Håll evenemangsdeltagarna informerade efter att du har tryckt på ”Skicka” med kritiska varningar
Ändringar av evenemangsplats, vädervarningar och nya starttider väntar inte på ditt nästa utskick. Visa uppdateringarna direkt i de e-postmeddelanden som dina deltagare redan har fått.
Planer för evenemang kan ändras. Det kan dina e-postmeddelanden också.
E-postmeddelanden om evenemang öppnas om och om igen: när biljetterna kommer, veckan före evenemanget och på väg till evenemangsplatsen. Om något ändras efter att de har skickats måste ett nytt e-postmeddelande konkurrera med allt annat i inkorgen, och det ursprungliga meddelandet visar fortfarande de gamla uppgifterna.
Sendtrics Kritiska varningar låter dig aktivera ett meddelande i e-postmeddelanden som du redan har skickat, så att alla som öppnar dem ser uppdateringen.
Mer än 200 000 företag litar på Sendtric
Exempel: En väderuppdatering inför festivalen
En festival skickar ut sina biljettmejl på måndagen med en inbäddad kritisk varning. När varningen är inaktiverad är den en osynlig pixel på 1x1 som inte räknas som någon visning.
På fredagen ändras väderprognosen, så arrangören aktiverar en vädervarning: ”Portarna öppnar nu kl. 18.00. Ta med en regnjacka.” Alla som öppnar sitt biljettmejl från och med då ser varningen högst upp i meddelandet.
När uppdateringen inte längre är aktuell stängs varningen av, eller stängs den av automatiskt när det schemalagda tidsfönstret löper ut.
Kritiska varningar i händelse-e-postmeddelanden: Vad som fungerar
- Lägg in den i varje evenemangsmejl innan du skickar det. Biljetter, bekräftelser och påminnelser öppnas alla på nytt, och en avisering kan endast visas i e-postmeddelanden som redan innehåller dess kod.
- Ta initiativet när det gäller förändring och handling. "Portarna öppnar nu kl. 18.00. Ta med en regnjacka." – så här informeras deltagarna i en enda mening om vad som har ändrats och vad de ska göra.
- Börja med en förinställning. Förinställningarna ”Varning för svåra väderförhållanden”, ”Evenemang inställt” och ”Evenemang uppskjutet” ger dig en tydlig och beprövad layout på några sekunder.
- Planera uppdateringar under evenemangsdagen enligt evenemangets tidszon. Visa en ändring av ingången endast på evenemangsdagen, och låt den stängas av så snart dörrarna stängs.
- Skicka fortfarande e-post till alla om stora förändringar. En avbokning eller ett nytt datum bör också medföra ett eget e-postmeddelande. Meddelandet ser till att alla som öppnar ett gammalt ärendemeddelande också ser det.
Så här lägger du till en kritisk varning i dina evenemangsmejl
- Skapa en kritisk varning utifrån en förinställning, till exempel ”Varning för svåra väderförhållanden” eller ”Evenemanget skjuts upp”.
- Klistra in koden högst upp i dina e-postmeddelanden med biljett- och påminnelseinformation innan du skickar dem.
- När planerna ändras kan du redigera meddelandet och aktivera det, eller schemalägga det.
För steg-för-steg-instruktioner, se Hur man skapar en kritisk varning och hur man aktiverar eller inaktiverar en kritisk varning.
Ställ in påminnelser inför ditt evenemang
Vet du redan när en uppdatering är viktig? Ställ in så att aviseringen aktiveras och inaktiveras automatiskt, enligt tidszonen för ditt evenemang.
Visa till exempel ett meddelande om en ändrad ingång endast på evenemangsdagen, och låt det sedan stängas av så snart dörrarna stängs.
Utforska kritiska varningar
Kritiska varningar ingår i Enterprise-abonnemangen. Se alla inställningar, förinställningar och schemaläggningsalternativ på Kritiska varningar sida, eller bläddra vidare användningsfall.
Driver du en mjukvaruprodukt? Se underhålls- och driftstörningsmeddelanden med kritiska varningar.
Utforska kritiska varningarVarför kunder ÄLSKAR Sendtric...
“Vi kunde inte vara nöjdare med Sendtric. Det gör att vi kan tillföra värde till våra kunder och se NPS öka. Nedräkningsfunktionen har varit ett ovärderligt verktyg för att driva intäkter åt våra kunder. Den tillför en personlig dynamik och brådska till våra användares kampanjer, vilket effektivt motiverar deras kunder att agera snabbt.”
Grundare av WoowUp
“På Splio är vi glada att kunna dela hur Sendtric har förändrat kundengagemang genom sin exceptionella nedräkningsfunktion. Det här kraftfulla verktyget låter oss personalisera våra kunders kampanjer och skapa en känsla av förväntan och brådska, vilket får slutkunderna att agera direkt. Med Sendtric har vi höjt vår kundnöjdhet. Det är mycket snabbt och enkelt att installera tillsammans med Beefree, vilket gör att vi kan skapa värde direkt.”
VP of Product på Splio
