Braze에 실시간 설문조사를 추가하는 방법
이메일을 통해 Braze 사용자에게 질문을 던지고, {{${user_id}}}를 사용하여 사용자당 한 표씩 집계하며, 이메일을 열 때마다 실시간 결과를 표시합니다.
최초 게시일: Braze 이메일을 클릭 한 번으로 투표할 수 있는 기능으로 전환하고, 투표 결과는 직접 디자인할 수 있습니다.
A Sendtric 실시간 설문조사 이 표는 Braze 이메일에 삽입할 수 있는 응답 이미지 표입니다. 사용자는 클릭 한 번으로 투표할 수 있으며, 응답 결과는 실시간으로 백분율, 개수 또는 막대 그래프로 표시되며 이메일을 열 때마다 업데이트됩니다.
Braze의 드래그 앤 드롭 편집기에는 전용 NPS 설문조사 블록이 있습니다. Sendtric 설문조사는 그 밖의 다양한 유형의 질문을 다룹니다: 직접 이미지를 추가할 수 있는 제품 투표, 별점 평가, 예/아니오 질문, 그리고 이메일 내에서 바로 확인할 수 있는 결과 등이 있습니다. 답변을 클릭하면 투표를 기록하기 위해 브라우저 탭이 잠시 열리고, 그 후 감사 페이지나 사용자가 지정한 페이지가 표시됩니다.
Braze의 실시간 설문조사를 통해 할 수 있는 일
- 기능 또는 제품 투표: 사용자가 다음에 제작하거나 재고로 확보할 품목을 선택할 수 있도록, 각 옵션마다 이미지를 하나씩 제공하세요.
- 여행 중 피드백: 온보딩 또는 강의 제공 후 Canvas 단계에서 별점 평가.
- 선호도 포획: 관심사에 대해 질문하고, 사용자 ID별로 답변을 내보낸 다음 이를 사용자 정의 속성으로 Braze에 다시 가져옵니다.
- 답에 따른 경로: 'Power' 단계 이상에서는, 저조한 점수에 대한 도움말 문서와 같이 각 답변을 별도의 페이지로 보내주세요.
| 설문조사 기능 | Sendtric 요금제 |
|---|---|
| 최대 2개의 답변, 텍스트 사전 설정 | Free |
| 최대 3개의 답변, 전체 글꼴 라이브러리 | Micro |
| 최대 5개의 답변, 이미지 사전 설정, 감사 페이지에 표시되는 결과 | Standard |
| 최대 11개의 답변, NPS, 실시간 결과, 답변별 페이지 | 권력과 기업 |
Braze에 실시간 설문조사를 추가하는 방법
1단계: 설문조사 만들기
Sendtric에서 다음으로 이동하세요. 설문조사 그리고 클릭하세요 새로 만들기. 미리 설정된 항목을 선택하거나 빈 캔버스를 선택한 다음 답변을 입력하세요.
2단계: Braze 사용자 ID 태그 입력
에서 설문조사 설정, 입력 {{${user_id}}} 에서 UID 태그 병합 필드. Braze가 각 사용자에 대해 이 필드를 자동으로 채워주므로, Sendtric은 1인당 1표만 집계할 수 있습니다. 켜기 고유한 응답을 추적하나요? 사용자별 다운로드를 원하신다면, 다음을 클릭하세요. 저장.
3단계: 설문조사 코드 복사하기
천막 아래, HTML 출력, 클릭 전체 테이블 복사, 또는 다음으로 전환하세요 각 옵션을 개별적으로 답을 하나씩 적으세요.
4단계: HTML 블록에 붙여넣기
Braze 이메일에서 다음을 선택하세요. 이메일 본문 편집, 다음을 드래그하여 HTML ~에서 차단 내용 패널을 제자리에 배치한 다음 코드를 붙여넣으세요. 코드 내의 Liquid 태그는 HTML 블록에서만 작동하며, 이미지나 버튼 블록에서는 작동하지 않습니다.
5단계: 사용자 관점에서 미리 보기 및 테스트
에서 미리 보기 및 테스트, 특정 사용자로 미리 보기를 실행하고, 설문조사 링크에 원본 태그 대신 해당 사용자의 ID가 포함되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 테스트 메시지를 보내고 투표하세요.
사용자 ID가 없는 사용자
일부 사용자가 사용자 ID가 없는 경우, 해당 사용자들의 투표는 빈 ID를 공유하게 되어 서로의 투표가 덮어쓰이게 됩니다. 이 경우 다음을 사용하십시오. {{${email_address}}} 대신 UID 태그로 사용합니다.
Braze로 결과 반환
사용자별 다운로드 목록에는 UID와 답변이 표시됩니다. UID는 Braze 사용자 ID이므로, 이를 사용자 정의 속성으로 바로 가져와 해당 속성을 기준으로 세그먼트를 설정할 수 있습니다.
Braze 실시간 설문조사 FAQ
Canvas에서 Sendtric 설문조사를 사용할 수 있나요?
네. 일반 HTML이므로 Canvas 이메일 단계와 캠페인에서 모두 작동합니다.
이 기능은 Braze의 NPS 설문조사 블록과 어떻게 다른가요?
Braze의 블록은 NPS용입니다. Sendtric 설문조사는 제품 투표, 평점, 예/아니오 선택 또는 사용자 정의 형식으로 진행될 수 있으며, 이메일 내에서 실시간으로 결과를 확인할 수 있습니다.
두 번 투표한 사용자는 두 번으로 계산되나요?
아닙니다. 투표는 UID를 기준으로 일치 여부가 확인되므로, 두 번째 투표가 첫 번째 투표를 대체합니다.
결과는 얼마나 빨리 업데이트되나요?
보통 1분 정도면 됩니다. 일부 이메일 앱은 이미지를 더 오랫동안 캐시에 저장하기 때문에, 앱을 다시 열면 약간 오래된 수치가 표시될 수 있습니다.
설문조사를 보낸 후에도 내용을 수정할 수 있나요?
스타일을 변경할 수는 있지만, 발송 후에는 답변을 삭제하거나 사전 설정을 변경하지 마세요. 발송된 이메일 내의 링크를 클릭하면 투표 집계가 중단됩니다.
이 가이드에서는 Sendtric의 기능 중 하나를 다룹니다. 이메일 맞춤 설정 플랫폼. 모든 실시간 설문조사 옵션 및 예시는 메인 페이지를 참조하십시오.
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