonen vises i e-postene neste gang de åpnes.
Hva ser leseren når varselet er slått av?
Ingenting. Sendtric sender et usynlig bilde på 1 x 1 piksel, slik at e-posten ser ut som om varselet ikke er der.
Hvordan slår jeg av et varsel igjen?
Slå av Manuell overstyring, eller la det planlagte tidsvinduet utløpe. Vår hjelpeartikkel om hvordan du slår på eller av et kritisk varsel inneholder detaljene.
Denne veiledningen omhandler én del av Sendtrics plattform för e-postpersonalisering . For hver Kritiske varsler , se hovedsiden.
Flere veiledninger fra SendGrid
- Nedtellingstimer - Slik legger du til nedtellingstimer i SendGrid
- Live-avstemninger - Slik legger du til live-avstemninger i SendGrid
- Personaliserte bilder - Slik legger du til personlige bilder i SendGrid
- Regelbaserte bilder - Slik legger du til regelbaserte bilder i SendGrid
- Dynamisk Vær - Slik legger du til dynamisk vær i SendGrid
- Teller for sosial bekreftelse - Slik legger du til tellere for sosial bekreftelse i SendGrid
Bruker du en annen plattform? Se alle Sendtric-integrasjoner.
