So fügst du kritische Warnmeldungen in Braze hinzu
Füge ein Banner in deine Braze-E-Mails ein, das so lange ausgeblendet bleibt, bis du es brauchst, und schalte es dann für alle bereits versendeten E-Mails ein.
Erstveröffentlichung: Sorge dafür, dass du einen Weg hast, jeden Posteingang zu erreichen, an den du bereits E-Mails geschickt hast – und zwar schon, bevor du ihn brauchst.
Eine Sendtric kritische Warnmeldungen ist ein Banner, das du einer E-Mail hinzufügst, während es deaktiviert ist. Wenn sich etwas ändert, aktivierst du es, und das Banner erscheint in jeder Kopie dieser E-Mail, sobald sie das nächste Mal geöffnet wird. Kritische Warnmeldungen sind eine Funktion des „Enterprise plan“.
Was du mit kritischen Warnmeldungen in Braze machen kannst
- Service-Störungen: Ein Banner mit dem Hinweis „Wir sind uns des Problems bewusst“ in den letzten E-Mails zum Produkt, während deine App nicht richtig funktioniert.
- Geplante Wartungsarbeiten: Stell das Banner so ein, dass es nur während des Wartungsfensters angezeigt wird.
- Liefer- oder Reiseausfälle: eine Benachrichtigung in den Buchungs- und Bestell-E-Mails, solange die Verzögerungen andauern.
- Änderungen am Angebot: Weise in E-Mails, in denen die Aktion noch beworben wird, darauf hin, dass sie vorzeitig ausverkauft war.
Da Braze Canvases monatelang immer wieder dieselben Nachrichten versenden, gibt es in einer Canvas-E-Mail eine Benachrichtigung, die dir für jeden Nutzer, der diesen Schritt bereits durchlaufen hat, einen Schalter anzeigt.
So fügst du eine kritische Warnmeldung in Braze hinzu
Schritt 1: Wähle eine Voreinstellung aus oder fang bei Null an
In Sendtric, öffne „Kritische Warnmeldungen“ und klicke auf „Neu erstellen“. Zu den Voreinstellungen gehören „Website wird gerade gewartet“ und „Es liegen technische Probleme vor“. Bearbeite den Text im Canvas-Editor.
Schritt 2: Schalter einstellen und Zeitplan festlegen
Unter Einstellungen für kritische Warnmeldungensolltest du „Manuelle Übersteuerung“ vorerst deaktiviert oder füge Zeitfenster mit Start, Ende und Zeitzone hinzu. Du kannst bis zu fünf Zeitfenster festlegen.
Schritt 3: Kopiere den Code
Speichere den Code und kopiere ihn. Er bleibt immer derselbe, egal wie oft du die Meldung änderst.
Schritt 4: Füge einen HTML-Block zu deiner Braze-E-Mail hinzu
Zieh im Drag-and-Drop-Editor das HTML Block aus dem Inhalt in den oberen Bereich der E-Mail, unter dein Logo, und füge den Code ein.
Schritt 5: Probier mal aus, ob es ein- und ausgeschaltet wird
Test senden von „Vorschau & Test“ mit deaktivierter Benachrichtigung. Schalte dann „Manuelle Übersteuerung“ und öffne den Test erneut: Das Banner sollte nun angezeigt werden.
Füge es zu einem Braze-Inhaltsblock hinzu
Um denselben Hinweis in mehreren Vorlagen einzufügen, speichere den HTML-Code in einem Braze-HTML-Inhaltsblock und füge ihn über sein Liquid-Tag ein. Braze weist darauf hin, dass HTML-Inhaltsblöcke in E-Mails mit Drag-and-Drop-Funktion unter Umständen nicht wie erwartet dargestellt werden. Teste daher das Ergebnis.
Benachrichtigung anpassen
Wenn die Benachrichtigung dynamischen Text enthält, ersetze dessen Platzhalter durch Braze Liquid, zum Beispiel {{${first_name}}}.
Häufig gestellte Fragen zu kritischen Warnmeldungen bei Braze
Wie sieht die Warnmeldung aus, wenn sie deaktiviert ist?
Nichts zu sehen. An dieser Stelle befindet sich ein unsichtbares Bild mit einer Größe von 1 × 1 Pixel.
Muss ich irgendwas noch mal schicken, um es zu zeigen?
Nein. Wenn du diese Option aktivierst, ändert sich die Bildanzeige beim nächsten Öffnen – vorausgesetzt, die E-Mail-App lädt die Bilder erneut.
Wer kann kritische Warnmeldungen nutzen?
Sendtric-Großunternehmen. Meldet euch über die Preisseite , um über Großunternehmen zu sprechen.
Kann ich die Nachricht ändern, während sie gerade angezeigt wird?
Ja. Speichere die Benachrichtigung, dann wird die neue Version beim nächsten Öffnen angezeigt.
Werden die Öffnungen gezählt, wenn das Gerät ausgeschaltet ist?
Nein. Die Aufrufe werden nur gezählt, solange die Benachrichtigung aktiv ist.
Dieser Leitfaden behandelt einen Aspekt der E-Mail-Personalisierung . Für jede Kritische Warnmeldungen findest du auf der Hauptseite.
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