Informuj uczestników wydarzenia o ważnych sprawach po wysłaniu wiadomości za pomocą Powiadomień krytycznych
Zmiany lokalizacji, ostrzeżenia dotyczące pogody i nowe godziny rozpoczęcia nie będą czekać na twoją kolejną wiadomość. Wyświetl te aktualizacje w mailach, które uczestnicy już dostali.
Plany wydarzeń się zmieniają. Twoje e-maile też mogą.
E-maile dotyczące wydarzeń są otwierane wielokrotnie: kiedy przychodzą bilety, na tydzień przed imprezą i w drodze na miejsce. Jeśli po ich wysłaniu coś się zmieni, nowy e-mail musi konkurować z resztą wiadomości w skrzynce odbiorczej, a w oryginalnym nadal widnieją stare informacje.
Sendtric's Powiadomienia krytyczne pozwala włączyć powiadomienie w wiadomościach e-mail, które już wysłałeś, dzięki czemu każdy, kto je otworzy, zobaczy aktualizację.
Ponad 200 000 firm ufa Sendtric
Przykład: Aktualizacja pogody na festiwal
Organizator festiwalu wysyła w poniedziałek e-maile z biletami, w których umieszczono Powiadomienie krytyczne. Gdy Powiadomienie jest wyłączone, jest to niewidoczny piksel o wymiarach 1x1, który nie zużywa żadnych Wyświetleń.
W piątek prognoza się zmienia, więc organizator włącza ostrzeżenie pogodowe: „Bramy będą teraz otwarte o 18:00. Weź ze sobą kurtkę przeciwdeszczową”. Każdy, kto od tego momentu ponownie otworzy e-mail z biletem, zobaczy to ostrzeżenie na górze wiadomości.
Gdy aktualizacja przestaje mieć zastosowanie, alert zostaje wyłączony lub wyłącza się samoczynnie po upływie zaplanowanego czasu.
Powiadomienia krytyczne w mailach o zdarzeniach: co się sprawdza
- Dodaj to do każdego maila z zaproszeniem na wydarzenie przed wysłaniem. Bilety, potwierdzenia i przypomnienia są ponownie otwierane, a powiadomienie może pojawić się tylko w wiadomościach e-mail, które już zawierają jego kod.
- Bądź liderem zmian i działania. „Brama otwiera się teraz o 18:00. Weź ze sobą kurtkę przeciwdeszczową” – to zdanie w jednym zdaniu informuje uczestników, co się zmieniło i co mają zrobić.
- Zacznij od gotowego ustawienia. Szablony „Ostrzeżenie o trudnych warunkach pogodowych”, „Wydarzenie odwołane” i „Wydarzenie przełożone” pozwalają w kilka sekund uzyskać przejrzysty, sprawdzony układ strony.
- Zaplanuj aktualizacje w dniu wydarzenia zgodnie ze strefą czasową tego wydarzenia. Wyświetlaj informację o zmianie wejścia tylko w dniu imprezy, a po zamknięciu drzwi niech się wyłączy.
- Nadal wysyłaj wszystkim e-maile o ważnych zmianach. O odwołaniu lub zmianie terminu też warto wysłać osobny e-mail. Dzięki temu powiadomieniu każdy, kto ponownie otworzy starą wiadomość dotyczącą zgłoszenia, też to zobaczy.
Jak dodać powiadomienie krytyczne do e-maili dotyczących wydarzeń
- Utwórz powiadomienie krytyczne na podstawie gotowego szablonu, np. „Ostrzeżenie o trudnych warunkach pogodowych” lub „Wydarzenie przełożone”.
- Wklej ten kod na początku wiadomości e-mail z potwierdzeniem i przypomnieniem, zanim je wyślesz.
- Jeśli plany się zmienią, edytuj wiadomość i opublikuj ją od razu albo zaplanuj jej wysłanie.
Aby uzyskać pomoc krok po kroku, zajrzyj do jak utworzyć powiadomienie krytyczne i jak włączyć lub wyłączyć powiadomienie krytyczne.
Ustaw powiadomienia związane z twoim wydarzeniem
Wiesz już, kiedy aktualizacja ma znaczenie? Zaplanuj, żeby powiadomienie włączało się i wyłączało samo, zgodnie ze strefą czasową twojego wydarzenia.
Na przykład, wyświetlaj informację o zmianie miejsca wejścia tylko w dniu imprezy, a potem niech zniknie, jak tylko zamkną się drzwi.
Sprawdź najważniejsze powiadomienia krytyczne
Powiadomienia krytyczne są dostępne w planach Przedsiębiorstw. Zobacz wszystkie ustawienia, presety i opcje planowania na stronie Powiadomienia krytyczne strona lub zobacz więcej Przykłady zastosowań.
Prowadzisz produkt związany z oprogramowaniem? Zobacz informacje o konserwacji i przerwach w działaniu wraz z powiadomieniami krytycznymi.
Sprawdź najważniejsze powiadomienia krytyczneDlaczego klienci uwielbiają Sendtric...
“Nie moglibyśmy być bardziej zadowoleni z Sendtric. Dzięki temu możemy zapewnić naszym klientom dodatkową wartość i obserwować, jak rośnie wskaźnik NPS. Funkcja odliczania okazała się nieocenionym narzędziem do zwiększania przychodów naszych klientów. Dodaje ona odrobinę spersonalizowanej dynamiki i poczucia pilności do kampanii naszych użytkowników, skutecznie motywując ich klientów do szybkiego działania.”
Założyciel WoowUp
“W Splio z ogromną radością opowiadamy, jak Sendtric zmienił sposób angażowania klientów dzięki swojej wyjątkowej funkcji odliczania. To potężne narzędzie pozwala nam spersonalizować kampanie naszych klientów oraz wzbudzić w nich poczucie ekscytacji i Pilności, co skłania klientów końcowych do podjęcia natychmiastowych działań. Dzięki Sendtric podnieśliśmy poziom zadowolenia naszych klientów. Instalacja wraz z Beefree jest bardzo szybka i prosta, co pozwala nam od razu czerpać korzyści.”
Wiceprezes ds. produktów w Splio
