Comment ajouter des alertes critiques à Klaviyo
Insère une bannière d'alerte cachée dans tes e-mails Klaviyo et active-la, manuellement ou selon un calendrier, une fois que les e-mails ont été envoyés.
Date de Première Publication : Modifie le contenu d'un e-mail Klaviyo déjà envoyé, sans en envoyer un autre.
Une alerte Sendtric alerte critique est une bannière que tu places dans ton e-mail Klaviyo et qui reste invisible jusqu'à ce que tu l'actives. Active-la et tous ceux qui ouvriront l'e-mail à partir de ce moment-là verront le message, même si la campagne a été envoyée la semaine dernière. Les alertes critiques sont disponibles uniquement sur les formules Sendtric Grandes Entreprises.
Une fois que Klaviyo a envoyé un e-mail, son contenu est figé. La bannière contourne cette limite, car il s'agit d'une image que Sendtric affiche à chaque ouverture ; ce qui s'affiche est donc déterminé au moment où l'e-mail est ouvert.
Ce que tu peux faire avec les Alertes critiques dans Klaviyo
- Retards de livraison : ajoute une bannière désactivée par défaut à ta confirmation de commande et à tes processus d'expédition, et active-la le jour où un transporteur prend du retard.
- Produits en rupture de stock : quand un produit mis en avant est en rupture de stock après le lancement d'une campagne, affiche « Réapprovisionnement jeudi » dans cette campagne.
- Modifications concernant un magasin ou un événement : signale un lieu fermé ou un changement d'horaire dans les e-mails que les gens ont déjà enregistrés. Voir Mettre à jour les e-mails d'événement après leur envoi.
- Maintenance planifiée : programme un avis de maintenance qui s'affichera uniquement pendant la plage horaire de maintenance.
Comment ajouter une alerte critique dans Klaviyo
Étape 1 : Créer la bannière
Dans Sendtric, ouvre Alertes critiques et clique sur Créer une nouvelle alerte. Commence par un modèle prédéfini, comme « Site en maintenance », ou par une page vierge, puis ajoute ton texte, tes images et les couleurs de ta marque. Tu peux aussi ajouter un calque de texte dynamique avec une balise Klaviyo comme {{ first_name }}.
Étape 2 : Détermine quand ça se passe
Dans Paramètres des alertes critiques, utilise « Activation manuelle » pour activer l'alerte tout de suite, ou clique sur + Ajouter une fenêtre pour programmer jusqu’à cinq plages horaires avec un fuseau horaire. L’alerte s’affiche tant que la dérogation est activée ou que l’heure actuelle se situe dans une de ces plages. Laisse les deux options désactivées pour l’instant si tu la configures à l’avance.
Étape 3 : Enregistre et obtiens le code
Clique Enregistrer. Puis clique sur « Envoyer vers Klaviyo » pour l'ajouter à Klaviyo en tant que bloc de contenu universel, ou Copier le code pour le coller toi-même.
Étape 4 : Place-le en haut de tes e-mails
Dans l'éditeur de Klaviyo, fais glisser le bloc « pushed » depuis le onglet « Universal » ou d'un bloc HTML contenant le code que tu as collé, à l'endroit où une notification serait pertinente, généralement juste en dessous de l'en-tête. Comme il s'agit d'un bloc universel, tu peux insérer la même alerte dans plusieurs flux et campagnes et les gérer tous depuis Sendtric.
Étape 5 : Teste les deux états
Envoie-toi un test avec l'alerte désactivée : rien ne devrait apparaître à l'endroit où il se trouve, à part éventuellement le remplissage du bloc lui-même. Active le option « Remplacement manuel » , rouvre le même e-mail de test et vérifie que la bannière apparaît. Puis désactive-la à nouveau jusqu’à ce que tu en aies besoin.
Certaines boîtes de réception gardent une ancienne copie
La plupart des applications de messagerie récupèrent l'image à chaque ouverture, mais certaines conservent leur propre copie pendant un certain temps, ce qui fait qu'en rouvrant le message, tu peux brièvement voir l'état précédent. Active l'alerte dès que possible.
Aide étape par étape : comment activer ou désactiver une alerte critique.
FAQ sur les alertes critiques de Klaviyo
Quelle formule Sendtric inclut les alertes critiques ?
Réservé aux Grandes Entreprises. Du côté de Klaviyo, n'importe quelle formule Klaviyo fonctionne.
Est-ce que je dois modifier ou renvoyer l'e-mail Klaviyo ?
Non. Le code contenu dans l'e-mail ne change jamais. Tu modifies l'alerte et tu adaptes le design dans Sendtric, et ça s'affiche dès la prochaine ouverture.
Est-ce qu'une alerte désactivée utilise des vues ?
Non. Les vues ne sont comptabilisées que lorsque l'alerte est activée.
Est-ce que je peux ajouter une alerte à tous mes flux Klaviyo en même temps ?
Klaviyo n'ajoute pas automatiquement de bloc aux e-mails existants, alors insère-le une seule fois dans chaque e-mail du flux. Ensuite, un simple bouton dans Sendtric permet de contrôler tous les e-mails qui le contiennent.
Est-ce que je peux afficher l'alerte uniquement pour certains profils ?
L'option « activé/désactivé » s'applique à tout le monde. Pour cibler un groupe, insère le bloc dans les e-mails envoyés à ce segment, ou intègre-le dans la logique « afficher/masquer » de Klaviyo.
Tu veux découvrir tout ce que tu peux faire d'autre ? Explore les Alertes critiques de Sendtric plus en détail, ou découvre toutes les possibilités de Boîte à outils de personnalisation d'Email .
Plus de guides Klaviyo
- Minuteurs de compte à rebours - Ajouter des minuteurs de compte à rebours dans Klaviyo
- Minuteurs de compte à rebours - Comment ajouter des comptes à rebours dynamiques dans Klaviyo
- Sondages en direct - Comment ajouter des sondages en direct à Klaviyo
- Images Personnalisées - Comment ajouter des Images Personnalisées à Klaviyo
- Images Basées sur des Règles - Comment ajouter des images basées sur des règles à Klaviyo
- Météo Dynamique - Comment ajouter la Météo Dynamique à Klaviyo
- Compteurs de preuves sociales - Comment ajouter des compteurs de preuves sociales à Klaviyo
Tu utilises une autre plateforme ? Découvre toutes les intégrations Sendtric.
