Hold deltakerne på løpet informert etter at du har trykket på «Send» ved hjelp av kritiske varsler
Endringer i arrangementssted, værvarsler og nye starttidspunkter venter ikke på at du skal sende ut neste e-post. Vis oppdateringene direkte i e-postene deltakerne allerede har mottatt.
Planer for arrangementer kan endres. Det samme kan e-postene dine.
E-poster om arrangementer blir åpnet gang på gang: når billettene kommer, uken før arrangementet og på vei til arrangementsstedet. Hvis noe endres etter at de er sendt ut, må en ny e-post konkurrere med alt annet i innboksen, og den opprinnelige e-posten viser fortsatt de gamle opplysningene.
Sendtrics Kritiske varsler lar deg aktivere en melding i e-poster du allerede har sendt, slik at alle som åpner dem, ser oppdateringen.
Mer enn 200 000 selskaper stoler på Sendtric
Eksempel: En værmelding for festivalen
En festival sender ut e-poster med billetter på mandag, med et «Kritisk varsel»-element innebygd. Når varselet er deaktivert, er det en usynlig piksel på 1x1 som ikke teller med i visninger.
På fredag endres værmeldingen, så arrangøren aktiverer et værvarsel: «Portene åpner nå kl. 18.00. Ta med regnjakke.» Alle som åpner e-posten med billetten sin på nytt fra og med da, ser varselet øverst i meldingen.
Når oppdateringen ikke lenger gjelder, blir varselet slått av, eller slår seg av av seg selv når det planlagte tidsvinduet er over.
Kritiske varsler i e-poster om hendelser: Hva som fungerer
- Legg den inn i hver e-post om arrangementet før du sender den. Billetter, bekreftelser og påminnelser blir alle åpnet på nytt, og et varsel kan bare vises i e-poster som allerede inneholder koden.
- Ta initiativet til endringen og handlingen. «Portene åpner nå kl. 18.00. Ta med regnjakke.» forteller deltakerne hva som har endret seg og hva de skal gjøre, i én setning.
- Begynn med en forhåndsinnstilling. Forhåndsinnstillingene «Varsel om ekstremvær», «Arrangement avlyst» og «Arrangement utsatt» gir deg et oversiktlig og gjennomprøvd oppsett på få sekunder.
- Planlegg oppdateringer på selve dagen i arrangementets tidssone. Vis endringen i inngangen kun på selve arrangementdagen, og la den slå seg av så snart dørene stenges.
- Send fortsatt e-post til alle om store endringer. En avbestilling eller en ny dato fortjener også sin egen e-post. Varselet sørger for at alle som åpner en gammel e-post om en sak på nytt, også får se det.
Slik legger du til et kritisk varsel i e-postene dine om arrangementer
- Opprett et kritisk varsel basert på en forhåndsinnstilling, for eksempel «Varsel om ekstremvær» eller «Arrangement utsatt».
- Lim inn koden øverst i e-postene med billetter og påminnelser før du sender dem.
- Når planene endres, kan du redigere meldingen og aktivere den, eller planlegge den.
For trinnvis veiledning, se Hvordan opprette et kritisk varsel og Hvordan slå et kritisk varsel på eller av.
Planlegg varsler i forbindelse med arrangementet ditt
Vet du allerede når en oppdatering er viktig? Planlegg at varselet skal slå seg av og på automatisk, i tidssonen for arrangementet ditt.
Vis for eksempel en melding om en endret inngang kun på selve arrangementdagen, og la den deretter slå seg av så snart dørene stenger.
Utforsk kritiske varsler
Kritiske varsler er tilgjengelige i Enterprise-abonnementene. Se alle innstillinger, forhåndsinnstillinger og planleggingsalternativer på Kritiske varsler side, eller se mer bruksscenarier.
Driver du et programvareprodukt? Se vedlikeholds- og driftsstansmeldinger med kritiske varsler.
Utforsk kritiske varslerDerfor ELSKER kundene Sendtric...
“Vi kunne ikke vært mer fornøyde med Sendtric. Det lar oss tilføre verdi for kundene våre og se NPS-en gå opp. Nedtellingsfunksjonen har vært et uvurderlig verktøy for å skape inntekter for kundene våre. Den tilfører et snev av personalisert dynamikk og hastverk til brukernes kampanjer, og motiverer kundene deres effektivt til å handle raskt.”
Grunnlegger av WoowUp
“Hos Splio er vi begeistret for å dele hvordan Sendtric har transformert kundeengasjementet vårt gjennom sin enestående nedtellingsfunksjon. Dette kraftfulle verktøyet lar oss personalisere kundenes kampanjer og skape en følelse av spenning og hastverk, som får sluttkundene til å handle umiddelbart. Med Sendtric har vi hevet kundetilfredsheten vår. Det er svært raskt og enkelt å installere sammen med Beefree, noe som gir oss umiddelbar verdi.”
VP of Product hos Splio
