Como adicionar Alertas críticos ao Klaviyo
Coloca um banner de alerta oculto nos teus e-mails do Klaviyo e ativa-o, manualmente ou de forma programada, depois de os e-mails já terem sido entregues.
Data da Primeira Publicação: Altera o conteúdo de um e-mail do Klaviyo já enviado, sem precisares de enviar outro.
Um Sendtric alerta crítico é um banner que colocas no teu e-mail do Klaviyo e que fica invisível até o ativares. Ativa-o e todos os que abrirem o e-mail a partir daí verão a mensagem, mesmo que a campanha tenha sido enviada na semana passada. Alertas críticos estão disponíveis apenas nos planos Sendtric Enterprise.
Depois de o Klaviyo enviar um e-mail, o conteúdo fica fixo. O banner contorna isso porque é uma imagem que o Sendtric apresenta sempre que o e-mail é aberto, pelo que o que aparece é decidido no momento da abertura.
O que podes fazer com o Alertas críticos no Klaviyo
- Atrasos nas entregas: adiciona um banner desativado por predefinição à tua confirmação de encomenda e aos fluxos de envio, e ativa-o no dia em que a transportadora ficar atrasada.
- Esgotamentos: quando um produto em destaque Produto ficar esgotado depois de uma campanha ser lançada, mostra «Mais stock chega na quinta-feira» nessa campanha.
- Alterações na loja ou no evento: assinala um local encerrado ou uma alteração na hora de um evento nos e-mails que as pessoas já guardaram. Vê atualizar e-mails de eventos após o envio.
- Manutenção planeada: programa um aviso de manutenção para aparecer apenas durante o período de manutenção.
Como adicionar um alerta crítico ao Klaviyo
Passo 1: Cria o banner
No Sendtric, abre Alertas críticos e clica em «Criar novo». Começa por uma predefinição, como «Site em manutenção», ou por uma tela em branco, e depois adiciona o teu texto, imagens e cores da marca. Também podes adicionar uma camada de «Texto dinâmico» com uma tag do Klaviyo, como {{ first_name }}.
Passo 2: Decide quando é que está ligado
Em Alertas críticos Definições, usa a opção «Substituição manual» para ativar o alerta imediatamente, ou clica em + Adicionar janela para agendar até cinco janelas de tempo com um fuso horário. O alerta aparece enquanto a ativação manual estiver ligada ou enquanto a hora atual estiver dentro de uma janela. Deixa ambas desligadas por agora, se estiveres a configurá-lo com antecedência.
Passo 3: Guarda e obtém o código
Clica em «Guardar». Depois, clica em Enviar para o Klaviyo para adicioná-lo ao Klaviyo como um bloco de conteúdo universal, ou «Copiar código» para o colares tu mesmo.
Passo 4: Coloca-o no início dos teus e-mails
No editor do Klaviyo, arrasta o bloco «pushed» a partir do Universal ou de uma bloco HTML com o código colado, para o local onde um aviso faça sentido, normalmente logo abaixo do cabeçalho. Como se trata de um bloco universal, podes inserir o mesmo alerta em vários fluxos e campanhas e gerir todos eles a partir do Sendtric.
Passo 5: Testa os dois estados
Manda um teste para ti próprio com o alerta desativado: não deve aparecer nada no local onde está, tirando qualquer preenchimento no próprio bloco. Ativa o substituição manual , reabre o mesmo e-mail de teste e verifica se o banner aparece. Depois, desativa-a novamente até precisares dela.
Algumas caixas de entrada guardam uma cópia mais antiga
A maioria das aplicações de e-mail volta a carregar a imagem sempre que abres o e-mail, mas algumas guardam a sua própria cópia durante algum tempo, pelo que, ao reabrir o e-mail, podes ver por breves instantes o estado anterior. Ativa o alerta assim que puderes.
Ajuda passo a passo: como ativar ou desativar um alerta crítico.
Perguntas frequentes sobre o Klaviyo Alertas críticos
Qual é o plano da Sendtric que inclui o Alertas críticos?
Apenas para a versão Enterprise. Qualquer plano da Klaviyo funciona do lado da Klaviyo.
Preciso de editar ou reenviar o e-mail do Klaviyo?
Não. O código no e-mail nunca muda. Basta ativas o alerta e editas o design no Sendtric, e na próxima vez que o e-mail for aberto, já aparece assim.
Um alerta desativado usa o vistas?
Os vistas só são contados enquanto o alerta estiver ativado.
Posso adicionar um alerta a todos os meus fluxos do Klaviyo de uma só vez?
O Klaviyo não adiciona automaticamente um bloco aos e-mails já existentes, por isso coloca-o uma vez em cada e-mail do fluxo. Depois disso, basta um único botão no Sendtric para controlar todos os e-mails que o incluam.
Posso mostrar o alerta só a alguns perfis?
O botão de ligar/desligar aplica-se a toda a gente. Para direcionar a um grupo específico, coloca o bloco nos e-mails enviados a esse segmento ou envolve-o na lógica de mostrar/ocultar do Klaviyo.
Queres ver o que mais podes fazer? Explora o Sendtric Alertas críticos com mais pormenor ou dá uma vista de olhos no Personalização de Email kit de ferramentas.
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