Hoe voeg je live-enquêtes toe aan Braze?
Stel Braze-gebruikers een vraag in de e-mail, tel één stem per gebruiker met {{${user_id}}} en toon de resultaten in realtime telkens als de e-mail wordt geopend.
Eerste publicatiedatum: Maak van een Braze-e-mail een stemming met één klik, waarvan je de resultaten zelf kunt ontwerpen.
Een Sendtric live-enquête is een tabel met afbeeldingen van antwoordopties die je in een Braze-e-mail plakt. Gebruikers stemmen met één klik, en bij de antwoorden kun je live percentages, aantallen of balkdiagrammen weergeven die bij elke keer openen worden bijgewerkt.
De drag-and-drop-editor van Braze heeft een eigen NPS-enquêteblok. Een Sendtric-enquête biedt ruimte voor andere soorten vragen: productstemmen met je eigen afbeeldingen, sterbeoordelingen, ja/nee-vragen en resultaten die direct in de e-mail worden weergegeven. Als je op een antwoord klikt, wordt er even een browsertabblad geopend om de stem vast te leggen, waarna een bedankpagina of je eigen pagina wordt getoond.
Wat je allemaal kunt doen met een live-enquête in Braze
- Stemmen op functies of producten: laat gebruikers kiezen wat je straks gaat maken of op voorraad neemt, met een afbeelding per optie.
- Feedback tijdens het traject: een sterrenbeoordeling in een Canvas-stap na de onboarding of levering.
- Voorkeuren vastleggen: vraag naar interesses, exporteer de antwoorden op basis van gebruikers-ID en voer ze weer in Braze in als een aangepast kenmerk.
- Route op basis van het antwoord: vanaf het niveau ‘Power’ en hoger stuur je elk antwoord naar een eigen pagina, net als een helpartikel voor lage scores.
| Enquêtefunctie | Sendtric-abonnement |
|---|---|
| Maximaal 2 antwoorden, vooraf ingestelde tekst | Free |
| Maximaal 3 antwoorden, volledige lettertypebibliotheek | Micro |
| Maximaal 5 antwoorden, vooraf ingestelde afbeeldingen, resultaten op de bedankpagina | Standard |
| Maximaal 11 antwoorden, NPS, live resultaten, één pagina per antwoord | Macht en ondernemerschap |
Hoe voeg je een live-enquête toe aan Braze?
Stap 1: Maak de poll aan
Ga in Sendtric naar Enquêtes en klik op Maak nieuw. Kies een sjabloon of een leeg canvas en stel je antwoordopties in.
Stap 2: Voer de Braze-gebruikers-ID-tag in
In Enquête-instellingentyp je {{${user_id}}} de UID-merge-tag in. Braze vult dit voor elke gebruiker in, zodat Sendtric één stem per persoon kan bijhouden. Zet 'Unieke reacties bijhouden?' als je een download per gebruiker wilt, en klik op Opslaan.
Stap 3: Kopieer de code van de poll
Onder het doek, in HTML-uitvoer, klik je op Volledige tabel kopiëren, of schakel over naar Elke optie apart om de antwoorden één voor één te plaatsen.
Stap 4: Plak het in een HTML-blok
Selecteer in je Braze-e-mail E-mailtekst bewerken, sleep de HTML blok uit de Inhoud paneel naar de gewenste plek en plak de code. De Liquid-tag in de code werkt alleen in een HTML-blok, niet in een afbeeldings- of knopblok.
Stap 5: Bekijk een voorbeeld vanuit het perspectief van een gebruiker en test het
In Voorbeeld & Test: bekijk het voorbeeld als een specifieke gebruiker en controleer of de enquêtelinks hun ID bevatten in plaats van de ruwe tag. Stuur vervolgens een test en breng je stem uit.
Gebruikers zonder gebruikers-ID
Als sommige gebruikers geen gebruikers-ID hebben, krijgen hun stemmen allemaal hetzelfde lege ID en overschrijven ze elkaar. Gebruik in dat geval {{${email_address}}} in plaats daarvan als UID-tag.
Resultaten weer in Braze
In de download per gebruiker staan de UID en het antwoord vermeld. Omdat de UID de Braze-gebruikers-ID is, kun je deze direct weer importeren als een aangepast kenmerk en er segmenten op maken.
Veelgestelde vragen over Braze Live Poll
Kan ik een Sendtric-enquête gebruiken in Canvas?
Ja. Het is gewone HTML, dus het werkt in de e-mailstappen van Canvas en in campagnes.
Waarin verschilt dit van het NPS-enquêteblok van Braze?
Het blok van Braze is voor NPS. Een Sendtric-enquête kan een productstemming, een beoordeling, een ja/nee-vraag of een aangepast ontwerp zijn, en de resultaten worden direct in de e-mail weergegeven.
Telt een gebruiker die twee keer stemt ook twee keer mee?
Nee. Stemmen worden aan de hand van de UID gekoppeld, dus een tweede stem vervangt de eerste.
Hoe snel worden de resultaten bijgewerkt?
Meestal binnen ongeveer een minuut. Sommige e-mailapps bewaren afbeeldingen langer in de cache, dus als je de app opnieuw opent, kun je iets oudere cijfers zien.
Kan ik de poll nog aanpassen nadat ik hem heb verstuurd?
Je kunt de opmaak aanpassen, maar verwijder geen antwoorden en verander geen voorinstellingen nadat je het bericht hebt verstuurd. Links in verzonden e-mails zorgen ervoor dat stemmen niet meer worden geregistreerd.
In deze handleiding wordt één onderdeel van Sendtric’s platform voor e-mailpersonalisatie platform. Voor elke live-peilingen kun je de hoofdpagina raadplegen.
Meer Braze-handleidingen
- Countdown-Timer - Hoe voeg je countdown-timers toe aan Braze?
- Gepersonaliseerde Afbeeldingen - Hoe voeg je gepersonaliseerde afbeeldingen toe aan Braze?
- Regelgebaseerde Afbeeldingen - Hoe voeg je regelgebaseerde afbeeldingen toe aan Braze?
- Dynamisch Weer - Hoe voeg je dynamisch weer toe aan Braze?
- Kritieke waarschuwingen - Hoe voeg je kritieke waarschuwingen toe aan Braze?
- Tellers voor sociale bewijskracht - Hoe voeg je Tellers voor sociale bewijskracht toe aan Braze?
Gebruik je een ander platform? Kijk dan bij alle Sendtric-integraties.
