Jak dodać ankiety na żywo do Braze
Zadaj użytkownikom Braze pytanie w e-mailu, zliczaj po jednym głosie na użytkownika za pomocą {{${user_id}} i pokazuj wyniki na bieżąco przy każdym otwarciu wiadomości.
Data pierwszej publikacji: Zmień wiadomość e-mail z Braze w głosowanie jednym kliknięciem, którego wyniki możesz sam zaprojektować.
A Sendtric ankieta na żywo to tabela z obrazkami odpowiedzi, które wklejasz do wiadomości e-mail w Braze. Użytkownicy głosują jednym kliknięciem, a odpowiedzi mogą wyświetlać na bieżąco procenty, liczby lub słupki, które aktualizują się przy każdym otwarciu wiadomości.
Edytor typu „przeciągnij i upuść” firmy Braze ma własny blok do ankiet NPS. Ankieta Sendtric obejmuje inne rodzaje pytań: głosowanie na produkty z własnymi zdjęciami, oceny gwiazdkowe, pytania typu „tak” lub „nie” oraz wyniki wyświetlane bezpośrednio w e-mailu. Kliknięcie odpowiedzi powoduje chwilowe otwarcie karty przeglądarki w celu zarejestrowania głosu, a następnie wyświetla stronę z podziękowaniami lub twoją własną stronę.
Co możesz zrobić dzięki ankiecie na żywo w Braze
- Głosowanie na funkcje lub produkty: Pozwól użytkownikom wybrać, co masz stworzyć lub wprowadzić do oferty, dodając zdjęcie do każdej opcji.
- Opinie w trakcie podróży: ocena gwiazdkowa w zadaniu w Canvasie po wdrożeniu lub przeprowadzeniu szkolenia.
- Przejęcie preferencji: zapytaj o zainteresowania, wyeksportuj odpowiedzi według identyfikatora użytkownika i zaimportuj je z powrotem do Braze jako atrybut niestandardowy.
- Trasa według odpowiedzi: na poziomie „Power” i wyższym – każda odpowiedź powinna prowadzić na osobną stronę, na przykład artykuł z poradami dotyczącymi słabych wyników.
| Funkcja ankiety | Plan Sendtric |
|---|---|
| Maksymalnie 2 odpowiedzi, gotowe szablony tekstowe | Free |
| Maksymalnie 3 odpowiedzi, pełna biblioteka czcionek | Micro |
| Maksymalnie 5 odpowiedzi, gotowe szablony obrazków, wyniki na Stronie z podziękowaniami | Standard |
| Do 11 odpowiedzi, NPS, wyniki na żywo, osobna strona dla każdej odpowiedzi | Energia i Przedsiębiorstwa |
Jak dodać ankietę na żywo do Braze
Krok 1: Utwórz ankietę
W Sendtric przejdź do Ankiety i kliknij Utwórz nowy. Wybierz gotowy szablon albo puste pole i wprowadź swoje odpowiedzi.
Krok 2: Wprowadź tag identyfikatora użytkownika Braze
W Ustawienia ankiety, wpisz {{${user_id}}} w Tag scalający UID pole. Braze wypełnia je dla każdego użytkownika, dzięki czemu Sendtric może zapisać tylko jeden głos na osobę. Włącz Śledzić unikalne odpowiedzi? jeśli chcesz pobrać plik dla konkretnego użytkownika, kliknij Zapisz.
Krok 3: Skopiuj kod ankiety
Pod płótnem, w Kod HTML, kliknij Skopiuj całą tabelę, albo przełącz się na Każda opcja osobno żeby wpisać odpowiedzi jedna po drugiej.
Krok 4: Wklej to do bloku HTML
W wiadomości e-mail od Braze wybierz Edytuj treść wiadomości e-mail, przeciągnij HTML blok z Treść Umieść panel na miejscu i wklej kod. Tag Liquid w kodzie działa tylko w bloku HTML, a nie w bloku obrazu czy przycisku.
Krok 5: Wyświetl podgląd z perspektywy użytkownika i przetestuj
W Podgląd i test, sprawdź podgląd jako konkretny użytkownik i upewnij się, że linki do Ankiety zawierają jego identyfikator, a nie surowy tag. Następnie wyślij test i zagłosuj.
Użytkownicy bez identyfikatora użytkownika
Jeśli niektórzy użytkownicy nie mają identyfikatora, ich głosy będą miały ten sam pusty identyfikator i będą się nawzajem nadpisywać. W takim przypadku użyj {{${email_address}}} zamiast tego jako tag UID.
Wyniki z powrotem w Braze
W spisie pobrań dla każdego użytkownika podano identyfikator UID oraz odpowiedź. Ponieważ UID to identyfikator użytkownika w systemie Braze, możesz go od razu zaimportować jako atrybut niestandardowy i tworzyć na jego podstawie segmenty.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące ankiet na żywo w Braze
Czy mogę użyć ankiety Sendtric w serwisie Canvas?
Tak. To zwykły kod HTML, więc działa zarówno w etapach wiadomości e-mail w Canvas, jak i w kampaniach.
Czym to się różni od modułu ankiety NPS firmy Braze?
Blok Braze’a jest przeznaczony dla NPS. Ankieta Sendtric może mieć formę głosowania na produkt, oceny, pytania typu „tak” lub „nie” albo niestandardowego projektu i może wyświetlać wyniki na żywo w e-mailu.
Czy użytkownik, który zagłosuje dwa razy, liczy się dwa razy?
Nie. Głosy są kojarzone na podstawie identyfikatora UID, więc drugi głos zastępuje pierwszy.
Jak szybko aktualizują się wyniki?
Zazwyczaj trwa to około minuty. Niektóre aplikacje pocztowe przechowują obrazy w pamięci podręcznej dłużej, więc po ponownym otwarciu mogą pojawić się nieco starsze dane.
Czy mogę zmienić ankietę po jej wysłaniu?
Możesz zmienić wygląd wiadomości, ale nie usuwaj odpowiedzi ani nie zmieniaj ustawień po wysłaniu. Linki w wysłanych e-mailach spowodują przerwanie rejestrowania głosów.
Ten przewodnik dotyczy jednej z funkcji Sendtric Personalizacja wiadomości e-mail platforma. Dla każdego ankiety na żywo Opcje i przykłady znajdziesz na stronie głównej.
Więcej poradników Braze
- Licznik odliczający - Jak dodać liczniki odliczające do Braze
- Spersonalizowane zdjęcia - Jak dodać spersonalizowane zdjęcia do Braze
- Obrazy oparte na regułach - Jak dodać obrazy oparte na regułach do Braze
- Dynamiczna pogoda - Jak dodać dynamiczną pogodę do Braze
- Powiadomienia krytyczne - Jak dodać powiadomienia krytyczne w Braze
- Liczniki dowodów społecznych - Jak dodać liczniki dowodów społecznych w Braze
Korzystasz z innej platformy? Zobacz wszystkie Integracje Sendtric.
