Mantém os participantes do evento informados depois de clicar em «Enviar» com Alertas críticos
Mudanças de local, avisos Clima e novos horários de início não esperam pelo teu próximo e-mail. Mostra a atualização nos e-mails que os teus participantes já receberam.
Os planos dos eventos mudam. Os teus e-mails também podem mudar.
Os e-mails sobre eventos são abertos várias vezes: quando os bilhetes chegam, na semana anterior e a caminho do local do evento. Se houver alguma alteração depois de os e-mails terem sido enviados, um novo e-mail tem de competir com tudo o resto na caixa de entrada, e o original continua a mostrar os detalhes antigos.
Da Sendtric Alertas críticos permite-te ativar uma mensagem nos e-mails que já enviaste, para que quem os abrir veja a atualização.
Mais de 200.000 empresas confiam na Sendtric
Exemplo: Atualização sobre o Festival Clima
Um festival envia os e-mails com os bilhetes na segunda-feira, com um alerta crítico incorporado. Enquanto o alerta está desativado, trata-se de um pixel invisível de 1x1 que não usa nenhum vistas.
Na sexta-feira, a previsão do tempo muda, por isso o organizador ativa um alerta Clima: «As portas abrem agora às 18h. Traz um impermeável.» Quem voltar a abrir o e-mail com o bilhete a partir daí vai ver o alerta no topo.
Quando a atualização já não for aplicável, o alerta é desativado ou desativa-se automaticamente no final do período programado.
Alertas críticos nos e-mails de eventos: o que funciona
- Inclui-o em todos os e-mails sobre eventos antes de os enviares. Os bilhetes, as confirmações e os lembretes são todos reabertos, e um alerta só pode aparecer em e-mails que já contenham o respetivo código.
- Lidera com a mudança e a ação. «As portas abrem agora às 18h. Traz um impermeável.» Diz aos participantes o que mudou e o que devem fazer numa única frase.
- Começa por uma predefinição. As predefinições «Aviso grave Clima», «Evento cancelado» e «Evento adiado» oferecem-te um layout claro e testado em segundos.
- Agenda as atualizações do dia do evento no fuso horário do evento. Mostra uma alteração na entrada só no dia do evento e deixa que se desligue assim que as portas fecharem.
- Manda mesmo assim um e-mail a toda a gente a informar sobre as grandes mudanças. Um cancelamento ou uma nova data também merecem um e-mail próprio. O alerta garante que quem voltar a abrir um e-mail antigo de um ticket também o veja.
Como adicionar um alerta crítico aos teus e-mails de eventos
- Cria um alerta crítico a partir de uma predefinição, como «Aviso Grave Clima» ou «Evento Adiado».
- Cola o código no início dos teus e-mails de bilhete e de lembrete antes de os enviares.
- Quando os planos mudarem, edita a mensagem e ativa-a, ou agenda-a.
Para um guia passo a passo Ajuda, consulta como criar um alerta crítico e como ativar ou desativar um alerta crítico.
Programa alertas em torno do teu evento
Já sabes quando é que uma atualização é importante? Programa o alerta para se ativar e desativar automaticamente, de acordo com o fuso horário do teu evento.
Por exemplo, mostra uma nota sobre uma alteração na entrada só no dia do evento e, depois, faz com que ela desapareça assim que as portas fecharem.
Explora Alertas críticos
Alertas críticos estão disponíveis nos planos Enterprise. Vê todas as definições, predefinições e opções de agendamento na Alertas críticos página, ou ver mais Casos de Uso.
Estás a usar o software Produto? Vê avisos de manutenção e interrupções com Alertas críticos.
Explora Alertas críticosPorque é que os nossos clientes ADORAM a Sendtric...
“Não podíamos estar mais satisfeitos com a Sendtric. Permite-nos acrescentar valor aos nossos clientes e ver o NPS a subir. A funcionalidade de contagem regressiva tem sido uma ferramenta inestimável para gerar receita para os nossos clientes. Acrescenta um toque de dinamismo personalizado e urgência às campanhas dos nossos utilizadores, motivando-os eficazmente a agir rapidamente.”
Fundador da WoowUp
“Na Splio, estamos entusiasmados por partilhar como a Sendtric transformou o envolvimento dos clientes através da sua excecional funcionalidade de contagem regressiva. Esta ferramenta poderosa permite-nos personalizar as campanhas dos nossos clientes e criar uma sensação de entusiasmo e urgência, levando os clientes finais a agir de imediato. Com a Sendtric, elevámos a satisfação dos nossos clientes. É muito rápido e simples de instalar em conjunto com o Beefree, permitindo-nos gerar valor instantâneo.”
VP de Produto na Splio
