Tieni informati i partecipanti all'evento anche dopo aver inviato l'invito, grazie agli avvisi critici
Cambiamenti di sede, allerte meteo e nuovi orari di inizio non aspettano il tuo prossimo invio. Mostra gli aggiornamenti direttamente nelle email che i partecipanti hanno già ricevuto.
I piani per gli eventi cambiano. Anche le tue e-mail possono cambiare.
Le email sugli eventi vengono aperte più e più volte: quando arrivano i biglietti, la settimana prima e mentre vai alla sede dell'evento. Se qualcosa cambia dopo che sono state inviate, una nuova email deve farsi strada tra tutte le altre nella posta in arrivo, mentre quella originale mostra ancora i vecchi dettagli.
Sendtric's Avvisi critici ti permette di attivare un messaggio all’interno delle email che hai già inviato, così chiunque le apra vedrà l’aggiornamento.
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Esempio: Aggiornamento meteo per un festival
Un festival invia lunedì le email con i biglietti, con un avviso critico incorporato. Finché l'avviso è disattivato, si tratta di un pixel invisibile di 1x1 che non consuma visualizzazioni.
Venerdì le previsioni cambiano, quindi l’organizzatore attiva un avviso meteo: «I cancelli apriranno ora alle 18:00. Portatevi una giacca impermeabile». Da quel momento in poi, chiunque riapra l’e-mail con il biglietto vedrà l’avviso in cima alla pagina.
Quando l'aggiornamento non è più valido, l'avviso viene disattivato oppure si disattiva automaticamente al termine dell'intervallo di tempo previsto.
Avvisi critici nelle email relative agli eventi: cosa funziona
- Inseriscilo in ogni email relativa agli eventi prima di inviarla. I biglietti, le conferme e i promemoria vengono tutti riaperti, e un avviso può comparire solo nelle e-mail che contengono già il relativo codice.
- Prendi l'iniziativa nel cambiamento e nell'azione. "I cancelli aprono ora alle 18:00. Portati una giacca impermeabile.": questa frase spiega ai partecipanti cosa è cambiato e cosa devono fare in una sola riga.
- Parti da un'impostazione predefinita. I modelli predefiniti “Avviso di maltempo”, “Evento annullato” e “Evento rinviato” ti offrono un layout chiaro e collaudato in pochi secondi.
- Pianifica gli aggiornamenti del giorno stesso in base al fuso orario dell'evento. Mostra il cambio di ingresso solo il giorno dell'evento e fai in modo che si disattivi una volta chiuse le porte.
- Continua a mandare email a tutti per informarli dei grandi cambiamenti. Anche una cancellazione o una nuova data meritano un’e-mail a parte. L’avviso fa sì che chiunque riapra un vecchio ticket via e-mail la veda a sua volta.
Come aggiungere un avviso critico alle tue email relative agli eventi
- Crea un avviso critico partendo da un modello predefinito, come “Allerta meteo grave” o “Evento rinviato”.
- Incolla il codice all'inizio delle tue e-mail di ticket e di promemoria prima di inviarle.
- Se i piani cambiano, modifica il messaggio e pubblicalo, oppure programmalo.
Per un'assistenza passo passo, dai un'occhiata a Come creare un avviso critico e Come attivare o disattivare un avviso critico.
Imposta gli avvisi in base alle date del tuo evento
Sai già quando un aggiornamento è importante? Imposta l'avviso in modo che si attivi e si disattivi automaticamente, in base al fuso orario del tuo evento.
Ad esempio, mostra un avviso su un cambiamento nell'ingresso solo il giorno dell'evento, poi fallo sparire una volta che le porte si chiudono.
Scopri gli avvisi critici
Gli avvisi critici sono disponibili nei piani Enterprise. Scopri tutte le impostazioni, i preset e le opzioni di pianificazione su Avvisi critici pagina, oppure dai un'occhiata ad altre Casi d'uso.
Gestisci un prodotto software? Dai un'occhiata a avvisi di manutenzione e interruzioni del servizio con avvisi critici.
Scopri gli avvisi criticiPerché i clienti ADORANO Sendtric...
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VP of Product presso Splio
