Jak dodać powiadomienia krytyczne w Braze

Dodaj do swoich e-maili w Braze baner, który pozostanie ukryty, dopóki go nie potrzebujesz, a potem włącz go dla wszystkich już wysłanych wiadomości.

Zadbaj o to, żeby mieć pod ręką dostęp do każdej skrzynki odbiorczej, do której już wysłałeś wiadomość, zanim będzie ci to potrzebne.

A Sendtric Powiadomienia krytyczne to baner, który dodajesz do e-maila, gdy jest wyłączony. Gdy coś się zmieni, włącz go, a baner pojawi się w każdej kopii tego e-maila przy następnym otwarciu. Powiadomienia krytyczne to funkcja dostępna w Enterprise plan.

Okno „Wybierz gotowy profil powiadomień krytycznych lub zacznij od zera” w Sendtric z gotowymi profilami dotyczącymi pogody, wydarzeń, stron internetowych i mediów

Co możesz zrobić z powiadomieniami krytycznymi w Braze

  • Zdarzenia serwisowe: baner z napisem „wiemy o tym problemie” w ostatnich mailach dotyczących produktów, gdy twoja aplikacja działa gorzej niż zwykle.
  • Planowa konserwacja: ustaw, żeby baner wyświetlał się tylko w czasie prac konserwacyjnych.
  • Zakłócenia w dostawach lub transporcie: informacja w mailach z potwierdzeniem rezerwacji i zamówienia, dopóki trwają opóźnienia.
  • Zmiany w ofercie: zaznacz w mailach, w których wciąż reklamujesz promocję, że została ona wyprzedana przed terminem.

Ponieważ kampanie Braze Canvases wysyłają te same wiadomości przez wiele miesięcy, alert umieszczony w e-mailu z kampanii Canvases pokazuje, ilu użytkowników przeszło już przez ten etap.

Jak dodać powiadomienie krytyczne w Braze

Krok 1: Wybierz gotowy szablon albo zacznij od zera

W Sendtric otwórz Powiadomienia krytyczne i kliknij Utwórz nowy. Wśród gotowych szablonów znajdziesz „Strona jest w trakcie aktualizacji” i „Mamy problemy techniczne”. Edytuj treść w edytorze.

Krok 2: Ustaw przełącznik i harmonogram

W Ustawienia powiadomień krytycznych, wyjdź Ręczne przełączenie na razie wyłącz tę opcję albo dodaj zaplanowane przedziały czasowe z datą rozpoczęcia, datą zakończenia i strefą czasową. Możesz ustawić maksymalnie pięć przedziałów.

Ustawienia powiadomień krytycznych Sendtric z przełącznikiem ręcznego nadpisania i jednym zaplanowanym przedziałem czasowym

Krok 3: Skopiuj kod

Zapisz i skopiuj kod. Pozostaje on taki sam, niezależnie od tego, jak często zmieniasz treść powiadomienia.

Panel kodów powiadomień krytycznych Sendtric z przyciskami do wyrównywania, kodem obrazkowym i przyciskiem „Kopiuj kod”

Krok 4: Dodaj blok HTML do swojego e-maila w Braze

W edytorze typu „przeciągnij i upuść” przeciągnij HTML blok z Treść Umieść panel na górze wiadomości e-mail, pod swoim logo, i wklej kod.

Krok 5: Wypróbuj, włączając i wyłączając urządzenie

Wyślij test z Podgląd i test gdy alert jest wyłączony. Potem go włącz Ręczne przełączenie i uruchom test ponownie: baner powinien się teraz wyświetlać.

Dodaj to do bloku treści Braze

Żeby umieścić ten sam alert w wielu szablonach, zapisz kod HTML w bloku treści HTML w Braze i wstaw go za pomocą tagu Liquid. Braze zwraca uwagę, że bloki treści HTML w wiadomościach e-mail typu „przeciągnij i upuść” mogą wyświetlać się nie tak, jak powinno, więc sprawdź, jak to wygląda.

Dostosuj powiadomienie

Jeśli powiadomienie zawiera tekst dynamiczny, zamień w nim symbole zastępcze na wyrażenia Braze Liquid, np. {{${first_name}}}.

Często zadawane pytania dotyczące powiadomień krytycznych w Braze

Jak wygląda ten alert, gdy jest wyłączony?

Nic nie widać. W tym miejscu znajduje się niewidoczny obrazek o wymiarach 1 na 1 piksel.

Czy muszę coś jeszcze wysłać, żeby to pokazać?

Nie. Włączenie tej opcji zmienia to, co wyświetli się przy następnym otwarciu wiadomości – o ile aplikacja pocztowa ponownie załaduje obrazy.

Kto może korzystać z powiadomień krytycznych?

Klienci Sendtric Przedsiębiorstwa. Skontaktujcie się z nami poprzez strona z cenami żeby pogadać o Przedsiębiorstwach.

Czy mogę zmienić komunikat, gdy jest on wyświetlany na żywo?

Tak. Zapisz powiadomienie, a nowa wersja pojawi się przy następnym uruchomieniu.

Czy otwarcia są liczone, gdy urządzenie jest wyłączone?

Nie. Wyświetlenia są liczone tylko wtedy, gdy powiadomienie jest włączone.

Ten przewodnik dotyczy jednej z funkcji Sendtric Personalizacja wiadomości e-mail platforma. Dla każdego Powiadomienia krytyczne Opcje i przykłady znajdziesz na stronie głównej.

Więcej poradników Braze

Korzystasz z innej platformy? Zobacz wszystkie integracje Sendtric.

Martin Tenev

Martin jest Growth Managerem i pasjonuje się wszystkim, co związane ze wzrostem i sztuczną inteligencją, w tym tworzeniem kampanii e-mailowych, które konwertują.

Połącz się na LinkedIn

Chcesz zwiększyć konwersję w mailach?

Dołącz do tysięcy specjalistów od marketingu, którzy korzystają z platformy do personalizacji wiadomości e-mail firmy Sendtric, aby zwiększać liczbę konwersji.