Як додати опитування в режимі реального часу до Braze
Задайте користувачам Braze питання в електронному листі, підрахуйте по одному голосу на кожного користувача за допомогою {{${user_id}}} та показуйте результати в режимі реального часу при кожному відкритті листа.
Дата першої публікації: Перетворіть електронний лист від Braze на голосування в один клік із результатами, які ви можете створити самостійно.
A Sendtric онлайн-опитування — це таблиця зображень варіантів відповідей, яку ви вставляєте в електронний лист Braze. Користувачі голосують одним кліком, а відповіді можуть відображати відсотки, кількість голосів або гістограми, які оновлюються щоразу, коли лист відкривають.
Редактор Braze з функцією «перетягни та кинь» має власний блок для опитувань NPS. Опитування Sendtric охоплює інші типи питань: голосування за товари з вашими власними зображеннями, оцінювання зірками, питання типу «так» чи «ні», а також результати, що відображаються безпосередньо в електронному листі. При натисканні на відповідь на короткий час відкривається вкладка браузера для реєстрації голосу, після чого відображається Сторінка подяки або ваша власна сторінка.
Що можна робити за допомогою онлайн-опитування в Braze
- Голосування за особливості або товари: дозвольте користувачам обирати, що ви будете створювати або додавати до асортименту наступним, із зображенням для кожного варіанту.
- Відгуки під час подорожі: оцінка у вигляді зірочок у кроці Canvas після введення в курс або проведення заняття.
- Захоплення преференцій: запитати про інтереси, експортувати відповіді за ідентифікатором користувача та імпортувати їх назад у Braze як користувацький атрибут.
- Маршрут за відповіддю: На рівні «Power» і вище кожна відповідь має розміщуватися на окремій сторінці, як, наприклад, стаття «Допомога» щодо низьких балів.
| Функція опитування | Тарифний план Sendtric |
|---|---|
| До 2 відповідей, готові текстові шаблони | Free |
| До 3 відповідей, повна бібліотека шрифтів | Micro |
| До 5 відповідей, готові шаблони зображень, результати на Сторінці подяки | Standard |
| До 11 відповідей, NPS, результати в режимі реального часу, окрема сторінка для кожної відповіді | Енергетика та Підприємства |
Як додати опитування в режимі реального часу до Braze
Крок 1: Створити опитування
У Sendtric перейдіть до Опитування і натисніть Створити новий. Оберіть готовий шаблон або порожнє полотно та введіть свої відповіді.
Крок 2: Введіть тег ідентифікатора користувача Braze
У Налаштування опитування, введіть {{${user_id}}} у Тег злиття UID поле. Braze заповнює його для кожного користувача, завдяки чому Sendtric може вести облік одного голосу на особу. Увімкнути Відстежувати унікальні відповіді? якщо ви хочете завантажити файл окремо для кожного користувача, натисніть Зберегти.
Крок 3: Скопіюйте код опитування
Під брезентом, у HTML-код, натисніть Скопіювати всю таблицю, або перейти до Кожен варіант окремо вводити відповіді по черзі.
Крок 4: Вставте його в блок HTML
У листі від Braze виберіть Редагувати текст листа, перетягніть HTML блок із Зміст вставте панель на місце та вставте код. Тег Liquid у коді працює лише в блоці HTML, а не в блоках «Зображення» чи «Кнопка».
Крок 5: Перегляд у ролі користувача та тестування
У Попередній перегляд та тестування, перегляньте сторінку від імені конкретного користувача та переконайтеся, що посилання на опитування містять його ідентифікатор, а не необроблений тег. Потім надішліть тестове повідомлення та проголосуйте.
Користувачі без ідентифікатора користувача
Якщо у деяких користувачів немає ідентифікатора користувача, їхні голоси матимуть однаковий порожній ідентифікатор і перекриватимуть один одного. У такому випадку використовуйте {{${email_address}}} замість цього як тег UID.
Результати знову у Braze
У списку завантажень для кожного користувача вказано UID та відповідь. Оскільки UID — це ідентифікатор користувача Braze, його можна безпосередньо імпортувати як користувацький атрибут і використовувати для сегментації.
Часті запитання щодо опитувань у режимі реального часу в Braze
Чи можна використовувати опитування Sendtric у Canvas?
Так. Це звичайний HTML, тому він працює як у кроках електронної пошти Canvas, так і в кампаніях.
Чим це відрізняється від блоку опитування NPS від Braze?
Блок Braze призначений для NPS. Опитування Sendtric може бути голосуванням за товар, оцінкою, питанням типу «так» чи «ні» або індивідуальним дизайном, а також дозволяє відображати результати в режимі реального часу в електронному листі.
Чи враховується голос користувача, який проголосував двічі, двічі?
Ні. Голоси зіставляються за UID, тому другий голос замінює перший.
Як швидко оновлюються результати?
Зазвичай це відбувається приблизно за хвилину. Деякі програми для роботи з електронною поштою зберігають зображення в кеші довше, тому при повторному відкритті можуть відображатися дещо застарілі дані.
Чи можна змінити опитування після його відправлення?
Ви можете змінити його оформлення, але не видаляйте відповіді та не змінюйте пресети після відправлення. Посилання у надісланих листах припинять фіксувати голоси.
У цьому посібнику розглядається одна з функцій Sendtric Персоналізація електронних листів платформа. Для кожного онлайн-опитування щодо параметрів та прикладів див. головну сторінку.
Інші посібники від Braze
- Таймер зворотного відліку - Як додати таймери зворотного відліку до Braze
- Індивідуальні зображення - Як додати індивідуальні зображення до Braze
- Зображення на основі правил - Як додати зображення на основі правил у Braze
- Динамічна погода - Як додати динамічну погоду в Braze
- Критичні сповіщення - Як додати критичні сповіщення до Braze
- Лічильники соціального підтвердження - Як додати лічильники соціального підтвердження до Braze
Користуєтеся іншою платформою? Дивіться усі інтеграції Sendtric.
