Como adicionar o Live Sondagens ao Braze
Faz uma pergunta aos utilizadores do Braze no e-mail, conta um voto por utilizador com {{${user_id}} e mostra os resultados em tempo real sempre que o e-mail for aberto.
Data da Primeira Publicação: Transforma um e-mail do Braze num voto com um clique, com resultados que podes definir tu mesmo.
Uma sondagem em tempo real da Sendtric sondagem em tempo real é uma tabela com imagens de respostas que colas num e-mail do Braze. Os utilizadores votam com um clique, e as respostas podem mostrar percentagens em tempo real, contagens ou barras que se atualizam sempre que o e-mail é aberto.
O editor «arrastar e largar» do Braze tem o seu próprio bloco de inquérito NPS. Uma sondagem do Sendtric abrange outros tipos de perguntas: Produto votações com as tuas próprias imagens, classificações por estrelas, perguntas do tipo «sim» ou «não» e resultados que aparecem dentro do e-mail. Ao clicar numa resposta, abre-se brevemente um separador do navegador para registar o voto e, em seguida, aparece uma página de agradecimento ou a tua própria página.
O que podes fazer com uma sondagem em tempo real no Braze
- Votos para «Destaque» ou Produto: deixa os utilizadores escolherem o que vais construir ou ter em stock a seguir, com uma imagem por opção.
- Feedback durante o percurso: uma classificação por estrelas numa etapa do Canvas após a integração ou a entrega.
- Recolha de preferências: pergunta sobre os interesses, exporta as respostas por ID de utilizador e importa-as de volta para o Braze como um atributo personalizado.
- Roteamento por resposta: a partir do nível «Power» e acima, encaminha cada resposta para a sua própria página, tal como um artigo Ajuda para pontuações baixas.
| Funcionalidade de sondagem | Plano Sendtric |
|---|---|
| Até 2 respostas, textos predefinidos | Free |
| Até 3 respostas, biblioteca completa de tipos de letra | Micro |
| Até 5 respostas, predefinições de imagens, resultados na página de agradecimento | Standard |
| Até 11 respostas, NPS, resultados em tempo real, uma página por resposta | Energia e Empresas |
Como adicionar uma sondagem em tempo real ao Braze
Passo 1: Criar a sondagem
No Sendtric, vai a Sondagens e clica em Criar Novo. Escolhe um modelo pré-definido ou uma tela em branco e configura as tuas respostas.
Passo 2: Introduz a etiqueta do ID de utilizador do Braze
Na Enquete Definições, escreve {{${user_id}}} o UID merge tag . O Braze preenche-o automaticamente para cada utilizador, para que o Sendtric possa registar apenas um voto por pessoa. Ativa a opção «Rastrear respostas únicas?» se quiseres um download por utilizador e clica em Guardar.
Passo 3: Copia o código da sondagem
Por baixo da lona, em na saída HTML, clica em Copiar tabela completaou alterna para Cada opção separadamente para colocar as respostas uma a uma.
Passo 4: Cola-o num bloco HTML
No teu e-mail do Braze, seleciona Editar corpo do e-mail, arrasta o bloco do painel de conteúdo para o local pretendido e cola o código. A tag Liquid no código só funciona num bloco HTML, não num bloco de Imagem ou Botão.
Passo 5: Visualiza como utilizador e testa
Em Pré-visualização e teste, visualiza como um utilizador específico e verifica se os links da votação contêm o ID desse utilizador, em vez da tag em bruto. Depois, envia um teste e vota.
Utilizadores sem ID de utilizador
Se alguns utilizadores não tiverem um ID de utilizador, os votos deles ficariam com um ID vazio e substituir-se-iam uns aos outros. Nesse caso, usa {{${email_address}}} como tag UID, em vez disso.
Resultados de volta ao Braze
A lista de downloads por utilizador apresenta o UID e a resposta. Como o UID é o ID de utilizador do Braze, podes importá-lo diretamente como um atributo personalizado e criar segmentos com base nele.
Perguntas frequentes sobre o Braze Live Poll
Posso usar uma sondagem do Sendtric no Canvas?
Sim. É HTML simples, por isso funciona nas etapas de e-mail do Canvas e nas campanhas.
Em que é que isto difere do bloco de inquéritos NPS da Braze?
O bloco da Braze é para o NPS. Uma sondagem da Sendtric pode ser um voto Produto, uma avaliação, um «sim» ou um «não», ou um design personalizado, e pode mostrar os resultados em tempo real no e-mail.
Um utilizador que votar duas vezes conta duas vezes?
Não. Os votos são associados ao UID, por isso um segundo voto substitui o primeiro.
Com que rapidez é que os resultados são atualizados?
Normalmente, demora cerca de um minuto. Algumas aplicações de e-mail mantêm as imagens em cache por mais tempo, por isso, se voltares a abrir a mensagem, os números podem parecer um pouco mais antigos.
Posso alterar a sondagem depois de a enviar?
Podes alterar o estilo, mas não apagues respostas nem mudes as predefinições depois de enviares. Os links nos e-mails enviados deixariam de registar votos.
Este guia aborda uma parte da Personalização de Email . Para cada e exemplos, consulta a página principal.
Mais guias do Braze
- Temporizadores de contagem decrescente - Como adicionar temporizadores de contagem decrescente ao Braze
- Imagens Personalizadas - Como adicionar o Imagens Personalizadas ao Braze
- Imagens baseadas em regras - Como adicionar imagens baseadas em regras ao Braze
- Clima Dinâmico - Como adicionar o Clima Dinâmico ao Braze
- Alertas críticos - Como adicionar o Alertas críticos ao Braze
- Contadores de prova social - Como adicionar o Contadores de prova social ao Braze
Estás a usar uma plataforma diferente? Vê todos os Sendtric Integrações.
